Normalmente, las personas desconocen la diferencia entre marketing y ventas porque son herramientas que están estrechamente relacionadas entre sí, pero sí que existen algunas. La principal es que el marketing son todos aquellos procesos estratégicos y herramientas que se emplean para persuadir y alcanzar al público objetivo, mientras que las ventas son todos los métodos que se utilizan para obtener un acuerdo o contrato.
Aunque, realmente, es normal que la gente no sea consciente de la diferencia entre marketing y ventas puesto que ambos se emplean para hacer crecer los ingresos de una compañía. Debe tenerse claro que, sin el marketing, una empresa carecería de clientes potenciales, pero sin una técnica de ventas y estrategia buena, el índice de cierre podría bajar.
Una combinación equilibrada entre ambos términos es esencial, sin importar la diferencia entre marketing y ventas, porque son herramientas de primera necesidad dentro de cualquier empresa y gracias a ellos, el negocio experimentará un crecimiento satisfactorio.
Índice de contenidos
Aprende más sobre marketing y ventas
El marketing puede considerarse como el mensaje que emplean las compañías para preparar la perspectiva para la venta, para ello utilizan estrategias medibles y que logren convencer a los clientes potenciales de que son la mejor opción dentro del mercado.
Además de la diferencia entre marketing y ventas que se ha comentado con anterioridad, existen más características del marketing que incrementa las diferencias con ventas.
- Enfoca la imagen global de la empresa de tal manera que ayude a promover y cumplir los deseos y necesidades que tienen los clientes potenciales a través del ofrecimiento de bienes y/o servicios.
- El marketing engloba la investigación de mercados; las ventas; la publicidad; el servicio a los clientes; las relaciones públicas y la satisfacción.
- Habitualmente, busca obtener resultados a medio y largo plazo.
- Favorece a crear relaciones de larga duración entre las marcas y los clientes y, previamente, a llegar hasta ellos.
- Se centra en construir una identidad de marca para la empresa para que el público la asocie fácilmente con la satisfacción de una necesidad concreta.
Las ventas son el acople que realizan las empresas con el cliente potencial a nivel personal. Generalmente, el cliente llega al área de ventas gracias al esfuerzo realizado por el departamento de marketing.
Asimismo, a parte de la diferencia entre marketing y ventas de la que se ha estado hablando en la introducción del post, en esta parte se indican otras características del proceso de ventas que aumenta la distinción entre ambos términos.
- El objetivo es cumplir con el volumen de ventas y obtener resultados a corto plazo.
- Cuando el producto ha sido creado, las ventas buscan persuadir al cliente para comprar dicho producto y así satisfacer sus necesidades.
- Normalmente, las ventas son la consecuencia de una buena campaña de marketing y una buena gestión por parte del vendedor.
- La capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes en un momento concreto se logra gracias a las estrategias que se usan en el proceso de ventas que se basan en la interacción humana.
¿Cómo establecer una estrategia de marketing y ventas eficaz?
Una vez aclarada la diferencia entre marketing y ventas y todas las demás características que separan ambos conceptos, es momento de hablar sobre la mejor manera de juntarlos para así alcanzar un aumento en los ingresos y aumentar los beneficios del negocio. Por ello, en este apartado se facilitarán cuatro consejos para establecer una estrategia de marketing y ventas eficaz.
- Conocer el mercado.
Primero, hay que saber quién forma parte del público objetivo al que quiere dirigirse la empresa. Este punto es fundamental para que el departamento de marketing tenga claro en quien debe enfocarse y el departamento de ventas conozca en profundidad el mercado objetivo para así saber qué información es necesaria brindarles a los clientes para que compren.
Para poder establecer un público objetivo hay que ver las características que comparten los clientes habituales entre sí, por ejemplo: edad, género, estado familiar, ingresos, etc. Conocer el perfil básico de los clientes favorece a saber como llegar hasta ellos de manera eficaz.
- Establecer la posición del negocio en el mercado.
Es importante establecer la posición en el mercado, es decir, tener claro que se ofrece y el motivo por el que la empresa es la mejor opción para satisfacer la necesidad de los clientes para que así los departamentos de marketing y ventas puedan transmitir un mensaje coherente acerca de los productos y/o servicios. Además, este punto favorecerá a que la empresa establezca una identidad de marca y sea identificada como la única opción entre sus competidores.
Cuanto más claro se tenga la posición en el mercado, más eficaz será las estrategias que se llevarán a cabo en marketing y ventas.
- Cotejar precios.
Cuando se decide establecer un descuento en el precio o sumarle una bonificación, tanto el departamento de marketing como el de ventas deben estar al tanto de dicha información para garantizar que todo funciona correctamente.
- Mantener informados a ambos departamentos.
