Definición de los dispositivos de comunicación

Cliente misterioso: Estudia, observa y analiza (2024)

¿Qué es un cliente misterioso y para qué se utiliza?  Un cliente misterioso (también conocido como mystery shopper ), es una persona que simula hacer compras en un establecimiento determinado como el resto de clientes, aparentando total normalidad.  Aunque lo que realmente realiza este profesional es estudiar, observar y analizar todo lo relacionado con la experiencia de compra…

Definición de los dispositivos de comunicación

Claim: Atrae la atención del público (2024)

¿Qué es el claim y para qué sirve?   El claim es una frase o palabra que recoge los valores o atributos de la marca, producto o servicio, que suele ir junto al logotipo y que generalmente posee un cierto carácter promocional.  Su objetivo es mostrar el beneficio principal que obtiene el cliente al obtener dicho producto o servicio que…

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¿Qué son los Rich Snippets? (2024)

El objetivo de toda empresa es siempre aparecer en los primeros resultados de búsqueda de sus consumidores. Por ello, incluir rich snippets es una opción fundamental dentro del mundo de los buscadores web. El establecimiento de datos estructurados en la web permite la implementación de sus páginas para que aparezcan de manera resaltada en los…

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Rich Media: anuncios multimedia (2024)

Si bien es cierto que podemos encontrar anuncios de diferentes categorías, no nos cabe la menor duda de que los rich media son los más atractivos y efectivos a ojos del ser humano. En nuestro tiempo libre, lo mínimo que queremos los consumidores es invertir tiempo en leer o procesar un determinado anuncio, ya sea…