El marketing es una disciplina muy amplia. Se puede aplicar a todas las actividades económicas independientemente de cual sea el sector en el que opera. Pero, precisamente por eso, necesita realizar muchos estudios y análisis previos a la implantación de la estrategia. Debe asegurarse que se adapta a las necesidades de cada negocio y de cada mercado, no vale lo mismo para todo. Uno de los análisis de marketing fundamentales es el análisis externo del mercado.
Cuando se comienza a desarrollar un plan de marketing, primero, se realiza un análisis completo de la situación de tu negocio. Para que sea más eficiente, el análisis se divide en dos partes: análisis interno y análisis externo. El primero se centra en las características propias de tu negocio y el segundo en conocer la situación de tu entorno de mercado. Es en este en el que vamos a poner el foco de atención.
Si quieres aprender cómo realizar de manera correcta un análisis externo de marketing, a continuación te explicamos todas sus claves.
Índice de contenidos
¿Qué es el análisis externo de marketing?
El Análisis externo de marketing se define como el conjunto de tareas de recopilación de datos, observación y análisis del mercado en el que va a intervenir la empresa. Para realizarlo es necesario analizar el entorno previamente al análisis de mercado. Es decir, conocer aquellos elementos no controlables y que nos dan una idea aproximada del marco en el que se va a desarrollar dicho mercado.
Cuando estamos realizando un Plan de Marketing, al hablar del análisis del entorno nos referimos a prestar atención a las variables macroeconómicas tales como los datos de evolución del PIB, de la inversión, del consumo privado, del índice de precios de consumo, etc. Además, podemos complementarlo con un breve repaso al modelo de las fuerzas competitivas de Porter. La finalidad será conocer el grado de competitividad del sector en el que te desenvuelves: la rivalidad existente entre competidores, el poder de negociación existente de los clientes y de los proveedores, la dificultad de salida del sector y la amenaza de productos sustitutivos y de nuevos entrantes. Piensa que cuantos más conocimiento tengas de la realidad actual y futura de estas fuerzas, más fácil te será definir y seguir una estrategia competitiva ventajosa.
Análisis de la naturaleza del mercado
Cuando se realiza el análisis externo de marketing ,sin lugar a dudas, uno de los elementos más importantes y trascendentales es el mercado de actuación. El análisis de mercado tiene que tener en cuenta los siguientes factores.
Dentro de la naturaleza del mercado
Cuando realizas el análisis externo de marketing y analizas la naturaleza del mercado, debes conocer:
- Cuál es la situación y evolución de los segmentos de mercado.
- La tipología y perfil de los segmentos existentes en dicho mercado (escala de valores, necesidades satisfechas e insatisfechas, etc.).
- Los competidores por segmentos y sus participaciones de mercado.
- Los cambios producidos en la demanda.
- La unidad de toma de decisión (la definición de la personas que intervienen en el proceso de compra, sus roles y motivaciones de compra serán básicos a la hora de definir un Plan de Marketing para una Pyme , sobre todo en el sector industrial).
Estructura del mercado
El otro factor a conocer al realizar el análisis externo de marketing es la estructura del mercado. Este análisis consiste en saber cuál es el tamaño de la oferta, los tipos de productos que se ofertan, las marcas, participaciones de mercado, segmentos elegidos, los competidores (número, perfil, importancia relativa, estrategia seguida, etc.), los nuevos competidores entrantes, los productos sustitutivos, los canales de distribución existentes y la evolución del sector en el que se enmarca el mercado relevante.
Un aspecto importante a tener en cuenta a la hora de delimitar el mercado relevante sugiere que para la empresa resulta más eficaz definir su campo de actividad en relación con la función, necesidad satisfecha o beneficios que ofrece el producto. Este enfoque es mejor que el que se centra en la relación con el producto tangible que se comercializa para satisfacer esa necesidad,pues así es como lo percibe el comprador, ya sea un consumidor como una empresa.
Este enfoque divide al mercado total en varios productos-mercados y, esta división normalmente se lleva a cabo en 2 etapas:
- Macrosegmentación: este enfoque se apoya en 3 pilares que intervienen en la división productos-mercados: el servicio aportado por el producto, las tecnologías existentes y los diferentes grupos de compradores que forman parte del mercado total.
