Marketing digital para casinos y empresas de apuestas

¿Sabes cómo encontrar a los jugadores más rentables?

Diseñamos estrategias de marketing digital para atraer nuevos jugadores a tu casino o sala de apuestas y cualificarlos en base a su rentabilidad.
Te ayudamos en todo el proceso.
Nunca nos rendimos, nunca nos acomodamos.

Consigue más jugadores cada mes de tu público más rentable

Solicita un informe de situación

Sin compromiso te decimos en qué estado te encuentras. Recíbelo en menos de 24 horas.

Contacta con nosotros para empezar tu plan

¿A qué estás esperando? Prueba algo diferente.

¿Quieres recibir un presupuesto personalizado?

Responsable del fichero: Safe Marketing Online, S.L. Finalidad: envío de información sobre productos y servicios propios al suscrito. Legitimación: consentimiento. Destinatarios: No se comunicarán los datos a terceros. Derechos: acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Puede consultar información adicional y detallada en nuestra Política de Privacidad.

Marketing para casinos

Hacer el marketing para casinos es muy diferente en comparación con cualquier otro tipo de negocio. En el resto de negocios, siempre estás tratando de enfocar tus estrategias de marketing en encontrar nuevos clientes que reemplacen a aquellos que se han perdido con el paso de los años. Mientras, en el marketing del casino, el foco está usualmente en mantener el pequeño porcentaje de clientes que apuesta la mayor cantidad de dinero en la sala. Es un desafío, pero hay maneras de hacer que sea muy efectivo.
Promueve la diversión, ofrece a tus clientes todo tipo de servicios entre los que destacan restaurantes, hoteles o lugares de entretenimiento, también facilita a tus clientes la forma de obtener dinero para apostar con cajeros automáticos. No olvides tratar como se merece a cada uno de tus clientes, por tanto los mejores clientes obtienen un mejor tratamiento con entradas separadas y diferentes servicios que hagan sentir al usuario “VIP”. Pero ninguna estrategia funcionara, si tu servicio y personal no es eficiente. Recuerda mantener a tu público feliz y un buen servicio es esencial.
En el mundo del marketing para casinos son de igual importancia las estrategias dentro de la red como fuera de ella. Tu casino debe estar presente en la mayor parte de los canales con el objetivo de fortalecer tu mensaje de marca y mejorar tu reputación.

Marketing casinos

El marketing en la red está dejando de lado el marketing tradicional, más en este sector, debido a la proliferación de los casinos en línea que solo lanzan sus estrategias de marketing en la red. Pero el marketing que emplea los métodos tradicionales, también nos puede ayudar a captar nuevos clientes en nuestro negocio. Por ello, es importante estar presente tanto en la red como fuera de ella.
Las ideas de marketing deben estar relacionadas con la imagen de tu casino. Para ello debes construir una imagen de marca fácil de recomendar, haz que tu casino llame la atención para diferenciarte de tu competencia, cuida la calidad de tus instalaciones y la imagen de tu equipo, ofrece promociones de juego para captar la atención de nuevos clientes y, recuerda que el boca a boca es importante para un centro de este tipo. Esto se debe a que los jugadores no depositan su confianza en cualquier salón de juego.
No olvides la importancia que tiene crear una alianza con otro negocio, patrocinar tu negocio de juego en eventos locales como puede ser las competiciones deportivas o la colaboración en medios de comunicación masivos. Tampoco olvides sorprender con tus tarjetas de visita para aumentar el número de clientes en tu casino con métodos tradicionales. Recuerda que las acciones que hagas offline se pueden convertir en contenido online.

