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¿Quién es?
Un Product Manager es el responsable de la estrategia, planificación, ejecución y lanzamiento de un Producto. Su misión es orientar a todos los equipos implicados en el Producto desde su lanzamiento hasta su madurez. Además de darle seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones o mejoras que haya que hacer en el mismo. A un Product Manager también se le conoce como Responsable, Jefe o Gerente de Producto. Debemos de tener en cuenta que un Product Manager es el responsable del éxito de un producto en el mercado
El Product Manager debe liderar la organización y tomar decisiones estratégicas sobre el producto. Su rol es la combinación perfecta entre diseño de producto y estrategia de negocio. Gracias a sus habilidades de comunicación y capacidad de análisis es capaz de poner a toda la organización a trabajar en un producto para obtener los mejores resultados. El Product Manager es uno de los perfiles del área de marketing más demandados.
¿Qué funciones tiene?
Las funciones del Product Manager son las siguientes:
- Generación de ideas u oportunidades de negocio.
- Análisis del cliente, investigación de mercados.
- Formación a su equipo de trabajo.
- Plan de marketing aplicado a los productos.
- Estrategia de productos.
- Definición, desarrollo y creación del producto. Desde la introducción hasta su lanzamiento.
- Test de producto.
- Análisis de resultados/ventas.
- Gestión de mejoras o incidencias, plan de contingencias.
¿Cuáles son las soft skills de un Product Manager?
Las soft skills que debe de tener para desarrollar bien su trabajo es que sea una persona colaborativa e integradora. También deberá de contar con una gran capacidad de liderazgo e inteligencia emocional para coordinar equipos. Del mismo modo, deberá contar con fuertes habilidades de comunicación para explicar la estrategia de la compañía y conseguir la implicación de las distintas áreas.
Tipos:
Podemos distinguir dos tipos:
- PRODUCT MARKETING MANAGER: Su labor se concentra más en aspectos de marketing que en la creación o desarrollo del producto en sí, y en su comercialización. Su responsabilidad es la de crear demanda de productos a través de las 4 P’s aplicadas al producto: lanzamiento, posicionamiento y gestión de la publicidad y promoción del mismo a lo largo de su ciclo de vida. Concentrará sus funciones en el proceso de marketing del producto del cual sea dueño.
- PRODUCT MANAGER DIGITAL: Este se centra en el desarrollo de un producto diferenciado (software o hardware) que cubra necesidades del mercado y represente una oportunidad comercial para la empresa. Es a partir de este rol que se ha dicho que el Gerente de Producto es el CEO del producto.
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