Para que una estrategia de marketing y ventas sea sólida, ambos departamentos deben estar al tanto de cualquier cambio o actualización que se produzca en ella. El objetivo es fomentar el intercambio continuo entre ambos equipos para comercializar mejor y vender más.
En conclusión, aunque existe una clara diferencia entre marketing y ventas, es importante para cualquier empresa que en ambos casos se desarrollen estrategias eficaces, puesto que, al estar marketing y ventas tan relacionados entre sí, solo combinando ambos correctamente, se consigue incrementar los ingresos de una empresa.
Comunicare: tu agencia para establecer una estrategia eficaz de marketing y ventas
En Comunicare, somos una agencia de marketing digital que ofrecemos diferentes servicios para que puedas instaurar una estrategia eficaz, sin importar la diferencia entre marketing y ventas, ya que el objetivo es poder hacer una combinación de ambos de tal manera que los ingresos de tu empresa aumenten y por ende los beneficios. Para ello es necesario llegar al cliente potencial, pero también convencerlo de que tu marca es la idónea para satisfacer sus deseos y necesidades y una vez alcanzado este punto, culminar con la venta. Así que te ofrecemos en nuestra agencia estos servicios para que consigas realizar dicha tarea de manera exitosa:
Nuestro objetivo es captar tráfico y convertirlo para ti. Para esto, creamos y optimizamos campañas de pago por click en Google Adwords para que clientes potenciales se dirijan a tu sitio web. Además, analizamos y optimizamos aquellas variables que te ayudan a reducir costes y mejorar tus ventas.
Te ayudamos a posicionarte orgánicamente. Actualmente, ya no solo sirve tener una página web, sino que también se necesita que sea visible y que este bien posicionada en los buscadores.
Lead acquisition Email marketing
Agencia de publicidad en Madrid
Agencia community manager en Madrid
Otras agencias para crear una estrategia de marketing y ventas eficaz
En la actualidad, el número de agencias dedicadas al marketing digital se ha incrementado mucho debido a la importancia que están ganando todas las herramientas digitales y en sí todo lo digital en todos los ámbitos. Esta es la razón por la que puedes contar con otras agencias diferentes a Comunicare para que puedan ayudarte a crear una estrategia eficaz de marketing y ventas para que tus beneficios se incrementen , combinando ambos conceptos y sin tener en cuenta la diferencia entre marketing y ventas. A continuación, te facilitamos una lista con algunos de nuestros competidores:
Relevantium
Esta agencia de marketing online está enfocada a trabajar y obtener buenos resultados tanto para pymes como para grandes empresas. En España lleva más de diez años operando y a nivel internacional tienen campañas activas en más de 70 países. Ofrecen todos los servicios propios de este sector, además de una auditoría gratuita de Google Ads a nivel básico. La sede nacional se encuentra en Madrid.
Wanaclick
Es una agencia de marketing digital en Barcelona que ofrece soluciones digitales tanto a empresas privadas como públicas. La agencia destaca principalmente por sus servicios de diseño web y posicionamiento SEM y SEO, aunque presta servicios en todos los ámbitos del marketing digital.
Plan A/B
Ubicada en Córdoba, esta agencia de marketing digital ayuda a crear y gestionar la imagen en Internet tanto a empresas como a emprendedores. Los servicios que ofertan son diseño gráfico y web, posicionamiento web y redes sociales.
Dropalia
Agencia de marketing digital ubicada en Alicante que ofrece servicios para analizar el tráfico de tu web, generar tráfico de contenido y procesar ventas inteligentes (PVI).
Preguntas frecuentes
¿Qué es el marketing y ventas?
En realidad, no existe únicamente una diferencia entre marketing y ventas, sino que el número es más elevado. Aunque son términos estrechamente ligados, en algunos aspectos existe una gran distancia entre ambos, por ejemplo, que las ventas se centran en las necesidades que tiene el vendedor, en cambio, el marketing su objetivo son las necesidades del demandante.
¿Cuál es la diferencia entre marketing y marketing?
No existe diferencia entre los conceptos marketing y mercadotecnia, ya que la palabra marketing es la traducción en ingles de la palabra española mercadotecnia. Además, algunos países hispanos también conocen y utilizan mercadeo o mercadología para referirse al mismo concepto.
¿Cuál es la diferencia entre publicidad, ventas y marketing?
La publicidad es la comunicación que establecen las empresas con el público objetivo a través de diferentes medios de comunicación; el marketing es el conjunto de herramientas y proceso estratégico y las ventas son el resultado de las transacciones.
¿Qué diferencia hay entre marketing?
La diferencia entre marketing y ventas es que el primer término hace referencia a la estimulación de la demanda para conseguir que el cliente desee el producto, mientras que el segundo lo que indica es la relación con los clientes, ayudando a identificar nuevas oportunidades.