Un producto premium o un servicio premium es algo que todas las empresas anhelan. Todas las empresas quieren que su producto se encuentre en el segmento más alto del mercado. Sin embargo, poder crear un producto premium y venderlo más caro, no es nada fácil.
En primer lugar, veamos de qué tratan los productos y servicios premium.
Índice de contenidos
¿Qué es un producto premium?
Un servicio o producto premium ofrece unas características especiales para el consumidor. Este los percibe de mayor calidad, razón por la que está dispuesto a pagar más.
El rango de precio añadido que el consumidor paga de más oscila entre el 30% y el 50%, en comparación con la oferta básica de su categoría.
Es esencial diferenciar el producto o servicio premium del básico. Podemos encontrar 2 tipos de estrategia para el producto / servicio premium; Una en la cual la marca enseña prestigio y marca tendencia consiguiendo así que el consumidor acepte su propuesta Y otra muy diferente, el premium se adapta a las preferencias y gustos de los usuarios.
¿Qué pide el consumidor al producto / servicio premium?
Lo que los clientes piden a los productos y servicios premium, son un beneficio superior al del resto de productos de su categoría. Según Nielsen, una multinacional experta en el análisis de datos de gran consumo, el 37% de los consumidores lo identifica con mayor calidad, y el 33% con exclusividad, que se entiende como un atributo que lo diferencia de todos los demás. El 17% de lo s consumidores eligen el origen del producto.
¿Qué estrategias puedes usar para convertir tu producto / servicio en premium?
Querer que tu producto o servicio se convierta en premium se ha convertido en una gran oportunidad de diversificación. Por lo que si deseas conseguirlo, aprovecha tu conocimiento sobre el producto/servicio y el mercado en el que operas, para favorecer a tu oferta de un mayor valor añadido que no ofrezcan los demás.
Te damos algunas pistas sobre las estrategias que podrías usar para enfocar tus productos o servicios hacia el segmento premium:
- Crea una nueva marca: Puedes crear una marca con una imagen superior a la que se otorga nuevos y diferentes atributos. Quizás puedas apostar por la calidad, o ser más natural o ecológico, o mucho más inclusivo… déjate llevar por tu imaginación y las preferencias del mercado.
- Elige un segmento del mercado: Una buena estrategia para tener éxito, es apostar por un segmento de mercado que no estuvieras operando, pudiendo permitirte operar en mercados que antes se te escaparan.
- Diferenciación por canal de venta: También puedes comercializar tu producto o servicio en una red completamente diferente a la competencia del resto del mercado.
- Diseña experiencias: Es muy importante que el cliente se sienta diferente cuando compra el producto o servicio que ofreces. Ofrécele una experiencia de compra única o singular que le envuelva al comprar tu producto o servicio
- Individualizar o personalizar: Es una estrategia bastante más compleja, pero como inversión, ofrece un gran resultado.
- Embajadores de marca: Trabajar con influencers ahora es una tendencia en aumento, puede ser complicado y ocasionar el efecto contrario dependiendo de los acontecimientos en la vida de esa persona, pero su efectividad para acelerar el conocimiento de marca es muy buena.
- Impulsar sentimiento de orgullo: Esta estrategia es más lenta, pero mucho más segura. Debes confiar en el marketing online para conseguir un grupo que sienta orgullo por lucir tu marca.
- Ediciones limitadas: Fomentar ediciones limitadas o numeradas de tu marca, es una estrategia muy interesante para darte cuenta de cuánto mercado potencial puedes tener.
En Comunicare te mostramos diferentes servicios que te pueden ayudarán a poder ofrecer servicios y productos premium:
Análisis y plan de Marketing:
Nos gusta decir que “un buen plan no consiste en encontrar la mejor alternativa, si no en encontrar una que funcione”, por eso, desarrollamos planes de marketing en función de tus necesidades específicas, analizando en profundidad el sector de tu empresa, planeamos tus estrategias a medida, en función de tus objetivos, ya sean a corto, medio o largo plazo.
Desarrollaremos e implementaremos tu plan de marketing online personalizado tras un estudio de mercado, del histórico de cada cliente, y de tu competencia, además, nos encargaremos de cumplir cada uno de los objetivos propuestos. Definiremos la estrategia final analizando los resultados de la batería de tests, para plantear el plan de marketing basado en números reales y actuales.
Además, somos capaces de ajustarnos a tu empresa, ya sea una StartUp, Pymes, o grandes empresas, con nuestro equipo de analistas, estrategas en marketing, optimizadores e implementadores, crearemos el plan que necesites y nosotros mismos lo desarrollaremos y lideraremos.
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Generación de contenidos:
Producimos contenidos para redes sociales, páginas web o campañas de publicidad. Analizamos audiencias y probamos distintas estrategias para fidelizar y convertir. Creamos mucho más que textos. Utiliza tus contenidos para generar ventas y fidelizar usuarios, además de apoyar el SEO. Creemos que la combinación de estrategias en la generación de contenidos es clave. Volver a aprovecharlos nos ayuda a rentabilizar la estrategia ya que pueden ser utilizados para tu propia página web, campañas de Email marketing, redes sociales y para apoyar el posicionamiento SEO. Somos creativos y contamos historias que generan fidelización o deseo de compra.
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Agencia de publicidad en Madrid:
Creemos que “el anuncio más caro es el que impacta a quien no le interesa”. Como agencia de publicidad, en Comunicare empleamos las mejores herramientas del mercado para garantizarte una estrategia con éxito. Aumentamos el reconocimiento de tu marca gracias a la publicidad, tomamos las decisiones basándonos en números para garantizar hacerlo siempre perfecto, sin errores. La medición y el cálculo es nuestra obsesión, no realizamos campañas que no sean medibles y optimizables. Analizamos clientes, mercados, competidores y plataformas, medimos, hacemos seguimientos y analizamos a fondo todos los KPI’s.
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En conclusión, los productos y servicios premium no son nada fáciles de conseguir. Recuerda existe un gran peligro, el de defraudar las expectativas de tus clientes con tu producto o servicio premium. Intenta siempre dar prioridad a las recomendación de familiares y amigos ya que las estrategias mencionadas son efectivas, pero ninguna como el boca a boca.