¿Has escuchado alguna vez la terminología Scope Creep? Si tu respuesta es negativa sigue leyendo porque tu inconsciente sí que ha pasado por alguna circunstancia similar. Si tu respuesta es afirmativa, sigue también con nosotros y profundiza en el concepto.
¿Qué significa la terminología Scope Creep?
El término Scope Creep se puede traducir al español como el síndrome del lavadero. Este concepto no se refiere a otra cosa más que a los cambios no controlados que se producen en un proyecto, ya sea por modificaciones imprevistas de última hora o por aspectos que no se habían tenido en cuenta desde el principio.
El Scope Creep nos puede acarrear numerosas consecuencias en nuestro proyecto, si estos imprevistos son graves puede que el proyecto se alargue por tener que volver a la fase de planificación y esto, en consecuencia, supondrá más presupuesto. Por este motivo, se convertirá en un problema, tanto para el cliente como para nosotros como empresa. Habremos malgastado tiempo, esfuerzo y dinero y esto es un grave error en el que nadie se quiere ver envuelto.
¿Por qué nos puede pasar esto?
Antes que nada es necesario que sepas que al final de todo error se aprende y que si nos ocurre en alguna ocasión no debemos preocuparnos más de lo normal ni entrar en bucle, sino intentar solucionar el problema y aprender para futuras ocasiones. ¡Recuerda que suelen decir que equivocarse es de sabios! Aún así, te aportamos motivos por lo que suele pasar Scope Creep:
- Mala comunicación entre nuestro cliente, nuestro equipo de trabajo y nosotros: es muy común que por no preguntar al detalle o por poco tiempo optemos por entender el proyecto en rasgos generales y no enfatizar en pequeños detalles que pueden ser importantes. Por ello, es importante invertir tiempo y esfuerzo en las reuniones y asegurarnos de que todos hemos entendido la dirección a la que nos dirigimos.
- Invertir poco tiempo en la planificación: la fase de planificación es la más importante para evitar el Scope Creep. Es la que más tiempo debemos invertir e intentar no pasar por alto ningún tipo de detalle. Debemos tener controlado todo el proceso del proyecto.
- Factores externos: es cierto que en muchas ocasiones los factores externos a nosotros pueden pasarnos una mala jugada, por ello, como en los gabinetes de crisis o en las consultorías de comunicación debemos de anteponerse ante cualquier imprevisto que pueda surgir y plantear un plan de acción para ello.
El Scope Creep es cierto que en multitud de ocasiones no se puede evitar, pero debemos de trabajar para que nos afecte lo menos posible. ¿Serás capaz de evitarlo? Estamos seguros que sí.