El Social media marketing (SMM) es el marketing que se lleva a cabo usando como medio de comunicación las redes sociales. Hace referencia a todas las acciones que hagamos para nuestra empresa y que tengan que ver con las redes sociales, forma parte de la estrategia de marketing digital de nuestra empresa junto con el SEM o SEO.
En el caso de estrategias de social media en el marketing no son únicamente aquella publicidad que realizas pagando en las redes sociales, sino que estas estrategias también pueden realizarse en función del trabajo de tu empresa creando publicaciones interesantes que llamen la atención de tus seguidores y de los seguidores de tus seguidores para así que te conozca más gente.
Por ello es muy importante pero una persona especializada en la gestión de redes sociales para así poder permitir a tu empresa crecer mediante este medio.
La publicidad de pago en las redes sociales consiste en insertar anuncios en las diferentes redes para poder llegar a los usuarios de éstas. si estas campañas están realizadas correctamente pueden tener mucha efectividad, ya que la principal ventaja de las redes sociales es la capacidad de alimentación que nos permiten y la gran cantidad de usuarios a los que podemos llegar, una principal desventaja sería el molestar a los usuarios haciendo que no les guste nuestra marca lo cual es lo contrario a nuestro objetivo.
Existe publicidad de pago en las principales redes sociales como por ejemplo en Facebook con Facebook Ads que fue de las primeras redes lanzarse a la publicidad de pago contando en la actualidad con una plataforma de publicidad muy completa. también nos encontramos con Twitter Ads que hace referencia a aquellas tendencias promocionadas, Twitter te permite promocionar desde un trending topic hasta una actualización en tu muro o en tu cuenta. También desde hace relativamente poco Instagram permite hacer publicidad y gracias a su crecimiento es una plataforma muy interesante para ello. Por último, nos encontramos con LinkedIn que al ser la red profesional la excelencia nos puede servir para captar nuevos clientes.