Marketing online para casinos

El mundo de los casinos ha evolucionado en los últimos años notablemente, ya que se han desarrollado nuevas formas de apostar. Hoy en día podemos apostar por muy poco dinero en la red, la proliferación de este tipo de juegos de azar ha hecho que también se aplique el marketing en este tipo de negocios. Esto se debe a que aunque tenga ya suficiente popularidad y reconocimiento en todo el mundo, la competencia cada vez es más intensa debido a la proliferación de este tipo de negocios. Por ese motivo, el marketing online se convierte en algo fundamental para este tipo de negocios.
¿Sabes cuánto se gastan las personas en los casinos online en tu país? En España, sin contar la lotería ni juegos de azar físicos, cada persona gasta de media 77€ al año en casinos online. La irrupción de los casinos online ha generado un cambio en la manera de jugar, toda una serie de ventajas que pueden disfrutarse sin salir de casa.
Antes de implantar una estrategia de marketing online, tienes que conocer qué tipo de cliente está buscando tus servicios para apostar su dinero. Ahora es el momento de atraerlos y dirigir todas tus estrategias de marketing a este tipo de cliente, ¿pero cuáles son las herramientas o estrategias que debes seguir?
Ya tienes tu página web de apuestas online, es hora de ir más allá. Créate varios perfiles en las redes sociales que utilicen tus clientes más habituales. Por un lado, las redes sociales son otra de las herramientas esenciales en el marketing virtual para casinos, no solo para obtener un mejor posicionamiento y difusión en diferentes objetivos públicos, sino también porque permite personalizar aún más cada una de las herramientas utilizadas. Por ese motivo, es tan importante para ellos crear comunidad a través de las redes sociales más importantes. Además, te permiten tener una mayor presencia, visibilidad y captar más clientes para que apuesten en tu negocio. Por otro lado, la creación de un blog propio informando sobre las últimas noticias en el sector o los próximos eventos que se van a celebrar en tu casino también te ayudar a captar un mayor número de clientes.
Es fundamental que desarrolles una buena estrategia de posicionamiento orgánico en los principales navegadores. Esto te ayudara a aparecer en los primeros puestos cuando un usuario que quiere apostar su dinero en la red busca la palabra casino. Para ello, es fundamental que utilices palabras claves, de este modo tu clientes encontrara los servicios que busca. Aunque hoy en día, este tipo de empresas apuestan por las aplicaciones móviles. Los casinos online desarrollan sus propias aplicaciones, con el objetivo de que sus plataformas se vean y se utilicen en todo su capacidad en teléfonos, tableta o iPads sin ningún inconveniente. Más conocido como respetar el diseño responsive.

Captación de clientes para casinos

Las empresas del mundo del azar utilizan infinidad de tácticas con el objetivo de atraer más tráfico de clientes a su casino. Las comidas y alojamiento gratuito o de bajo coste son las actividades más utilizadas por los casinos con el objetivo de atraer clientes. También, los espectáculos, ya sean artistas de renombre o actos locales, pueden atraer a la gente a tu casino. Además, los casinos temáticos pueden incluir atracciones familiares, de nuevo con el objetivo de atraer a los adultos a una mesa de juego.
El casino puede ofrecer bonos por el uso de tarjetas de membresía de jugadores, incluidos pagos adicionales, bebidas gratuitas, entre otros. Este tipo de tarjetas rastrean los comportamientos de los usuarios. Por lo que ayudan al casino a concentrar su mercadotecnia en segmentos particulares de la población, y permiten a la administración enviar más información a los clientes existentes. En resumen, una forma de conocer mejor a nuestro clientes, atraer nuevos y retener los existentes.
Una táctica muy efectiva a la hora de captar clientes por parte de los casinos es mostrar fotografías de sus grandes ganadores. Es una forma de demostrar a tus clientes potenciales que en tu casino se pude ganar grandes sumas de dinero con una apuesta sencilla. La decoración, el diseño y la arquitectura técnica de tu casino también influyen en este apartado, ya que los casinos no suelen tener ni ventanas ni relojes con el objetivo de retener a su cliente el mayor tiempo posible una vez que lo ha captado.

Publicidad para casinos

Un sector donde la publicidad es cada vez más sofisticada es, sin duda, la de los juegos de apuestas. Pero también es un sector en el que la publicidad cada vez está más regulada y controlada para que este tipo de anuncios no lleguen a menores de edad. Pero, los datos avalan la importancia de utilizar la publicidad en los juegos en línea y casinos, ya que son un sector en auge. Este tipo de negocios tienen un ritmo de crecimiento del 18% anual y que abarca usuarios integrados por personas desde los 21 años hasta llegar a los 50 años.
Lanzar campañas de publicidad, anunciar tu casino en las diferentes redes sociales, el tradicional buzoneo o la asistencia a ferias del sector, son herramientas gracias a las cuales puedes ver como los clientes con ganas de apostar. En el mundo del juego se suele utilizar más las estrategias de publicidad digitales, que las tradicionales que suponen anunciarse en medios masivos o vallas.

Plan de marketing para casinos

Como el resto de los sectores, el del juego tiene sus propias variables a la hora de crear un plan de marketing online. Antes de diseñar nuestro plan de marketing para casinos, es fundamental analizar y conocer a qué tipo de público va a ir dirigido. ¿Es joven o mayor? ¿Vive cerca o lejos de nuestro casino? ¿Invierte mucho o poco dinero? ¿Le gusta utilizar los servicios adicionales del salón de juegos o no? En este sentido, siempre será más atractivo para nuestro negocio un barrio de clase media con adultos de mediana edad o jubilados y renta neta disponible, que otro de clase acomodada pero formado por familias jóvenes con hipoteca e hijos pequeños. Por lo tanto, otro factor a tener en cuenta es la importancia de la ubicación de nuestro negocio. Por lo tanto, el primer paso para conseguir que tu negocio tenga éxito es realizar el análisis de las cuatro P: producto, precio, plaza y promoción.
El siguiente paso es definir cuáles son tus objetivos y que es lo que quieres conseguir con la implantación del plan de marketing, para pasar a definir las estrategias. ¡No olvides la importancia que tiene medir y optimizarlo todo! Una vez implantado nuestro plan de marketing digital será necesario medir el rendimiento y efectividad de las acciones para seguir mejorando el tráfico de clientes en nuestro casino, traducido en un aumento de las ganancias.

