Una óptima comunicación es imprescindible para la empresa, y los beneficios que reporta una buena comunicación organizacional son fundamentales para el desarrollo y evolución de la misma. El entorno empresarial se caracteriza por ser un entorno de colaboración entre personas, por tanto la comunicación entre ellos es de vital importancia para el mejor desarrollo de…
Toda empresa o negocio debe dar a conocer sus productos o servicios a través de su comunicación comercial definición, pero no todo acto comunicativo sirve. Hay que saber qué tipo de mensaje utilizar, con qué frecuencia emitir, a través de qué canales, a qué público, etcétera. Es decir, no vale con crear un mensaje comercial,…
En este post vamos a analizar la importancia que tiene el software de gestión de las relaciones con los clientes dentro de las empresas. ¿Qué es CRM (Customer Relationship Management)? Se entiende por CRM todo aquello que tiene que ver con la gestión de las relaciones con los clientes. Se trata de algo más que…
Muchas veces le damos más peso a las palabras que a lo que no se expresa con ellas ,y nos olvidamos de otro tipo de comunicación que es, para muchos, casi o más importante que la comunicación oral. Se trata de la comunicación no verbal. Si quieres saber la importancia de la comunicación no verbal,…
Tras las vacaciones de verano, toca la vuelta al cole, y los colegios retoman la comunicación con los padres de sus alumnos. Hoy en día, con las nuevas tecnologías, existen numerosas vías para conectar a padres, profesorado y estudiantes, pero es necesario aprovechar cada una de ellas al máximo para no generar elementos disruptivos. Gracias…
Los canales de comunicación oral, son una de las formas de comunicación más antigua de nuestra especie y la culpable del origen del lenguaje verbal. El habla, fue un factor determinante a la hora de crear la civilización, ya que nos permite organizar, transmitir y conservar cualquier tipo de información. Las características de los canales…
Una buena comunicación es esencial para la eficacia de cualquier grupo u organización, en cambio la mala comunicación es probablemente la causa más citada de conflictos entre personas. Veremos ahora que son los canales de comunicación según autores. ¿Qué son los canales de comunicación según autores? Un canal de comunicación es el medio físico a…
El interés de las empresas por conocer métodos de comunicación a larga distancia ha aumentado debido a la excepcional crisis sanitaria que el mundo está experimentando actualmente. Desde el COVID hemos aprendido bastante sobre la comunicación a larga distancia y cómo puede ser diferente de las interacciones cara a cara. Hoy en día, no es…
Una agencia de medios Zaragoza es una empresa que asesora a empresas sobre relaciones públicas y estrategias publicitarias. Son responsables de administrar los medios de interés en el interés público. Sus servicios primarios incluyen publicidad y relaciones públicas. Estas agencias también manejan otras formas de gestión de los medios. Su función es promover la imagen…
En qué consiste la comunicación persuasiva Antes de conocer la comunicación persuasiva, hay que conocer la diferencia entre dos palabras. Convencer es incitar a alguien con razones, argumentos o pruebas a hacer o decir algo. Convencer es la acción de persuadir a alguien a hacer o decir algo sin ejercer la violencia ni la coacción. La persuasión consiste en…
Definición de la comunicación persuasiva en la publicidad La comunicación persuasiva en la publicidad, es un tipo de publicidad enfocada en el convencimiento de la audiencia por un determinado producto apelando especialmente a factores subjetivos, sensoriales o emocionales. En que se basa la comunicación persuasiva en la publicidad La publicidad persuasiva persigue captar al consumidor potencial mostrando las bondades…
En qué consiste la comunicación transparente En qué consiste la comunicación transparente. La transparencia empresarial busca aumentar la confianza entre quienes tienen relación con la empresa, ya sean los empleados, los clientes, los accionistas o los proveedores. La comunicación transparente en una empresa es una acción voluntaria, más allá del cumplimiento de las leyes, y…
Hoy en día, una de las principales cualidades que se requiere a la hora de trabajar o liderar un equipo es el dominio de actitudes y técnicas de comunicación oral. Las actitudes que se pueden expresar son múltiples, pero se debe escoger la adecuada a cada situación o receptor. ¿Qué es la comunicación oral? Llamamos…
La llegada de internet ha supuesto una revolución comunicativa, el cambio tecnológico obliga a los seres humanos a adaptarnos constantemente a nuevas plataformas. Esta transformación digital implica un cambio social, derivando en un cambio en la forma de comunicación. Estos conceptos pueden resultar a priori un poco heteros, por tanto, quizás te preguntes cómo han…
Las nuevas tecnologías y, en concreto las redes sociales, han llegado para quedarse. En un entorno en el que la sociedad se mueve cada vez más rápido, el mundo del social media se ha implantado en el día a día de muchas personas y además se trata también de una forma de elaborar estrategias publicitarias…
Dada la enorme crisis sanitaria por la que estamos pasando, la venta de productos y servicios a través de internet se ha disparado, convirtiéndose en la principal vía de supervivencia para muchos de los negocios en todo el mundo. El comercio electrónico o e-commerce se define como la compra/venta de bienes y servicios a través…
¿Qué es un A-list blogger? Un A-list blogger se traduce al español como un blogger de la lista A. En el mundo digital un blogger es una persona que trabaja en administrar un sitio web con el objetivo de entretener o informar sobre algún tema concreto. Hoy en día cualquier persona puede ser blogger, lo…
Los canales de comunicación más eficaces para tu estrategia de marketing digital La buena comunicación interna y externa de una empresa es fundamental para el buen desarrollo de la misma. Los canales de comunicación en una empresa, al igual que los medios de comunicación, hacen posible que el mensaje que queremos enviar, llegue del emisor…