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¿Qué es la comunicación organizacional?
También podemos llamarla comunicación empresarial o corporativa, ayuda en la gestión de los negocios, mediante estrategias y canales de comunicación.
Facilita mayor calidad, productividad, integración del equipo y mejores resultados.
Tipos de comunicación organizacional
- Comunicación interna y externa: proporciona la interacción entre la empresa, el talento humano y el público externo.
- Comunicación formal e informal: este tipo de comunicación es la forma oficial de la dirección de la organización, debe ser claro para que el receptor lo entienda perfectamente.
- Comunicación ascendente, descendente y horizontal: la comunicación ascendente es cuando se dirige del personal a los altos cargos, comunicación descendente cuando los altos cargos se dirigen al personal y la comunicación horizontal cuando personas del mismo nivel jerárquico se comunican entre ellas.
¿Para qué se usan las dinámicas de comunicación organizacional?
Las dinámicas de comunicación organizacional son actividades que se usan dentro de la empresa para poder mejorar las habilidades comunicativas entre todos los trabajadores. Suelen ser grupales, se ponen a prueba y miden las habilidades comunicativas con el fin de poder mejorarlas.
Importancia de las dinámicas de comunicación organizacional
- Conocer al equipo: al conocerse entre compañeros será más fácil poder congeniar con ellos.
- Se desarrollan las capacidades de los trabajadores: cómo puede ser la creatividad.
- Mayor productividad: al mejorar la relación entre trabajadores aumenta el compromiso con la empresa y se produce el aumento de productividad.
- Refuerza los vínculos entre trabajadores.
Ejemplos de dinámicas de comunicación organizacional
A continuación, veremos 3 tipos de dinámicas de comunicación organizacional para mejorar las habilidades de comunicación:
- Pedazos de cartas:
- Se forman unos 3 grupos de 3 a 4 personas.
- Cada equipo recibe un sobre de cartas cortadas y mezcladas.
- Los equipos tendrán un tiempo para poder negociar e intercambiar con el fin de completar sus cartas.
- El equipo con más cartas completas gana.
- Esta dinámica ayuda a la negociación y empatía, ya que ayuda a llegar a unos resultados de éxito y ayuda a lidiar con unos resultados menos exitosos.
- El juego de ojos vendados:
- Dividir a los jugadores en parejas.
- Uno de los dos tendrá que ir con los ojos vendados y tendrá que ir esquivando obstáculos con la ayuda del otro jugador, el cuál le irá dando instrucciones para poder avanzar.
- En esta dinámica se refuerza la confianza, la capacidad de escucha y la habilidad de instrucción.
- La confianza es muy importante, ya que impulsa la cooperación y el trabajo en equipo.
- Malentendido:
- Dividir a los jugadores por parejas.
- Las parejas deberán sentarse espalda con espalda, serán A y B.
- La persona A tiene un objeto y debe describirlo sin decir que objeto es a la persona B, la persona B deberá dibujarlo basándose en la descripción que le de la persona A.
- Esta dinámica ayuda a impulsar la comunicación creativa, ya que encontrar maneras creativas para expresarse ayuda a crear habilidades para resolver problemas.
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