Playbook de Ventas o Sales Playbook es una guía para tu empresa, producto y clientes. Un Playbook de Ventas es capaz de minimizar el tiempo de onboarding, o maximizar la eficiencia de tu equipo de prospección. Asegurando además que todas las operaciones y las estrategias de tu empresa están alineadas.
Índice de contenidos
¿Por qué motivos debes tener un Playbook de Ventas?
Los equipos de prospección deben tener un Playbook de Ventas ya que son capaces de aumentar la productividad y el rendimiento, alineando además, la dirección y las operaciones.
Sin embargo, existen muchos beneficios más. Te los contamos:
Un Playbook de Ventas es capaz de unir todas las operaciones de todos los departamentos. Es una manera perfecta para saber que tu equipo está trabajando 100% en la misma dirección:
- Un Playbook de Ventas es la guía para un sales development representative (SDP) de cómo hacer su trabajo. Por lo que si ya tienes tu playbook, tendrás una gran parte del onboarding hecha.
- Además, es capaz de unir las mejores y más efectivas prácticas e intenta para tenerlas siempre presentes.
En definitiva, un Playbook de Ventas te ayudará a aumentar tu productividad y tu rendimiento, además de aunar la dirección de todas tus operaciones.
¿Qué necesita tu Playbook de Ventas?
Te contamos algunos tips indispensables que tu Playbook de Ventas necesita:
1. Introducción a la empresa
Es necesario que todo tu equipo cuente con: la estrategia corporativa, misión y valores, organigrama, roles y responsabilidades.
2. Producto y precio
Es necesario conocer qué productos tienes, cómo funcionan y qué proposición de valor tienen.
3. Buyer Personas y Target Market
- Target market: conocer el tamaño, localización geográfica e industria de tu mercado.
- Buyer persona: conocer su título, posición y función.
4. Criterio de Cualificación de Leads
Cada empresa tiene un criterio diferente.
5. Proceso de ventas
Conocer muy bien qué ocurre en cada fase del proceso de ventas de tu empresa.
6. Cadencia y mensajes
Para saber cómo empezar una conversación con un lead tenemos que tener en cuenta estos dos aspectos:
- Cadencia: secuencia de métodos de outreach que los SDRs van a utilizar para poder ponerse en contacto con los diferentes leads. Sé específico con el timing de contacto con cada lead.
- Guión para llamadas y correos: utiliza algún guión que creas que haya funcionado para poder guiar mejor a tu equipo. Asegúrate de incluir las preguntas correctas.
7. Recursos
A través del Marketing de tu empresa crea contenido para ayudar a los equipos de prospección y ventas a la hora de despertar el interés de sus prospects. Intenta que todo el contenido esté en el mismo lugar y específica para quién está pensado, así como el punto del proceso de compra.
8. KPIs (Key Performance Indicator)
Informa y comparte los KPIs con todo el equipo.
¿Qué es indispensable para crear el Playbook de Ventas perfecto?
1. Crea un buen Dream Team
Haz un equipo con tus mejores empleados:
- Líderes de ventas y empleados con mayor rendimiento.
- Marketing: se encargan de crear contenido para los clientes potenciales.
2. Definir bien tu Buyer Persona
Debes saber a quién te diriges, conocer todos sus pains y poder proponer tu producto o servicio de la forma más adecuada.
3. Audita tu contenido
Debes conocer qué mensajes se utilizan, qué recursos son más efectivos, con qué obstáculos se enfrenta tu equipo y cómo son capaces de superarlos.
4. Mensaje
Por cada ICP (Ideal Customer Profile), tienes que definir tu pitch y tu proposición de valor, todo esto basándose en los pains, teniendo cada uno una declaración de posicionamiento y beneficios clave.
En Comunicare te ayudamos a hacer tu Playbook de Ventas perfecto:
Social Ads – Anuncios en redes sociales
Social Ads o lo que es lo mismo, anuncios en redes sociales tales como Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter Ads, con el fin de conseguir nuevas visitas, ventas, nuevos leads en segmentos específicos, creando y optimizando tus campañas, comparando los canales y modificando la inversión en función de maximizar la rentabilidad. Analizamos las redes sociales más adecuadas para tu empresa, creamos todo lo necesario para la campaña, aportando en todo lo afectado en el funnel de ventas hasta la conversión final y la fidelización.
Si te interesa esto y quieres saber más, pincha aquí.
Campañas de pago por click en Google Shopping
Las campañas de pago por click en Google Shopping aumentarán tu rentabilidad. Creamos y optimizamos campañas para aumentar así las ventas de tus productos más rentables o que desees aumentar. Lanzamos las campañas con productos “gancho” para generar volumen de clientes y exportarlos después con Email marketing.
Conseguirás grandes resultados y venderás muchos más productos de forma online. Te ayudaremos a aumentar tus ventas en Google Shopping trabajando cada uno de los aspectos qué más pueden influir en el funnel de ventas o tu embudo de conversión. Trabajarás con un equipo que se compromete y se concentra en aumentar los conocimientos para aplicar en tu empresa las mejores y más adecuadas estrategias.
- Estudiamos las keywords más interesantes y con más potencial para tu empresa, segmentándolas por importancia y facilidad de conversión.
- Optimizamos tus campañas al máximo para conseguir los mejores resultados, mejorando pujas, añadiendo palabras clave nuevas y dirigiendo el tráfico a los productos más rentables.
- Analizaremos y aportaremos todo lo que importa para mejorar el embudo o funnel de ventas.
Si te ha gustado esto, ¡infórmate en nuestra web!
Generación de contenidos:
Producimos contenidos para redes sociales, páginas web o campañas de publicidad. Analizamos audiencias y probamos distintas estrategias para fidelizar y convertir. Creamos mucho más que textos. Utiliza tus contenidos para generar ventas y fidelizar usuarios, además de apoyar el SEO. Creemos que la combinación de estrategias en la generación de contenidos es clave. Volver a aprovecharlos nos ayuda a rentabilizar la estrategia ya que pueden ser utilizados para tu propia página web, campañas de Email marketing, redes sociales y para apoyar el posicionamiento SEO. Somos creativos y contamos historias que generan fidelización o deseo de compra.
¡No te lo pierdas en nuestra web!
Algunas empresas que también te pueden ayudar a hacer un Playbook de Ventas:
- MD marketing digital Campañas de marketing digital pensadas y diseñadas localmente para cada negocio y cada cliente.
- Lolamullenlove orgullosos de ser una agencia de publicidad, aman su trabajo y comunicarse.
- Jamesbrand una agencia sin clientes, si no con fans, muy creativa y centrada en sus marcas, nativa de la era digital.
- BGAN Su especialidad es una estrategia global B2B enfocada a incrementar tu facturación a través de la creación de oportunidades de ventas cualificadas, alineándose con tu equipo de ventas.
- ACROSS Incrementa tus ventas y alcanza todos tus objetivos con la generación de leads cualificados de Across. A través de soluciones integradas y personalizadas, con el apoyo de dos Contact Centers propios y la Inteligencia Artificial, generan contactos interesados en tu negocio y los califican entregando prospectos listos para negociaciones comerciales.
En conclusión, todos los Playbooks de Ventas bien creados y actualizados correctamente, serán capaces de ayudarte con el onboarding (también online), ayudándote a mantener a todo tu equipo motivado y además eficiente.