Marketing de bienes - Agencia de marketing Comunicare

El Marketing de bienes es el proceso de mercadotecnia mediante el cual un producto se lleva al mercado; esto incluye su lanzamiento y posicionamiento en el mercado, el cuál debe ir unificado con los objetivos de la marca y ser entendible para los Buyer Personas a través del embudo de ventas.

Las acciones de marketing y comunicación llevadas a cabo para un producto son diferentes de las de un servicio.

Así que presta atención a lo que sigue y ¡vende tu producto como debe ser!

¿Qué es el marketing de bienes?

El Marketing de productos es un proceso de investigación, promoción y venta de un producto a un mercado en particular.

Este proceso se encarga de garantizar que las personas correctas ganen conocimiento acerca del producto en cuestión y que tengan en claro cuál es el procedimiento para su uso.

El marketing de productos incluye la escucha de las necesidades de los consumidores a lo largo del ciclo de vida del producto.

Conocer sus hábitos de consumo, sus intereses, comportamientos e incluso su día a día es fundamental: ¿qué es el producto sin las personas potenciales que podrían comprarlo?

Pasos clave en el marketing de bienes

Para entender mejor este concepto hay algunos pasos clave que, una vez que se conozca al público objetivo se pueden aplicar:

Investigación del producto

Un producto no se fabrica de la nada oy tampoco se comercializa a partir de la nada.

Meses o incluso un año antes de su lanzamiento, los marketeros deben asistir al proceso de elaboración del producto o al menos estar al tanto de cómo es este proceso; de esta manera, está asegurado que los mensajes transmitidos partirán de la verdad.

Historia del producto

¿Desde cuándo se elabora?

¿Qué problemas resuelve?

¿Qué necesidades satisface y a quién o quiénes se las satisface?

¿Por qué este producto busca solucionar problemas?

Todo esto debe tenerse muy en claro antes de la promoción.

Plan de lanzamiento del producto

Este proceso y sus responsables deben quedar por escrito.

Como parte de este plan está el contenido, punto clave para comunicar no solo los beneficios del producto si no también para educar al mercado.

Un buen plan de contenidos debería incluir entre otros:

1.- Redes sociales.

2.- Website.

3.- Webinars.

4.- Blog.

5.- Newsletter.

Reunión de lanzamiento

A celebrar en el momento en el que se lanza el producto, como cuando se lanza un cohete al espacio, todo el equipo debe estar reunido y dar sus impresiones al respecto.

Participación de la comunidad

Luego del lanzamiento del producto es importante reunir comentarios que se hayan generado en torno a él; por ejemplo, personas influyentes que hablen acerca de lo que se ofrece.

Coordinación con ventas

Antes, durante y después del lanzamiento del producto los equipos de ventas y marketing deben estar en constante comunicación; una técnica de Smarketing sería genial acá.

¿En qué se diferencia del marketing de servicios?

Existen cinco diferencias claves que te permitirán saber si lo que vendes es un producto o se trata de un servicio, y así ajustar cómo hacer un plan de marketing para un producto.

Tangibilidad.
Estandarización.
Producción y consumo.
Manipulación.
Perecederos.

Los vemos a detalle.

1.- Tangibilidad

La tangibilidad es un adjetivo referido a algo que se puede tocar y parece ser la diferencia más obvia entre un producto y un servicio.

Mientras un producto es tangible, un servicio no lo es.

Cuando se habla de servicios no caben los stocks, ni siquiera las patentes, pues se trata de algo que no se puede tocar ni ver.

Un restaurante te ofrece una experiencia como ninguna otra; la puedes contar, mas no puedes mostrársela a otros.

Los productos tienen la ventaja de poder ser mostrados, admirados, usados y tocados.

2.- Estandarización

Mientras que los productos son todos iguales, es decir, se presentan de manera estándar, los servicios son heterogéneos, pues dependen de las experiencias de cada uno de los consumidores.

Volvamos al ejemplo del servicio de un restaurante: no a todos les atenderá el mismo mesonero ni comerán el mismo plato de comida; la experiencia, inevitablemente, va a variar.

Por su parte, entre los productos existe una estandarización, aunque vengan de distintas líneas.

3.- Producción y consumo

En el caso de los productos, la producción y el consumo se da en dos momentos distintos e incluso existe el riesgo de que el producto consumido no sea el mismo que se produjo; hasta pueden ocurrir accidentes, como en el caso de que se rompa el producto.

En el caso de los servicios, la producción y el consumo se dan en el mismo momento y la calidad variará dependiendo de la apreciación que tenga el consumidor; por ejemplo, un mesero malhumorado puede caer mal al consumidor y este puede pensar que el servicio por entero es pésimo.

4.- Manipulación

Los productos son manipulables, en cambio, la mayoría de los servicios no lo son:

Los productos permiten hacer devoluciones.
La producción de los productos puede ser masiva y no todos los servicios se pueden ofrecer de forma generalizada.
Hay ajustes de la oferta a la demanda, de manera que se producen más o menos productos dependiendo de esto. Nuevamente, no todos los servicios son susceptibles de ser ofertados de forma masiva.
Difieren en el diseño de estrategias de distribución.