- Microsegmentación: consiste en analizar en el interior de cada producto-mercado, la variedad de las ventajas buscadas por los compradores potenciales, y así constituir segmentos que reagrupan a dichos consumidores u organizaciones que tengan las mismas expectativas.
Herramientas del análisis externo de marketing
Como ya hemos visto, el análisis externo de marketing, consiste en un estudio objetivo de todos aquellos factores que quedan fuera de la empresa. Estos son el entorno, el mercado, el público y la competencia. La empresa siempre debe tener en cuenta el entorno en el que se mueve, pues se encuentra siempre en constante cambio y esto puede afectar a su funcionamiento.
Hay dos herramientas claves que se suelen usar para conocer los factores primordiales del entorno.
En primer lugar el análisis DAFO, teniendo en cuenta las Oportunidades y las Amenazas La primera de ellas hace referencia a todas aquellas circunstancias de las que la empresa puede sacar beneficio. La segunda, los problemas que el entorno puede plantear y que pueden tener efectos negativos en nuestra marca.
La otra herramienta que se puede utilizar en el análisis externo de marketing es el análisis PESTEL, y además, nos da un reporte mucho más completo. Es muy útil para realizar un buen análisis externo, ya que adelanta posibles problemas que puedan aparecer. Ayuda a planificar mejor a largo plazo y mejora la adaptabilidad de la empresa a los cambios. Es decir, trata todos los factores que hay en el ámbito en el que opera la empresa. Analiza los factores:
- Políticos: se refiere a las políticas del país en el que ejerce su actividad la compañía, la existencia de conflictos con otros países, acuerdos internacionales… En resumen, todas las variables políticas que puedan afectar a la empresa.
- Sociales. Estilo de vida de los clientes, valores culturales y hábitos de consumo, entre otros.
- Económicos. Aquí hay que tener en cuenta variables costes de la producción, el acceso al mercado, la ubicación del negocio, el nivel de renta medio… También hay que pensar en las crisis económicas y la tasa de paro del país.
- Tecnológicos. Actualizaciones tecnológicas, el coste de acceso de esta y la inversión en I+D.
- Ecológicos. Todo aquello relacionado con la legislación para la preservación del medio ambiente, el uso de recursos naturales para la producción y la emisión de residuos.
- Legales. Variables que tengan que ver con las leyes que afecten a la empresa y a su actuación en el mercado. Por ejemplo, las normas de regulación del empleo, propiedad intelectual y seguridad laboral.
Agencias de marketing digital
Puede parecer una herramienta sencilla de utilizar, pero como todo, tiene su aquel. Si quieres asegurarte de realizar un buen análisis DAFO de marketing digital contrata a una agencia de marketing experta. Será un inversión que te permitirá crear el mejor plan de comunicación de tu negocio y el mejor posicionamiento de cara a tu público.
Comunicare
Nos van los retos y queremos escuchar el tuyo. Somos expertos con años de experiencia demostrables en generación de contenido para social media: contenidos de marca, imágenes, vídeos, noticias, Time Lapse y mucho más. Aportamos diversidad y creatividad en tu comunicación online.
Los canales sociales son una de los mejores formas de comunicación para las empresas si se gestionan correctamente. Es importante no aburrir a los seguidores con demasiadas publicaciones promocionales pero a la vez, algunas de ellas deben tener un carácter comercial.
Los precios por la gestión de redes sociales van en función del número y tipo de publicaciones que deban realizarse. Nuestra agencia siempre realiza un estudio al inicio para determinar lo más idóneo y en base a eso, te preparamos un presupuesto que se adapte a ti.
Preparamos planes de gestión de redes sociales profesionales para empresas que buscan algo más que actualizar sus perfiles sociales.
Nuestros community managers son creativos, organizados y siguen un calendario que persigue el cumplimiento de unos objetivos concretos.
En nuestra agencia de publicidad, la medición es nuestra obsesión. No realizamos campañas publicitarias que no sean medibles y optimizables. Los Tests son nuestra razón de ser.
Probamos, analizamos, proponemos campañas y compartimos contigo la medición en tiempo real.
