En el post de hoy hablaremos sobre la importancia del cuidado de nuestro sitio web y sobre una nueva terminología que debes tener presente en todo el proceso de creación y mantenimiento de tu página web. ¿Sabes qué es la Navegabilidad? ¿Qué nos puede aportar? ¡Sigue leyendo con Comunicare!
¿Qué es la navegabilidad?
La Navegabilidad se utiliza en el ámbito de internet para referirse a la forma en la que los usuarios se mueven por la web. La forma en la que “navegan” por internet, recorriendo distintas direcciones de páginas web. Saber cómo nuestros usuarios se desplazan por la web no es tarea fácil, pero las empresas cada vez destinan más recursos al estudio de este hecho con el fin de conocer a la perfección a sus consumidores o futuros clientes.
La navegabilidad engloba todas las características que hacen que los usuarios se desplacen de manera intuitiva y con facilidad. Si no fuese así, esta terminología no existiría ya que el usuario detectaría entrar en internet. Es importante tener en cuenta este factor para hacer que nuestros consumidores disfruten navegando en la web de nuestra marca. Debemos conseguir que nuestro usuario tenga una buena experiencia en su proceso de descubrimiento, inicialmente, y posteriormente, como cliente que quiere realizar un proceso de compra.
Conseguir una buena navegabilidad hará que la tasa de abandono sea menor, obtendremos una mayor tasa de conversión y conseguiremos un sitio web de calidad que le aporta al usuario la experiencia esperada.
¿Cómo conseguimos que nuestro sitio web sea favorable?
Para conseguir una óptima navegabilidad web lo primero que tenemos que tener claro es que hay que ser prácticos e intuitivos. En este caso… ¡Menos es más!. Es importante que organicemos, clasifiquemos y dividamos correctamente todo nuestro contenido. Seguro que más de una vez has entrado en una página web y has salido inmediatamente porque no sabías cómo avanzar o incluso por dónde empezar. Este hecho es precisamente lo que tenemos que evitar a toda costa.
Debemos conseguir que nuestros usuarios se sientan a gusto navegando por nuestra página web. ¡Conseguir una buena navegabilidad! Evitar que sientan que están perdiendo el tiempo y facilitarles la información sin necesidad de que acudan a un manual de instrucciones. Por estos motivos debemos velar por la coherencia, una correcta jerarquía de la información y por una estructura web atractiva y pensada al detalle.
Teniendo en cuenta todos estos aspectos estamos seguros que tus usuarios tendrán una buena experiencia de navegabilidad y volverán a tu sitio web siempre que lo necesiten. ¿Cómo es tu página web? ¿Crees que podría mejorar algún aspecto? ¡Te dejamos reflexionando sobre la navegabilidad y todo lo que ella conlleva!