La publicidad persuasiva es aquella que busca el convencimiento del público por un determinado producto o servicio apelando específicamente a sus factores sensoriales, subjetivos o emocionales. De esta forma, capta al consumidor aprovechando el valor añadido que el producto o servicio supone para él.
Los anuncios publicitarios buscan resaltar las características de los productos haciéndolas ver como llamativas para que el consumidor lo vea y tenga interés en conocer más del producto. Así, es como la publicidad persuasiva aprovecha los rasgos y características de los productos para generar una reacción emotiva en el consumidor y a su vez vender más.
No obstante, los usuarios no solo se fijan en las características y los atributos de un producto a la hora de comprarlos, también prestan atención al entorno del producto. Es decir, a la experiencia de atención al cliente, la reputación de la marca, los valores y la forma de comunicarse con los consumidores, entre otros.
Por este motivo para que una publicidad persuasiva sea exitosa es importante no exagerar los anuncios publicitarios de manera que se vuelvan irreales y no se acojan a la realidad del producto, pues los consumidores lo probarán y al comprobar que no es igual generará una respuesta negativa que dañará la imagen de la marca.
Índice de contenidos
Publicidad persuasiva vs. Publicidad informativa
La publicidad persuasiva en muchas ocasiones se llega a confundir con la informativa, a pesar de ser dos tipos diferentes.
La publicidad informativa se diferencia principalmente debido a que se centra más en los hechos y no busca reacciones emocionales. Se enfoca en las características y los beneficios de un producto e incluso puede llegar a comparar unos productos u otros, pero utiliza cifras, hechos que desencadenen una acción basada en la convicción de los datos aportados.
En el caso de la publicidad persuasiva, su punto fuerte son las emociones que generen en los consumidores. Para hacer los anuncios de forma persuasiva se resaltarán las características y jugarán con las expectativas de los usuarios para causar interés y el deseo de compra.
Así pues, es importante distinguir que tipo de publicidad que se quiere hacer como marca para lograr un objetivo específico y, asimismo, como consumidor debemos conocer que tipo de publicidad estamos viendo.
Características de la publicidad persuasiva
A continuación, detallaremos algunas de las características más notorias de la publicidad persuasiva con el fin de aclarar la diferencia entre informativa y esta.
- El objetivo es principal de la publicidad persuasiva es la de eliminar cualquier excusa que pueda tener el consumidor para no llegar a la compra final.
- Entrar a la mente del consumidor y convertir algo innecesario en algo importante y de mucha atención de compra.
- Emplear recursos emocionales y psicológicos, llegando a convencer a las personas a través de sus emociones y sentimientos.
- Se enfocará en mostrar los beneficios y características más llamativas al consumidor.
Técnicas más utilizadas para realizar una publicidad persuasiva
Para crear una buena publicidad persuasiva se suele recurrir a técnicas específicas que generen el resultado esperado. Algunas suelen ser más sutiles que otras, pero siguen siendo igual de efectivas.
- La belleza y el sexo
Esta técnica de persuasión es una de las más utilizadas por la publicidad, pues asocian un producto o idea con la imagen de belleza o sexualidad; y aunque no todos sean conscientes de ello, el sexo es un elemento muy atractivo para el consumidor. Asimismo, reflejar belleza en un producto provoca interés y ganas de obtenerlo por lo que consigue el objetivo deseado.
- La afinidad
Los consumidores están más predispuestos a comprar productos hacia los cuales sienten cierta afinidad. Esta afinidad puede darse por la asociación de los productos con determinados valores o por la exclusividad del segmento que lo compra, es decir, crear la imagen de una élite. De esta forma, los consumidores obtendrán el producto con la finalidad de sentirse parte de ese grupo o por lo que significa tenerlo.
- La persuasión indirecta
Esta técnica crea una relación o asociación entre un producto y una situación en la que no existe ningún tipo de similitud. Esto se da en productos que proporcionan beneficios, pero no por el hecho de obtenerlos ni utilizarlos sino por la idea que se tiene de ellos. Por ejemplo, utilizar un buen detergente no da ganancias ni beneficios directos al usuario, pero la idea de que la ropa huela bien y la lavadora tenga más vida útil genera un sentimiento asociación entre el detergente y el bienestar del usuario.
- Los testimonios
Las reseñas ya sean buenas o malas por parte de otros usuarios o de personas famosas siempre generan un sentimiento de credibilidad o rechazo hacia la marca o el producto. Por este motivo hay que cuidar la imagen, los resultados y la idea que se da de los productos para no generar falsas expectativas y posteriormente malas críticas. Actualmente, estos testimonios son más difíciles de controlar debido a la facilidad de uso de internet.
- La información
Otorgar información ya sea en forma de cifras o estadísticas siempre es bueno para convencer al consumidor de la credibilidad del producto promocionado. En algunos casos como el de la publicidad informativa tienen valor real, por el contrario, en otros simplemente es una manera de camuflar la publicidad con la información periodística.
En resumen, la publicidad y la persuasión van ligadas para tener un anuncio publicitario exitoso. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no toda la publicidad tiene la misma intención ni que todos los métodos de persuasión que existen deben ser utilizados con el fin de crear una necesidad. También, existen limitaciones dentro del campo de la publicidad y es importante tener en cuenta el contexto, los usuarios, los objetivos para no caer en errores que puedan dañar la marca en vez de proporcionar beneficios.
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