Ya sea en un entorno personal o empresarial, la comunicación es el eje central con el que se consigue transmitir y recibir una información. Las personas que envían la información son emisores, y las personas que reciben el contenido son receptores. Por otro lado, el medio por el que se transmite el mensaje es el canal. La comunicación se compone de un esquema relativamente sencillo, pero realmente existen multitud de tipos de comunicación. Si deseas conocer los diferentes tipos de comunicación, sus ejemplos y características, te animamos a seguir leyendo.
Índice de contenidos
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el proceso de intercambio de información. Es el punto de intercambio entre diferentes interesados, con el objetivo de informar, generar acciones, transmitir ideas o entretener. La comunicación tiene como objetivo establecer una conexión entre emisor y receptor, en un espacio y tiempo determinado.
Principales habilidades comunicativas
Ser un buen comunicador es la clave para conseguir éxito profesional, y salud emocional. Si las personas consiguen actuar como comunicadores competentes, encaran las situaciones cotidianas de una manera exitosa. Un ejemplo son las discusiones de pareja o las entrevistas de trabajo. Hay personas que por naturaleza no tienen habilidades comunicativas, por suerte estas directrices se pueden aprender.
Para dominar la comunicación es necesario ser conscientes de los diferentes tipos de comunicación existentes, de esta manera emisor y receptor se adecuarán al contexto. Si no se conocen los diferentes estilos de comunicación, se pueden perder las oportunidades de conectar exitosamente con el receptor.
Pero antes de conocer los diferentes tipos de comunicación, sus ejemplos y características, seguramente te estarás preguntando ¿cuáles son habilidades comunicativas? Un buen comunicador se caracteriza por dominar las siguientes directrices:
- Escucha activa
- Empatía
- Reconocimiento emocional
- Lenguaje no verbal
- Negociación
- Respeto
- Persuasión
- Credibilidad
Tipos de comunicación, ejemplos y características destacables
Más allá del esquema básico del proceso comunicativo, y las principales habilidades, hay que conocer los diferentes tipos de comunicación. A continuación vas a descubrir una amplia variedad de comunicación, según diversas características.
Comunicación verbal y no verbal
Una de las formas más comunes de clasificar la comunicación: verbal o no verbal.
Comunicación verbal: consiste en utilizar palabras o signos sonoros para transmitir una información a los receptores. Para transmitir el mensaje se puede utilizar la comunicación oral o escrita. Los ejemplos más destacados de comunicación verbal oral son las asambleas, conferencias, foros, seminarios, entrevistas, etc. Por su parte, la comunicación oral escrita pueden ser los contratos, informes, blogs, facturas, boletines informativos, etc.
Comunicación no verbal: se trata del lenguaje transmitido por el cuerpo, gestos, miradas, movimientos, posturas, etc. El cuerpo humano es capaz de transmitir una serie de indicios que aportan mucha información al receptor. Los canales de comunicación no verbal son: la cara, los ojos, el cuerpo, y la voz.
Según el tipo el número de participantes
A la hora de clasificar los tipos de comunicación es importante tener en cuenta el número de participantes que intervienen en el proceso de comunicación. Según este criterio, se puede clasificar de la siguiente forma:
Individual: la comunicación individual se produce entre el emisor y el receptor. Es la forma de comunicarse más común.
Colectiva: la comunicación colectiva se produce cuando hay más de dos personas en el proceso de intercambio de información.
Intrapersonal: la comunicación intrapersonal se produce con uno mismo, el emisor y receptor es la misma persona. Un ejemplo, la preparación de un discurso, la persona ensaya el mensaje una y otra vez consigo misma.
Interindividual: la comunicación interindividual se produce cuando dos personas se comunican y expresan sus emociones, ya sea verbal o no verbal.
Comunicación en masas: la comunicación masiva a diferencia de la colectiva, se produce con un emisor y público masivo, variado y heterogéneo. La prensa, la radio, la televisión, el cine o internet, son ejemplos de este tipo de comunicación.
Según el tipo de mensaje
Comunicación privada: la comunicación privada se produce cuando el mensaje se enfoca a un grupo de personas cerrado.
Comunicación pública: la comunicación pública se produce cuando el mensaje se transmite a un grupo de personas amplio sin cerrar.
Según el canal sensorial
Se trata de la comunicación en base a los sentidos. Los canales sensoriales están divididos en: visual, auditivo, táctil, gestual, gustativa, y olfativa.
Comunicación visual: el mensaje se transmite a través del medio visual, las ideas se perciben por medio de la vista. Este tipo de comunicación se utiliza en la publicidad, diseñan mensajes en imágenes impactantes.
Comunicación auditiva: el mensaje se recibe a través del oído. Un sonido, la música o una voz que transmite información. La radio, los podcast o la música son algunos ejemplos de comunicación auditiva.
Comunicación táctil: la comunicación táctil se percibe gracias al tacto. Una caricia, agarrar una mano o abrazar son ejemplos de comunicación táctil.
Comunicación gestual: cuando se manda un mensaje a un receptor a través del gesto. Guiñar el ojo, asentir con la cabeza o levantar las manos son claros ejemplos de comunicación gestual.
Comunicación gustativa: la información se envía a través del gusto. Un plato de comida puede transmitir una información, si agrada o no al comensal acaba produciendo una respuesta.
Comunicación olfativa: la comunicación se transmite por medio del olfato, produce respuestas, agradables o desagradables.
Según el canal tecnológico
Otra tipología de comunicación es la que utiliza la tecnología como canal de transmisión. La comunicación según tecnología se puede clasificar de la siguiente forma:
- Telefónica
- Redes sociales
- Radiofónica
- Televisión
- Cinematográfica
Otras agencias de comunicación
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los tipos de comunicación?
Los tipos de comunicación son las diferentes maneras de transmitir un mensaje. Estos tipos tienen que ver con el modo de comunicación, el ámbito o situación, entre otras variables.
¿Cuáles son los tipos de comunicación humana?
La comunicación humana se divide en dos aspectos: retórica y relacional. La comunicación relacional es la encargada de la perspectiva transnacional, dos o más personas alcanzan un acuerdo según su criterio.