Estrategias de marketing para casinos

Los casinos invitan a sus usuarios a una nueva forma de diversión. Los casinos físicos y en línea tienen un concepto estructural similar, que los identifica en cualquier parte del planeta. Llevando a los inquietos jugadores a reconocerlos y aventurarse a descubrir más sobre los juegos y hacer las apuestas en algún momento. Por lo tanto emplean una serie de estrategias de marketing con el objetivo de captar un mayor número de clientes.
El concepto arquitectónico, la psicología del color y la decoración son claves en la inclusión de más jugadores en este universo. Los casinos enfocan las estrategias de marketing a crear confort, diversión y alegría para que sus visitantes no encuentren ninguna excusa para incursionar en el fascinante mundo del azar y la diversión.
La psicología del color juega un elemento clave a la hora de implantar las estrategias de marketing en nuestro salón de juego. Los colores fuertes, como el rojo, estimulan la actividad y la competencia, tonos marrones para generar confianza y ambiente hogareño, y de igual forma se utiliza el color dorado que representa hábilmente las ganancias y la fortuna. La forma en como está decorado tu casino también influye en los jugadores. Los elementos llamativos y descoordinados son una estrategia de marketing que ejercen una motivación para que los usuarios sigan activos y despiertos. Un ejemplo son las alfombras extravagantes con dibujos descoordinados y colores brillantes. Lejos de elementos cotidianos.
Por un lado, el diseño de la luz y el sonido es importante como estrategia de marketing, ya que el sonido de las máquinas tragamonedas y la luz tenue hacen que se tenga la sensación de ganancias en un ambiente tranquilo y acogedor que genera a la vez actividad y competencia, atrayendo a más visitantes a realizar las apuestas en estas máquinas que han estado presentes en toda la historia de la humanidad como símbolo de entretenimiento y recreación.
Por otro lado, el diseño arquitectónico de los casinos encierra sutilmente a los jugadores en un mundo donde el tiempo se detiene y solo importa el ahora, ya que su estructura sin ventanas y sin relojes produce una sensación de tranquilidad donde el tiempo no importa y solo existe la posibilidad de hacer apuestas, desplegar estrategias, divertirse e intentar ganar.
Por último, no olvides ofrecer a tus clientes más habituales recompensas, como bonos de bienvenida, tiradas gratis, transporte costeado por la empresa o la posibilidad de cenar en el casino.

Gestión redes sociales para casinos

Un casino no puede olvidar en su estrategia el empleo de las redes sociales, esta herramienta les ayudara en posicionamiento web y favorecerá la comunicación son usuarios. Las redes sociales son una forma de informar sobre nuestras últimas novedades y promociones a nuestros clientes más fieles o aquellos que puedan estar interesados en nuestros servicios. La versatilidad de estas plataformas favorece la buena dirección de una campaña promocional y, a su vez, facilitan la difusión para poder llegar a más usuarios pertenecientes al público objetivo del casino. Por lo tanto, las redes sociales, además de colaborar con el posicionamiento web, son el puente perfecto entre los clientes y el casino para mantenerse comunicados. De esta forma, los operadores conocen las necesidades de sus clientes y mejoran sus servicios, mientras los clientes los recomiendan a otras personas.
El objetivo principal de los casinos es la creación de una comunidad, la verdadera esencia de este tipo de negocios. La estrategia en gestión de redes sociales debe ir dirigida a alcanzar al mayor número posible de usuarios interesados en sus servicios, fidelizar a los que ya forman parte de la comunidad y captar a otros potenciales que no conocían al casino. Pero antes de crearte un perfil en cualquier red social, debes conocer cuáles son las más utilizadas por tus clientes potenciales. Ahora utiliza tus perfiles en redes sociales para atraer a los clientes y animarles a probar suerte en tu casino.

