Tripadvisor es el sitio web de viajes más grande del mundo: millones de viajeros lo visitan cada mes para informarse y planificar sus viajes. Aparecer en Tripadvisor aumentará la visibilidad de su negocio para un público amplio y cualificado y le proporcionará acceso a muchas herramientas de marketing gratuitas. Anunciarse es fácil.
Índice de contenidos
¿Cómo puede anunciar su negocio?
Existen dos formas de hacerlo: un representante de su negocio puede solicitar un perfil, o un usuario de Tripadvisor puede escribir una opinión acerca del establecimiento e iniciar tal perfil.
Antes de solicitar un perfil, vaya a www.tripadvisor.es/Owners para ver si algún viajero ha añadido ya su negocio a Tripadvisor. Escriba el nombre de su negocio en el recuadro, si aparece en el menú desplegable de resultados, entonces es que un viajero ha abierto ya un perfil. Seleccione el negocio de la lista desplegable y haga clic en “Hágase con el control de su negocio” para confirmar su vinculación con el establecimiento.
Si su negocio ya cuenta con un perfil, debe hacerse con su control en lugar de crear uno nuevo. Tripadvisor solo acepta un perfil por establecimiento para obtener más información sobre cómo hacerse con el control de su perfil de Tripadvisor y acceder al Centro de Gestión donde podrá gestionarlo junto con las opiniones.
Solicitar un perfil
Si su negocio no está aún en Tripadvisor, no aparecerá en el menú desplegable de resultados de búsqueda. En ese caso, haga clic en el enlace “Anúnciese hoy mismo” que aparece bajo el recuadro de búsqueda. Le llevará a una página donde podrá solicitar un perfil para su establecimiento.
Tendrá que proporcionar varios tipos de información acerca de su negocio para comenzar. Los editores de Tripadvisor utilizarán estos datos para confirmar que su negocio se ajusta a nuestros requisitos para perfiles y determinarán la categoría en la que encaja mejor. Cumplimente con el máximo detalle posible el formulario de solicitud para ayudarnos a crear el perfil de su negocio con precisión. A continuación, encontrará más información sobre las distintas secciones del formulario.
Sus datos
La sección “Sus datos” nos ayudará a verificar su relación con el negocio. Indique su nombre, la relación con el negocio y la dirección de correo electrónico. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico es correcta, porque le enviaremos un mensaje cuando se publique su perfil en Tripadvisor. A partir de ahí, podrá registrar su afiliación con el establecimiento para sacar partido a las diversas herramientas gratuitas.
Información del perfil de su establecimiento
A continuación, nos deberá proporcionar información sobre su negocio, incluido el nombre oficial de la empresa y su dirección. Después de escribir la dirección, coloque el marcador en el lugar correcto del mapa. Cuando los viajeros estén planificando su viaje en el sitio web, verán la ubicación de su establecimiento en el mapa. También tendrá que añadir el sitio web y el número de teléfono.
Tenga en cuenta que los editores de Tripadvisor usan su sitio web o el de un socio (como una oficina de turismo o un socio de reservas) para confirmar la información que usted proporciona. Por eso, es importante que los datos que envíe en su solicitud de perfil coincidan con los de su sitio web y los de otros recursos.
Detalles del establecimiento
También tendrá que responder a algunas preguntas pormenorizadas acerca de su tipo de establecimiento. Esto nos ayudará a asegurarnos de que mostramos su negocio en la categoría adecuada y de que incluimos la mayor cantidad de información relevante posible.
Principales servicios que ofrece Comunicare
¿Qué puede ofrecer a una empresa?
Una agencia de marketing digital puede resolver decenas de problemas a través de técnicas, que tanto de forma independiente como combinada, lograrán posicionar a la empresa y llegar a las metas.
- Posicionamiento SEO: Se ocupan de hacer a la empresa visible, para que aparezca en los primeros puestos de búsquedas.
- Posicionamiento SEM: Se trata de dar visibilidad a la empresa a través de un método de pago; publicidad online.
- Redes Sociales: Una gestión eficiente en redes, para convertirlas en un canal adicional de ventas o información adicional. Una empresa con redes sociales actualizadas genera confianza entre los usuarios.
- Creación de Contenidos: Como ya comentamos anteriormente, un contenido de calidad (inbound marketing) conseguirá satisfacer la demanda de información. Se conseguirá tráfico en la web, resolver dudas, transmitir confianza y cercanía.
