¿Por qué es tan importante la experiencia de usuario? (2024)
Desde el momento en que tomamos consciencia de la existencia de un determinado producto hasta que finalmente lo adquirimos, estamos experimentando todo un camino de conocimientos, percepciones y elecciones que suponen en su conjunto la experiencia total que el usuario tiene con respecto al bien o servicio que la empresa le ha ofrecido. ¿Qué es…
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