En la actualidad, el análisis situacional del plan de marketing es una herramienta muy importante dentro del mundo del marketing, teniendo en cuenta que necesitamos contar con datos pasados, presentes y futuros.
Este tipo de datos son muy importantes. Puesto que van a poder servir de base para poder continuar con el desarrollo del proceso de la planificación del análisis situacional del plan de marketing correspondiente. Indicando de esta manera a la empresa las acciones que va a tener que seguir.
A través del siguiente post te enseñaremos la importancia del análisis situacional del plan de marketing, así como sus distintas funciones en el mundo actual.
Índice de contenidos
¿Qué es el análisis situacional del plan de marketing?
El análisis situacional del plan de marketing va a ser tanto una herramienta como un estudio. Esta herramienta se utiliza con la finalidad de generar un conocimiento de la situación de la empresa en ese momento determinado. Realizando un análisis tanto del entorno externo como interno en el cual se encuentra operando dicho negocio.
Por otro lado. El análisis situacional del plan de marketing nos va a permitir conocer el estado de la empresa en el momento puntual que queramos, así como las distintas acciones que tomaremos para continuar el crecimiento, no sólo a nivel de marketing, sino dentro del mercado. Determinando así las distintas estrategias que se pondrán en práctica.
Análisis situacional del plan de marketing de una empresa
Debemos tener en cuenta que dentro del análisis situacional del plan de marketing de una empresa habrá ciertos aspectos de suma importancia que deberán ser analizados.
- Macroentorno o macroambiente. El estudio del macroambiente o, también denominado, macroentorno de un negocio o empresa, nos permitirá tener en cuenta todos aquellos elementos externos generales que van a afectar a la empresa,. Sin embargo la empresa no podrá ejercer ningún control sobre ellos.
Dicho análisis externo nos proporcionará una serie de datos que nos ayudarán a comprender mejor cuáles son las oportunidades y amenazas del análisis situacional del plan de marketing.
Los aspectos externos que se van a tener en cuenta a la hora de realizar el análisis serán: económicos (ofreciendo datos sobre economía), demográficos (variables relacionadas con la población), legales y políticos (leyes y normativas vigentes), tecnológicos (novedades sobre tecnología), sociales y culturales (valores, creencias o costumbres) y medioambientales (desde el clima hasta cualquier desastre natural).
- Microambiente o microentorno. Cuando realizamos el análisis del microentorno o microambiente nos referimos a variables internas que pueden ser controladas o manejadas por la misma empresa o negocio.
Es decir, dentro del análisis de las variables internas, nos van a ayudar a determinar las distintas fortalezas y debilidades que posee nuestro negocio o empresa.
Los distintos factores internos que van a ser analizados serán: Los consumidores (empresas o personas que se encargan de la compra de los productos), los intermediarios o distribuidores (compran los productos para volverlos a vender en el mercado, encargados del proceso de comercialización), los proveedores (se encargan de los suministros) y los competidores (empresas que participan dentro del mismo mercado).
Herramientas del análisis situacional
Una vez hemos comprendido bien tanto el concepto de análisis situacional del plan de marketing, como los distintos aspectos que han de ser analizados dentro del mismo, debemos tener en cuenta que existen una serie de herramientas para poder realizar un análisis situacional del plan de marketing de una manera óptima.
- Modelo 5C. Este modelo se va a basar (como bien dice su nombre) en el análisis de las 5C siguientes: clientes, compañía, competidores, colaboradores y contexto.
Esta herramienta nos generará una información amplia y útil para conocer bien el mercado donde se mueve la empresa o el negocio.
- Análisis DAFO. Esta herramienta nos va a ayudar a realizar un análisis no sólo interno sino también externo, permitiéndonos así, encontrar las debilidades y fortalezas dentro del entorno interno, y, por otro lado, las amenazas y oportunidades dentro del entorno externo.
Es decir, la herramienta análisis DAFO dentro del análisis situacional del plan de marketing nos va a permitir afianzar las fortalezas y minimizar las debilidades.
- Las 5 fuerzas de Porter. Esta herramienta nos va a ayudar a encontrar las amenazas de nuestra competencia, reconociendo en todo momento los problemas a los que se puede enfrentar nuestro negocio.
Las 5 fuerzas de Porter va a analizar los siguientes puntos:
– Rivalidad y competencia del mercado.
– Poder de negociación que poseen los clientes.
– Poder de negociación que poseen los proveedores.
– Amenaza de los nuevos competidores.
– Amenaza de los nuevos productos.
Esta herramienta nos ayudará a adecuar las líneas de nuestro negocio con las acciones que se tengan que realizar dentro del análisis situacional del plan de marketing.
Características del análisis situacional del plan de marketing
El análisis situacional del plan de marketing debe seguir una serie de características para que sea adecuado en todo momento, y, sobre todo, bien organizado.