- Diseño Web: Tener un equipo de diseño será clave para obtener un diseño optimizado en todo momento y acorde a los objetivos de la empresa. La organización y rapidez de la web serán lo más importante
Los cinco consejos clave para asegurar que tus reseñas permanezcan bien posicionadas en TripAdvisor
1. La calidad es clave
Los turistas quieren saber qué esperar antes de realizar la reserva de un tour o actividad. Las reseñas sobre calidad proporcionan una percepción real de la experiencia, que resultará en una experiencia positiva del cliente y, afortunadamente, en más reseñas de calidad.
2. La cantidad también es clave
Para lograr una buena posición en TripAdvisor, cantidad y calidad van de la mano. Luego de cada tour, se le debería solicitar a los clientes que realicen una reseña. No tienes que esperar a enviar un correo electrónico automático al finalizar cada tour, haz que tus clientes mencionen el nombre de tus guías en sus reseñas. De esta manera, la reseña de tus clientes será más personal.
3. Reseñas actuales
Como parte del algoritmo de TripAdvisor la fecha de las reseñas también impactará en tu ranking. Las reseñas y opiniones deberían ser parte del viaje para cada cliente y también una experiencia enriquecedora para tu personal. Comparte reseñas positivas con tu equipo para celebrar el éxito y discute los puntos clave de las reseñas negativas para encontrar una solución.
4. Regularidad
Anima a tus clientes a publicar reseñas, añadir fotografías a tu página y tómate el tiempo de contestar a tus reseñas. Con un 80% de los clientes que leen entre 6 y 12 reseñas antes de confirmar la reserva, esta es una excelente oportunidad para añadir tu propia voz y personalidad en la respuesta.
5. El tamaño no importa
El nuevo algoritmo «asegura que todas las empresas, grandes o chicas, tengan las mismas oportunidades de exposición en TripAdvisor». Esta es tu oportunidad para hacer que tu empresa sobresalga sin importar dónde se encuentre.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta publicar en TripAdvisor?
Registrarse como dueño de un establecimiento en Tripadvisor es muy fácil y puede hacerse de forma gratuita. Se puede solicitar un perfil a través de un representante de tu negocio o crearse uno cuando un usuario de la plataforma escriba una opinión sobre su establecimiento.
¿Cómo anuncio mi alojamiento en TripAdvisor?
- Ve a Anuncia tu alojamiento para crear una cuenta.
- Ten a mano el móvil para recibir los mensajes de texto.
- Sigue unos sencillos pasos para configurar tu cuenta y crear el anuncio.
¿Cómo hablar con TripAdvisor?
Cabe destacar que, es una página web muy demandada a la que todavía no le han mejorado su servicio telefónico. No obstante, si eres uno de los propietarios de un apartamento u hotel y deseas hablar con alguno de sus agentes especializados, el número gratuito disponible es el 900 80 97 57.
¿Cómo crear una cuenta en TripAdvisor?
Llene el formulario de solicitud de la manera más detallada posible para crear un perfil preciso de su negocio. Suministre su nombre, su parentesco con el negocio y su dirección de correo electrónico. Asegúrese de que la dirección es correcta, le enviarán un mensaje cuando su perfil se publique en TripAdvisor.
¿Qué es y cómo funciona TripAdvisor?
Tripadvisor es una plataforma online en la que se recogen millones de opiniones en torno a determinados negocios del sector turístico (hoteles, restaurantes, bares, discotecas, cruceros, etc). En esta plataforma digital se registran más de 760 millones de opiniones turísticas.
¿Qué servicios ofrece TripAdvisor?
El usuario puede comparar precios y reservar hoteles, vuelos, cruceros, excursiones, restaurantes. Además de proporcionar guías de destinos para enganchar al viajero a través de una buena gestión y estrategia de contenidos turísticos. Actualmente, TripAdvisor está disponible en 49 mercados y 28 idiomas.
¿Qué tipo de empresa es TripAdvisor?
Fundada por el estadounidense Stephen Kaufer en 2000, TripAdvisor es uno de los sitios de turismo más reconocidos a nivel global, cuenta con 1,1 millones de referencias, unos 100 millones de comentarios o reseñas y 2,7 millones de anunciantes.