El ser humano, como ser social, ha buscado desde sus principios la forma de comunicarse con su entorno. Es por eso, por lo que ha medida que evolucionamos, buscamos formas más eficientes de comunicarnos con los demás. Hoy en día, la comunicación humana es compleja y amplia. En la cual caben numerosas formas de intercambio de información y numerosos lenguajes posibles, verbales o no, y a través de diferentes canales. Gracias a la capacidad intelectual humana, somos los únicos seres capaces de entender el lenguaje. Ya que tenemos la capacidad de alcanzar niveles los de abstracción necesarios para crear, interpretar y aprender lenguajes nuevos. Es por esto, que en este post hablaremos sobre la breve historia de la comunicación y como esta es imprescindible en el día a día de las organizaciones.
Índice de contenidos
Breve historia de la comunicación
La breve historia de la comunicación nació con el ser humano debido a que es una de sus capacidades innatas, por lo que no se puede poner una fecha exacta. Pero si mas o menos, trazar un recorrido a través de las tecnologías creadas por ella para permitir o facilitar el hecho comunicativo. La forma esencial de comunicación es el lenguaje transmitido a través de la voz humana. Gracias a la cual nuestros ancestros tuvieron un mayor nivel de organización frente a otras especies. Este lenguaje también convivía con la comunicación no verbal, la comunicación más instintiva. La cual involucra a todo el cuerpo y que se maneja en niveles mucho más básicos.
Lenguaje humano
La voz humana es el canal más común de comunicación, ya sea en vivo o en directo o a través de instrumentos inventados para magnificarla, como megáfonos, micrófonos, etc. En tiempos primitivos la voz era el canal de transmisión para el conocimiento. Esto quiere decir que el traspaso de información de generación en generación era oral, cuyo inconveniente era el olvido.
La escritura
Debido a este inconveniente se desarrollo el sistema de símbolos que transmitían la información sin necesidad de emisor y que perdurara en el tiempo. Entre los diferentes tipos de escrituras encontramos los pictogramas, ideogramas y el alfabeto.
El correo
El intercambio de información en papeles dio paso a sistemas de envío y recepción de cartas en distintos países, conocido como correos impresos. El inconveniente de este, eran que las comunicaciones podían tardar mucho en ser recibidas. Con la llegada de la imprenta, la forma de hacer escritos cambio radicalmente. Suponía usar planchas metálicas que entintaban sucesivamente páginas idénticas y producir libros masivamente.
La comunicación impresa
La revolución industrial supuso un cambio radical en la forma de comunicarse. Ya que se hizo posible la transmisión de imágenes en movimiento y sonidos. Gracias a esta revolución surgieron grandes inventos como el telégrafo, el teléfono, la radio, televisión, etc. A través de estas tecnologías la comunicación era mucho más rápida y llegaba a zonas remotas.
Las telecomunicaciones
La revolución digital de finales del siglo XX trajo consigo cambios en la comunicación humana. Los ordenadores, teléfonos y otros dispositivos portátiles conectados a la red (Internet) han permitido enviar mensajes en tiempo real.
Importancia de la comunicación en las organizaciones
Después de la breve historia de la comunicación, es importante destacar la importancia de la comunicación organizacional para que la gestión empresarial a través de estrategias y canales de comunicación sean efectivos. Y proporcionen a nivel interno, una mayor productividad, calidad, integración de colectivo y mejores resultados. Mientras que, a nivel externo, se genera un mayor impacto, lo que produce que la marca este presente en las mentes de los consumidores y tengan una mayor probabilidad de comprar sus productos o servicios frente a los de la competencia.
Además, la comunicación organizacional facilita la interacción, agiliza los flujos de información, propende por un óptimo clima organizacional que se refleja en el reconocimiento y posicionamiento en mercados locales, regionales, nacionales e internacionales.
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