- Analizamos clientes, mercados, competidores y plataformas: El análisis dafo del marketing digital siempre es nuestro punto de partida. Fruto del análisis proponemos un plan con una batería de Tests iniciales. Medimos los resultados de los Tests y modificamos nuestro plan. No nos gusta equivocarnos.
- Optimizamos al máximo posible para garantizar el éxito de la campaña: No nos quedamos en la campaña de publicidad. Estudiamos y mejoramos todo aquello para favorecer el éxito y recomendamos implementaciones.
- Medición, seguimiento y análisis profundo de todos los KPI´s relacionados: Ponemos a tu disposición un tablón de métricas en tiempo real para seguir la campaña muy de cerca. Cuando acaba, te lo explicamos y proponemos mejoras.
Rload Studio
Rload es un estudio digital especializado en diseño/desarrollo web, diseño/desarrollo de Apps y Ux/Ui design.
Son un estudio de profesionales apasionados por el diseño, la experiencia de usuario y el desarrollo web. Creen que la mejor manera de abordar un proyecto es trabajar de una forma muy cercana al cliente. Viven cada proyecto como un reto.
Cuidan cada detalle ya sea a nivel de diseño, de experiencia de usuario o de desarrollo. Parametrizan los resultados para tener un análisis completo y optimizado del site y te asesoran para un mejor rendimiento.
Creen en la simplicidad, la armonía, el contraste y la modernidad en el diseño para reflejar lo que en esencia es cada concepto, producto o marca.
Adaptan sus servicios a cualquier tipo de estructura profesional, ya sean pequeñas empresas, pymes o grandes corporaciones.
Entre sus servicios ofrecen:
- Creación de sitios web.
- App móvil.
- Aplicación web.
- Usabilidad (UX/UI).
- E-Commerce.
- Diseño gráfico.
- Estrategia digital.
V3rtice
Vertice es una agencia de comunicación presente en Madrid y Barcelona. En la agencia V3rtice ofrecen un servicio integral de comunicación corporativa, relaciones públicas, publicidad digital, branding y posicionamiento de marca y diseño gráfico. En más de 10 años de experiencia han trabajado con empresas de diferentes sectores ofreciendo soluciones de comunicación y publicidad online y offline de diversa índole. Los clientes de V3rtice saben que cuentan con un equipo multidisciplinar formado por especialistas en diferentes áreas capaz de asesorar y llevar a cabo las acciones específicas de cada área. Además, en V3rtice destacan por su cercanía, trato directo y continua comunicación. Les importa que sepas qué están haciendo para lograr los objetivos de tu marca.
Comunicación: Su departamento de comunicación se especializa en las áreas de gestión y planificación de medios, elaboración de notas de prensa, encuentros con periodistas, organización y gestión comunicativa de eventos, entre otras. Gracias a su experiencia y contactos, en la Agencia V3rtice conseguir que los medios de comunicación hablen de tu marca, logrando que esta llegue a un público muy amplio de forma orgánica, es decir, sin pagar por la publicidad.
- Branding:Tanto en el entorno digital como a través de la publicidad tradicional, consiguen que llegues al público que te interesa. Logra un mayor reconocimiento de marca y visibiliza tus productos y servicios mediante sus estrategias de publicidad creativas y reales, personalizadas para tu marca. Realiza spots para televisión o cuñas para radio y no dejes escapar a ningún cliente potencial de tu negocio. Además, su equipo creativo y de diseño puede hacer un rebranding que actualice tu marca y crear todo un relato que te ayude a empatizar más con tu público.
- Digital: El marketing online es otro de los puntos fuertes de la agencia V3rtice. Su departamento digital impactará a los usuarios en los puntos del proceso de compra más interesantes para tu marca, desde el primer contacto hasta el último click que se convierta en una venta o la solicitud de un servicio. Comenzará siempre con un análisis dafo de marketing digital. En función de las necesidades y peculiaridades de tu negocio ofrecen acciones concretas y medibles en los diferentes canales que pone a nuestra disposición el mundo digital: SEO y SEM, publicidad en display, Social Media y Social Media Ads, marketing de contenidos, email marketing y más.