Posicionamiento orgánico SEO para casinos

¿Cómo puedo conseguir posicionarme en las primeras posiciones de búsqueda de los principales navegadores? El posicionamiento SEO es la respuesta. Se trata de utilizar una serie de herramientas con el objetivo de ganar mayor visibilidad en tu web mediante cambios en su estructura e información.
Un paso fundamental para mejorar el posicionamiento orgánico de tu negocio en los principales navegadores es diferenciarte de la competencia. Esto te ayudar a atraer un mayor número de clientes a tu casino. ¿Cómo diferenciarme de mi competencia? Puedes emplear como combinación de palabras clave que agrupe las actividades que desarrolla tu casa de apuestas con asiduidad, como por ejemplo ruleta, blackjack, póker o tragaperras. Recuerda que cuanto más específico sea tu servicio y menos competencia tengas, más posibilidades de éxito.
A través de los métodos tradicionales también puedes mejorar el SEO de tu negocio. Las recomendaciones de clientes satisfechos, tanto en la red como fuera de ella, elevaran a tu negocio a las primeras posiciones en los principales navegadores. También las palabras claves juegan un papel fundamental, es una forma que ayuda a que tu cliente te encuentre de una forma mucho más fácil. Siempre utilizando una comunicación clara, seria y profesional. No olvides registrarte en los directorios profesionales, además de crearte un perfil en Google My Business.

Promoción online para casinos

Las salas de juego o de apuestas, bien sean en la red o con un punto físico, ofrecen muchos tipos de promociones para conseguir captar el mayor número de clientes posibles y que los usuarios que ya apuestan estén contentos en nuestro casino. La mayor parte de estas promociones vienen en forma de bonos, concursos, premios, viajes, puntos e incluso dinero en metálico.
Tu usuario sueña con recibir dinero gratis para apostar, esta estrategia es una de las que más éxito tiene a la hora de captar clientes. Existen casinos que como promoción de bienvenida te ofrecen bonos a cambio de tus datos, sin necesidad de realizar ningún depósito. Si no eres nuevo, muchos casinos incluyen recompensas y premios con el objetivo de fidelizar a sus mejores clientes. Puedes recompensar a tus clientes más fieles con regalos como automóviles, smartphones, y tablets o premiándolos con grandes sumas de dinero para que inviertan en tu casino.
También ofrecer incentivos a través de la realización de desafíos y cometidos es una forma de promocionar tu negocio de azar. Los casinos están continuamente mandando pruebas y desafíos a sus jugadores. Este desafío normalmente suele ser hacer algo durante 7 días, el objetivo del cliente será conseguir la bonificación tras completar el desafío. Por último, no podemos olvidar los concursos, una forma muy popular de promocionar nuestro negocio de cualquier sector.
En este apartado, no olvides dejar claro a tu cliente potencial cuales van a ser los requisitos de estas promociones. Si no están explicados de forma clara, lo más seguro es que no apueste en tu casino por falta de confianza en lo que prometen tus promociones.

Reputación online para casinos

La reputación online te ayudara a conquistar a tus clientes potenciales, esos clientes que quieren apostar su dinero al azar pero aún no han decidió en que casino hacerlo. Pero, ¿qué es la reputación online? Se trata de la opinión que tienen los clientes sobre nuestro negocio de juegos de azar. La suma de todas ellas es nuestra reputación y, por tanto, lo que el resto de usuarios podrán consultar sobre nosotros. Antiguamente, nuestra opinión la compartíamos con amigos, familiares o vecinos cercanos. Hoy en día, lo hacemos a través de la red, lo que supone que nuestro radio de influencia se amplía enormemente. Cualquier persona puede leer las opiniones, tanto positivas como negativas. Por lo tanto, estas opiniones pueden influir en la decisión final de nuestros clientes potenciales a entrar o no en nuestro casino. Recuerda que en ningún caso nuestro cliente entrara en un casino de forma espontánea, antes debe conocer bien donde va a apostar su dinero en tu local.
Si lo objetivo es mejorar tu reputación online, es necesario que gestiones adecuadamente tu presencia en la red. Para conseguirlo es fundamental crear una única fuente que reúna todos los datos actualizados de la empresa y así garantizar que tanto los clientes actuales como los potenciales localicen tu negocio de apuestas en la red. El siguiente paso es despertar el interés del cliente potencial por el casino, aquí juega un papel fundamental el posicionamiento orgánico en navegadores. No olvides, escuchar a tu cliente para ofrecerle una experiencia mejor. Además, analiza tu competencia. Por último, las recomendaciones de tus clientes serán las encargadas de construir tu opinión en la red. Las reseñas, bien sean positivas o negativas inciden directamente en la percepción del cliente en tu salón de juegos de azar.
En definitiva, la reputación online se ha convertido en un activo clave que permite a las empresas desarrollar ventajas competitivas, crear nuevos modelos de negocio centrados en la satisfacción del cliente y conseguir el éxito.