Algunos servicios son una experiencia única, por lo que no se pueden devolver ni producir de manera masiva.

5.- Perecederos

Mientras los productos se pueden guardar y almacenar, es imposible hacer esto con los servicios.

Por ejemplo, nadie puede guardar un servicio de lavado de autos, solo se pueden quedar con la experiencia y con el resultado del auto limpio.

¿Cómo os puede ayudar Comunicare ?

Nuestra agencia de marketing Comunicare os ofrecemos varias ventajas a la hora de contar con nosotros.

Respecto a las herramientas citadas anteriormente tenemos varias herramienta y secciones para poder dar a tu empresa la posición que quiera en los ámbitos en donde se quiera desarrollar y trabajar.

Pero antes de todo vamos a hablar un poco de qué es Comunicare, es una agencia de marketing especializada en el estudio de mercado para poder planificar las campañas para cada cliente de manera muy personalizada, de esta forma podemos medir, optimizar y evaluar los resultados y así poder ver como podemos alcanzar los objetivos planteados. Por ello, hacemos los objetivos de los clientes nuestros objetivos.

Por otra parte, contamos con una agencia especializada en marketing digital donde ofrecemos servicios se SEO y SEM, Gestión de Redes Sociales, te ayudamos a vender tu marca o tus productos a nivel online y offline, gracias a las herramientas que utilizamos de captación de clientes.

¡Somos muy creativos, déjanos pensar por ti!

Somos una empresa de marketing y publicidad, marcamos la diferencia y transparencia; desarrollamos campañas especializadas y evaluamos constantemente los resultados día a día. Nosotros medimos todos los detalles y enviamos a nuestro cliente un informe con los resultados y de esta forma hacemos participes en la estrategia a nuestros clientes.

Tenemos varias secciones para desarrollar o crear cualquier tipo de idea que tengas en mente respecto a las acciones digitales de marketing y otras secciones externas a parte de ellas.

Agencia Social Ads

Analizamos todo tipo de redes para ver cual es la más idónea para tu empresa, de esta forma investigamos tu competencia y analizamos todo tipo de técnicas para llegar a tus clientes potenciales. Por ello, creamos todo lo necesario para poder empezar las campañas, además mejoramos tu pagina web para así mejorar la conversación y garantizar el éxito de cada uno de tus proyectos.

Agencia SEM.

Estudiamos las palabras claves (keywords) más interesantes para cada negocio/empresa; redefinimos las palabras claves con potencial y segmentamos para poder ver mejor la importancia y el posicionamiento.

Observamos todo lo que se pude mejorar desde el punto de vista de Posicionamiento SEO y por último mejoramos la medición e los resultados y analizamos cuales son las estrategias que se adaptan mejor al entorno de la empresa.

Agencia posicionamiento web SEO

Seleccionamos las palabras claves (keywords), optimizamos factores que afectan al SEO de tu página web y por último realizamos un seguimiento de las posiciones, enlaces y el tráfico orgánico, ya que para mejorar es muy importante medir resultados y mediante dicha estructura analizamos qué estrategias son las que dan un entorno mejorado.

Generación de leads de calidad.

Generamos LEADS desde todo tipo de canales (Facebook, Instagram, Twitter…) personalizamos los emails para poder favorecer la conversión y fidelización.

Analizamos las posibles fuentes LEADS; nuestro primer objetivo será estudiar el mercado y planificar las campañas con exactitud.

Optimizamos todo tipo de aspecto relevante en la captación y explotación; lanzando pruebas constantemente y analizamos los resultados. Además seguimos, analizamos y estudiamos nuevas técnicas para estar en constante actualización y ofrecer las mejores herramientas y el mejor servicio.

Agencia email marketing.

Analizamos las bases de datos de tu empresa y organizamos las estrategias para cada segmento.

Enganchamos al publico objetivo mediante emails y vender a tu audiencia, vemos que contenido funcionan mejor con tus audiencias y las mezclamos con estrategias fidelización.

Tenemos un seguimiento análisis de las campañas de email, analizamos los envíos y cómo la base de datos reacciona a los claims principales. Estudiamos los resultados y planteamos mejoras.

Campañas de Remarketing.

Estudiamos todo tipo de factores que puedan activar el deseo de compra, analizamos tu producto o marca y a la audiencia a la que va dirigida, y el anuncio que mejor encaje.

Agencia generación de contenidos.

Nuestra agencia analiza los contenidos que crean una mayor interacción y lo más importante creamos historias.

Email Marketing mensual.

Fidelizamos, convertimos y lanzamos test para poder afinar nuestro plan de envíos tras los resultados de una batería de respuestas. Además nos hacemos cargo de todo para lograr el éxito de la estrategia que queremos implantar.