La función de lean marketing strategy es ayudar a las organizaciones a adaptar sus decisiones y acciones a los constantes cambios que se producen en el mercado, sobre todo para aquellas pequeñas empresas y los nuevos negocios enfrentan muchos desafíos al comercializar sus productos y servicios. El marketing y la publicidad suelen requerir una inversión significativa de tiempo y dinero. Por ello, necesitan de un cierto reajuste si se busca un apoyo más fuerte para que las empresas prosperen en situaciones de extrema inestabilidad.
Un enfoque Lean Marketing Strategy permite a las organizaciones reinventarse a sí mismas en muy poco tiempo y aprovechando plenamente las oportunidades que les brinda la tecnología digital, dando la oportunidad de responder de manera más rápida a las oportunidades de mercado. Es clave encontrar la oportunidad y estar al tanto de lo que sucede con los consumidores, de acuerdo a la nota publicada por puromarketing.com explica cómo los espectadores ha cambiado su comportamiento de consumo en la TV, esto es clave para que las empresas comiencen a buscar alternativas de comunicación y adapten su plan a este nuevo patrón de consumo.
Índice de contenidos
¿Qué es Lean Marketing Strategy?
Se define como la manera de optimizar las acciones de marketing en tiempo real, reorientando ideas, creatividades y el target de las campañas; todo ello con bajos recursos y presupuesto, basándonos en los primeros datos de conversión y resultados obtenidos.
Su valor diferencial está en que consigue un alto impacto en poco tiempo con un bajo costo, siendo una estrategia de marketing lo más moldeable posible para ir implementando mejoras y definir acciones en las campañas llevadas a cabo dentro de una empresa.
Esto se aplica mayormente en estructuras pequeñas ya que esto permite realizar cambios prácticamente en tiempo real en sus acciones de marketing, ya que dependerán exclusivamente de ellos mismos para hacerlo. En resumen, todo reduce a un tema de velocidad. Velocidad para aprender, velocidad para analizar y posteriormente redirigir.
Los 3 pilares del Lean Marketing Strategy
- Marketing de prueba y error rápido para reducir costes y aumentar efectividad de las acciones.
- Marketing en tiempo real para adaptar los mensajes publicitarios a lo que está ocurriendo en cada momento.
- Marketing analítico para saber lo que está funcionando y lo que no para poder descartar o empujar lo que está funcionando.
La segmentación es clave en Lean Marketing Strategy
Para implementar correctamente el Lean Marketing Strategy se debe comenzar de manera tradicional con las actividades de marketing regulares. Es decir, es necesario segmentar el mercado y definir el grupo objetivo del producto. Los más importantes a considerar son los siguientes:
- Aspectos psicológicos. Patrones de compra, modas, asociaciones con el producto.
- Contexto geográfico. Lugar de residencia, país, región o población en un área determinada.
- Sociales y demográficos. Tales como género, ingresos o educación.
- Nivel socioeconómico. La capacidad de compra y el acceso del producto o servicio a los diferentes niveles económicos.
Una vez definidos los se comienza con el diseño de las actividades de marketing teniendo en cuenta los principales supuestos de las operaciones Lean, es decir:
Entregar menos, pero más a menudo y más rápido: es decir, entrega instrucciones más frecuentes que requieren menos esfuerzo a los participantes del proyecto.
- Mantente enfocado: Lean no tiene lugar para la multitarea.
- No confíes ciegamente en los planes: Lean se basa en la flexibilidad, la disposición para adaptarse a las circunstancias y los recursos cambiantes.
Elementos clave del Lean Marketing Strategy
Entrega inmediata
Divida los entregables grandes a largo plazo en pequeñas tareas; entrega piezas pequeñas cada poca semana e itera hacia una solución óptima. Rápido siempre es mejor que lento. Cuando limita su trabajo en progreso, comienza a trabajar en lotes más pequeños y, debido a eso, puede ver los frutos de su trabajo más rápido. Con eso, podrá probarlos más rápido y lanzarlos más rápido si estamos hablando en el contexto de una campaña de marketing.