- Escrito y justificado. Debe de ser un documento escrito y que las investigaciones queden soportadas con investigación oficial.
- Claro y conciso. No podemos permitir que sea un documento muy largo e infumable ya que es el ayudante de determinar el éxito o fracaso de los objetivos.
- Estructurado lógicamente. Como bien se ha dicho antes, no podemos realizar el plan de acciones antes que definir los objetivos.
- Planificado en el tiempo. Debe aplicarse a un periodo de tiempo específico.
- Flexible. Adaptado a los posibles cambios en el mercado
- Tener control de seguimiento. Evaluar cómo funciona para así poder corregirse si es necesario.
- Información relevante. Debe suponer información necesaria y útil para el análisis y no información que no tenga nada que ver o esté obsoleta.
Pasos a seguir a la hora de elaborar el análisis situacional del plan de marketing
Dentro del análisis situacional del plan de marketing, es muy importante comprender que debemos seguir una serie de pasos para poder llegar a generar un análisis situacional apto.
Es muy importante comprender todos los conceptos anteriores que hemos ido mencionando a lo largo de este post, para poder comprender el orden de los pasos que debemos realizar.
1. Análisis de la situación
Antes de mover cualquier ficha, se debe tener muy claro en qué situación se encuentra la empresa; como se encuentra el entorno interno y externo.
Respecto al análisis externo, se debe investigar el sector en el que compite, es decir, del entorno en general a través del análisis PESTEL (políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales). Por otro lado, se analizará el entorno específico para observar a la competencia a través de las cinco fuerzas de PORTER.
A continuación, se realizará un análisis interno que será muy útil para saber en qué situación se encuentra el negocio y saber encontrar las mejoras sobre la presencia digital. Para realizar este análisis, se hará uso del conocido análisis DAFO que permitirá encontrar tanto las fortalezas y debilidades internas de las empresas como las oportunidades y amenazas generadas externamente.
2. Definición de los objetivos
Es de vital importancia que se establezcan unos objetivos de manera que, a la hora de establecer las estrategias y las acciones, se sabe hacia dónde se tiene que ir, sin perder el rumbo. Estos, dependerán en gran parte de los recursos humanos y de la situación digital en la que se encuentre la empresa en esos momentos. Los objetivos que se van a definir deben ser SMART lo que significa que deben ser: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.
Algunos objetivos que se pueden incluir en un plan de marketing digital son el posicionamiento en web, dar a conocer la empresa, generar una base de datos (email marketing), aumentar las ventas de un producto…
3. Definición de las estrategias.
En este paso, se deberá definir la estrategia que se va a seguir en todo momento, durante el plan de marketing, por lo tanto, es muy importante que a la hora de definirla se tenga en cuenta los objetivos establecidos. Además, se debe tener en cuenta ciertos factores:
- Público objetivo. A quien vamos a dirigirnos
- Posicionamiento. Debemos saber comunicar en que nos diferenciamos de la competencia
- Estrategia de contenido. Es muy importante para crear distribuir y gestionar contenido original atrayendo así a los usuarios y además, es necesaria para trazar una política de comunicación específica para cada canal. Existen algunas herramientas utilizadas como son el Keyword research, Content calendar y social posting.
- Acciones, estrategias digitales y tácticas.
Dependiendo de los objetivos establecidos usaremos unas estrategias u otras como pueden ser las redes sociales, CRM, email marketing, optimización web, entre otras. Debido a que actualmente existen una gran cantidad de canales posibles de gestionar y de información que queremos transmitir, es imprescindible utilizar herramientas de Marketing Automation que hagan posible la automatización de las campañas de marketing.
4. Plan de acción.
Una vez hemos seleccionado las estrategias que mejor se adapten a los objetivos seleccionados. Se pasará a realizar el plan de acción. Este plan de acción comprenderá las distintas tácticas que se encuentran en el marketing mix. Por ello en este paso, nos centraremos en el producto, en el precio, en la distribución y en la comunicación (las cuatro p,s del marketing).
5. Presupuesto.
Una vez seleccionado todo lo anterior deberemos establecer el presupuesto necesario para que todo salga correctamente. De este depende que salga como esperamos o no.
El presupuesto compone todos los medios necesarios para poder realizar todas las acciones mencionadas o descritas en los pasos anteriores.
6. Medición y KPIS de marketing digital.
En este paso, se analizarán los resultados siendo uno de los pasos más importantes ya que nos permitirá optimizar los resultados. Estos serán medidos a través de los distintos KPIs y así obtener la respuesta sobre si se ha obtenido o no el Retorno de Inversión (ROI) que se esperaba. En resumen, podremos observar si todo lo realizado anteriormente ha sido hecho de manera correcta o no.
Se pueden encontrar diversas herramientas muy útiles para realizar estos tipos de análisis.
