El Social Media Marketing es la rama del marketing digital que trabaja con uno de los canales más potentes a día de hoy: las redes sociales. Actualmente, existen pocas personas que no usan frecuentemente Instagram, Twitter o TikTok, por lo que se considera una gran oportunidad para que las marcas lleguen al público. En este artículo veremos su importancia, las principales redes a tener en cuenta si se realiza y sus ventajas.
Índice de contenidos
¿Qué es el Social Media Marketing?
El Social Media Marketing se trata de una herramienta que ofrece la posibilidad de alcanzar objetivos como construir y consolidar tu marca, aumentar las ventas o conseguir tráfico a la página web. Consiste en la combinación de las acciones y objetivos del marketing digital con la capacidad de propagación de las redes sociales, como parte de la estrategia de comunicación de la empresa.
Gracias a la gran cantidad de usuarios que tienen las distintas redes sociales, es la forma más rápida y eficaz de hacer llegar el mensaje de los consumidores. Por esta razón, debe de estar dentro del plan de marketing y comunicación de la empresa como una técnica más. Debe estar alineado con la estrategia de comunicación.
Principales redes sociales a tener en cuenta
Generalmente, las principales redes sociales son:
- Facebook. Sigue siendo la red social más utilizada en el mundo, aunque otras plataformas le siguen muy cerca. Además, de los formatos de foto y video, se ha añadido formatos como stories o Reels.
- Instagram. Es la red social con el público más amplio si nos referimos a características demográficas, ya que abarca públicos de todas las edades y características. Se distingue por su diversidad de formatos y funciones, lo que permite transmitir experiencias con las que los usuarios se pueden identificar fácilmente.
- Twitter. Esta red social se caracteriza por la rapidez. Aunque los usuarios la utilizan principalmente para estar informados, las empresas pueden sacarle partido a este hábito.
- LinkedIn. Es la red profesional por excelencia, por lo que tiene que estar en los planes de marketing de empresas B2B.
- TikTok. Ha conseguido posicionarse como una de las plataformas favoritas entre los más jóvenes a pesar de ser la red social más nueva.
- YouTube. El vídeo se ha convertido en el formato rey y la gran mayoría de las plataformas anteriores han incorporado esta herramienta. Sin embargo, esta red social se destaca por utilizar este formato.
- Pinterest. Se utiliza esta red si se tiene excelentes imágenes para compartir. Es ideal para promocionar los productos.
Ventajas del Social Media Marketing
Algunas de las ventajas a la hora de utilizar el Social Media Marketing son:
- Incremento en las ventas. En general, si se llega a una audiencia más amplia o se da a conocer a nuevos clientes, habrá mayor visibilidad a los productos o servicios y se traduce en un aumento de ventas.
- Aumento de tráfico web. Cuanto más contenido de calidad se comparta en las redes sociales, se generará más tráfico. Por tanto, más tráfico significa más clientes potenciales y más conversiones.
- Feedback directo. Facilita conocer las opiniones, preguntas o sugerencias de los clientes. Si se utiliza esta información de forma correcta, ayudará a las empresas a identificar los errores que están cometiendo y necesidades del cliente.
- Creación de marca: una estrategia correcta de contenidos impulsa la reputación de marca junto a los valores de marca.
- Mejora su posicionamiento en los motores de búsqueda: El SEO es un factor muy importante para todas las marcas, y ser activo en las redes sociales mediante la interacción con los seguidores influirá mucho en los motores de búsqueda porque considerarán que la marca es legítima, creíble y confiable.
- Bajos costes: A diferencia de los medios tradicionales de publicidad, las redes sociales son más baratas. En conclusión, las plataformas sociales permiten llegar a un gran número de clientes potenciales con una inversión mucho más económica.
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