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Principales características de la comunicación horizontal y vertical en una empresa
La comunicación interna, es aquella que se produce dentro de la empresa entre sus miembros, fluye a través de diferentes canales y desempeña un rol protagónico en el funcionamiento organizacional. Una buena comunicación garantiza el correcto funcionamiento de la empresa, a la vez que fomenta la participación y la iniciativa de los empleados, aumentando su motivación y nivel de compromiso. Para que lograrlo hay que fomentar la comunicación horizontal y vertical.
A continuación veremos las diferencias entre la comunicación horizontal y vertical en una empresa:
Comunicación vertical en una empresa
La comunicación vertical en una empresa sigue el cauce determinado por los niveles jerárquicos que existen en la organización, fluyendo desde los más altos hasta los más bajos o viceversa, por lo que tiene un carácter asimétrico.
- La comunicación vertical ascendente
Parte de los niveles superiores de la cadena de mando, como por ejemplo, del director general al jefe de departamento y sus subordinados. Generalmente se utiliza para informar a los mandos intermedios y empleados sobre las directrices, reglas, objetivos y estrategias de la empresa. Transmite información esencial para que los trabajadores comprendan mejor sus funciones y/o regulen su comportamiento.
- La comunicación vertical ascendente
Parte de los niveles inferiores hasta llegar a los directivos. Es esencial para integrar a los empleados en la toma de decisiones y aumentar su compromiso con la empresa pues da voz a todos los niveles jerárquicos de la organización. Este tipo de comunicación también fomenta la creatividad y la innovación, siendo una herramienta muy útil para que la dirección obtenga retroalimentación directa de los empleados.
Comunicación horizontal en una empresa
La comunicación horizontal en una empresa, también conocida como comunicación lateral, fluye entre trabajadores del mismo nivel jerárquico, aunque no pertenezcan al mismo departamento, por lo que tiene un carácter simétrico. Este tipo de comunicación se produce entre colaboradores, generalmente para coordinar las tareas del día a día e intercambiar información relevante que les permita desempeñar mejor sus funciones.
Facilitar los canales de comunicación horizontal en la empresa, acortando los tiempos de transmisión de la información, evitará errores, duplicación de tareas y esfuerzos redundantes. Como resultado, se generará un entorno más colaborativo, mejorará el ambiente organizacional y aumentará la productividad.
Como Comunicare trabaja la comunicación en una empresa
Desde la agencia de Comunicare, te ayudamos a lograr una buena comunicación a través de la dirección de la comunicación horizontal y vertical.
Con nuestra experiencia en el sector, conocemos de primera mano la importancia que tiene la comunicación y más si se trata de una comunicación interna.
Algunos de los servicios que te ofrecemos para llevar a cabo una buena comunicación son los siguientes.
Una vez establecido un contacto con la agencia te ofreceremos un análisis sobre la situación en la que te encuentras. Además de ofrecer un análisis sobre el nivel de percepción que existe en la comunicación de tu compañía.
Una vez analizado el resultado, Comunicare te ofrecerá un plan de marketing con el comenzarás a realizar tu plan de comunicación.
Una vez establecidos las diferentes comunicaciones que puedan llegar a existir en tu compaña, comunicare además te ofrece servicios de comunicación con el exterior, como por ejemplo e-mail marketing, para lograr tener un mayor contacto con aquellos clientes más fieles.
Por otra parte, también la agencia te pude llegar a ofrecer también servicios de community Manager. Conocemos la importancia que tienen las redes sociales en la actualidad, es por ello que realizamos la gestión de redes sociales para tu compañía. Nuestro objetivo es que nuestros clientes triunfen a través de su comunicación y esto lo logramos a través del personal cualificado.
Empresas de comunicación
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Saben llegar al público, saben transformarlos en prosumidores y fidelizarlos, y todo esto, pagando una de las mejores tarifas de las agencias de comunicación. Totalmente personalizada de acuerdo a tus necesidades, porque por supuesto, también realizan auditorias.
2. ROIncrease
¿Quieres diferenciarte de tu competencia? ¿Quieres una buena comunicación sin riesgos? Te invitamos a que visites ROIncrease. Te sorprenderán con su estrategia comunicativa bien pulida y su sistema MRI, que se ha convertido en la clave de su éxito.
3. Unlimited Growth
En Unlimited Growth saben cómo gestionar una crisis de reputación y cómo hacer que tu marca suene en distintos medios gracias a las sólidas relaciones que tienen con estos. Gestionan notas de prensa y otros tipos de contenidos que pueden ayudarte a crecer
Es un equipo joven que domina el marketing digital y que sabe que la comunicación es un pilar fundamental a la hora de transmitir los valores de marca.
4. Tinkle comunicación
La esperabas, Tinkle Comunicación es quizá una de las agencias de comunicación más reconocidas. Se denominan a sí mismos como una agencia de comunicación disruptiva capaz de hacer crecer tu marca por diferentes vías. Tú eliges cuál.
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Si buscas una agencia castiza esta es la tuya. The Apartment ofrece publicidad, marketing, branding, redes sociales… (la lista sigue) enfocado en el área geográfica de Madrid.
Es considerada una de las mejores agencias comunicativas a nivel integral. Asimismo, ofrecen personalización en sus estrategias comunicativas tanto online como offline.
Preguntas Frecuentes
¿Qué diferencia existe entre comunicación horizontal y vertical?
La comunicación horizontal es la transmisión de información entre personas, divisiones, departamentos o unidades dentro de un mismo nivel de estructura organizacional. Por el contrario, la comunicación vertical es la transmisión de información entre diferentes niveles de la estructura de la organización.
¿Qué es la comunicación horizontal ejemplos?
Comunicación horizontal: la que se realiza entre personas que ocupan el mismo nivel en el organigrama empresarial. … Por ejemplo, una comunicación entre un director de departamento y el director general o entre un trabajador y el director de su departamento.
¿Cómo es la comunicación vertical en una empresa?
La comunicación vertical es aquella que se genera entre los empleados subordinados y los cargos superiores dentro del ámbito empresarial. … Con este tipo de comunicación, se pretende conseguir que exista una buena disposición entre todos los miembros de la empresa para compartir información o datos.
¿Qué semejanza y diferencia hay entre comunicación horizontal y comunicación vertical?
La comunicación vertical es aquella que se pone en práctica entre los cargos superiores y los empleados subordinados dentro del contexto empresarial. Puede darse de forma ascendente o descendente. Por otro lado, la comunicación horizontal es la que se lleva a cabo entre trabajadores de similar nivel jerárquico.
¿Qué diferencia hay entre la comunicación horizontal o lateral y la comunicación diagonal?
Dentro de este tipo de flujo de comunicación se considera a la información de dirección horizontal (aquella que se presenta entre niveles similares de jerarquía dentro de la organización) y el conocido “flujo diagonal” (el flujo diagonal se presenta cuando las partes que intervienen en el proceso de comunicación forman…