Comunicare: mejor agencia de análisis situacional del plan de marketing
Somos una agencia de marketing 360º, publicidad y comunicación en Madrid que opera en toda España. En Comunicare comprendemos en todo momento la importancia del análisis situacional del plan de marketing. Nuestro equipo establece estrategias digitales con el principal propósito de aumentar el posicionamiento de las diferentes marcas con las que trabajamos. Para ello utilizamos herramientas como SimilarWeb, Sistrix Toolbox, Google Analytics, Semrush y Google Search Console.
En Comunicare llevamos posicionando páginas web desde el primer cambio de algoritmo de Google. En el mundo del SEO, lo más importante es el conocimiento adquirido por los técnicos, la experiencia de vivir distintos cambios de algoritmo y la calidad de la estrategia que se define al inicio del proyecto.
Nuestro foco consiste en no quedarnos atrás y seguir estudiando y aprendiendo las estrategias más efectivas utilizando las herramientas más avanzadas del mercado. Nuestras estrategias diseñadas por consultores SEO cambiarán tu empresa para siempre. Contamos con un equipo involucrado, altamente cualificado y con muchas ganas de dominar los rankings más competitivos y conseguirte los mejores resultados de Google. Amnistía Internacional, Jazztel, Santander o IFEMA son algunos de los más de 200 clientes que han confiado en nosotros.
Servicios que ofrecemos en Comunicare
Para que obtengas los mejores resultados en tu estrategia de comunicación o marketing online, desde Comunicare:
– Cubrimos todas las especialidades del marketing online con nuestro equipo experto. Posicionamiento web, analítica web, social media marketing, reputación online, community management, gestión de publicidad en redes sociales y publicidad digital.
– Optimizamos al máximo posible para garantizar el éxito de cada campaña a corto plazo. Nuestros esfuerzos están enfocados a desarrollar estrategias digitales de contenidos que combinamos con email marketing para sacar el máximo partido a tu presupuesto.
– Medición, seguimiento y análisis profundo de todos los KPI’s relacionados para seguir el plan propuesto. La clave de los proyectos es la creación de un plan de marketing ganador. Por eso, monitorizamos todos los KPI’s para asegurarnos que lo vamos cumpliendo.
Otras agencias de comunicación y marketing en Madrid que debes conocer.
Existen diferentes agencias de marketing y comunicación en Madrid que te ayudarán también a realizar un análisis situacional del plan de marketing. Comprenden la relevancia e importancia que supone para tu empresa. Por lo que prepárate para conocer todo acerca el entorno de tu empresa y enfocar los objetivos a mejorar y fortalecer la empresa.
Team Lewis
La agencia de comunicación TEAM LEWIS en Madrid cuenta con más de 20 años de experiencia. La oficina abrió sus puertas con un pequeños equipo de expertos en comunicación que tras mucho esfuerzo y talento han conseguido afianzar el negocio en la capital. Como agencia de comunicación en Madrid ofrecen servicios integrados de comunicación tradicional y digital.
Morgan Media
Son una agencia de marketing y comunicación en Madrid. Han ayudado a alcanzar el éxito a todo tipo de clientes: grandes empresas, pymes, autónomos… Su gran secreto para conseguirlo es saber introducir de manera efectiva a todos los proyectos las herramientas, los enfoques y las tendencias de marketing digital con sistemas de automatización ofreciendo estrategias personalizadas.
Atrevia
Se trata de una agencia de comunicación y marketing en Madrid la cuál integra de maravilla la estrategia y la creatividad. Con la estrategia y la creatividad de la mano conseguirán generar un gran impacto. Y así convertir a las marcas, productos, servicios e instituciones en una parte esencial de la gente. Son una agencia de comunicación en Madrid que conseguirán resultados desde cualquier medio soporte o canal.
Apple Tree
Son una agencia de comunicación en Madrid que trabajan codo con codo con sus clientes. Conseguirán aumentar la relevancia de las marcas y aumentar mejorías en los resultados de los negocios. Desarrollan también estrategias de comunicación innovadoras y novedosas que consiguen combinar market insights, PR estratégico, creatividad y marketing digital. Dirigen sus acciones hacia la comunicación con propçosito y no a hacer ruido.
K-Digital
Son una agencia de comunicación y marketing digital en Madrid. Ponen cariño en lo que hacen y cuentan con un abanico de posibilidades para sus clientes. Como creen en lo que hacen y quieren hacerte creer y crecer con ellos, tienen como idea fundamental conocer a sus clientes mucho y bien. Así nace su principal valor, el contacto y el servicio al cliente. Para conseguir los objetivos propuestos.
Ahora que ya lo sabes todo acerca del análisis situacional del plan de marketing y como poder fomentar las cualidad de tu empresa a través de distinta agencias de comunicación y marketing en Madrid. No dudes en visitar nuestro blog para recibir información relevante sobre el marketing y todo el asombroso mundo que le rodea. !El conocimiento es poder¡.