Monitoreo
Reuniones de estado frecuentes (ciclos de retroalimentación) para discutir qué funciona, qué se hizo y qué impide que su equipo haga más. Puede comenzar con reuniones diarias: esta es una reunión breve del equipo que se lleva a cabo todos los días para sincronizar lo que está sucediendo entre los miembros del equipo manteniéndolos en la misma página.
Cada miembro debe compartir: lo que hicieron el día anterior, lo que harán este día y cuáles son los desafíos que han enfrentado o piensan que enfrentarán. Las reuniones diarias son una parte esencial para convertir a su equipo de marketing en una máquina Lean. Además de ayudar a su equipo a estar siempre sincronizado, también lo ayudan a encontrar y resolver los desafíos de los miembros antes de que se conviertan en problemas.
Uno de los aspectos más valiosos de las reuniones diarias es que lo ayudan a habilitar la cultura del aprendizaje entre pares, tan crucial para el éxito de todas las organizaciones.
Mantente enfocado
Las estrategias de marketing lean framework anima a las personas a concentrarse y trabajar en tareas individuales. La multitarea es un tabú aquí porque solo reduce los niveles de productividad. El enfoque es un ingrediente clave de Lean. Si tiene que trabajar en dos tareas y las aborda una por una, las terminará mucho más rápido que si las estuviera haciendo simultáneamente.
Siempre hay algo más importante, así que al final, tienes que cambiar entre varias tareas, pero esto no significa que no puedas optimizar el proceso. Mejora continua. Al limitar el trabajo en progreso, puede minimizar fácilmente el cambio de contexto y así terminar las cosas cada vez más rápido.
El plan se apoya de un todo
Los planes son útiles porque muestran hacia donde tiene que ir el equipo, pero ser Lean se trata de ser flexible, por lo que debe encontrar el equilibrio adecuado entre seguir un plan determinado a ciegas y cumplirlo por completo. La decisión de si debe preservar su estado actual debe estar respaldada por datos y no ser el resultado de un impulso impulsivo.
¿Cómo se implementa el Lean Marketing Strategy?
Esta filosofía de trabajo se relaciona con el método Lean Startup, es muy utilizada en espacios de innovación a la hora de realizar proyectos, trabajando en una serie de fases cíclicas:
Identificación del problema
Se identifica un problema que necesite ser solucionado por el cliente potencial. No tiene ni siquiera que ser viable a día de hoy por la organización satisfacer esa necesidad, o dar solución al problema. En este punto solo se identifica y se define. A partir de este momento se vivirá un proceso de aprendizaje constante.
Prototipo
Se construimos un prototipo, lo que se denomina un Producto Mínimo Viable o PMV, es decir, test que permita validar las hipótesis que se han planteado para solucionar el problema. Este prototipo debe realizarse buscando el máximo impacto con una baja inversión de tiempo y dinero.
Medición
Todos los resultados del experimento o del prototipo se deben medir. Cuando se logre ese producto mínimo viable se podrá estudiar y medir todos los resultados obtenidos para dar por bueno el experimento y pasar a la siguiente fase. Tener en cuenta la voz del cliente es clave en este punto.
Mejora continua
Aprendizaje para poder seguir mejorando. Entender qué cosas han salido bien y qué cosas han salido mal, para seguir implementando en los próximos experimentos.
Vuelve a comenzar
Se vuelven a repetir todos los puntos anteriores una y otra vez hasta lograr versiones definitivas.
Ventajas frente al marketing tradicional
El Lean Marketing se basa en ciclos de marketing cortos y continuos, a diferencia del marketing tradicional. Lo que permite adaptarse mucho más rápido a los cambios que ocurren en el entorno, siguiendo progresivamente las tendencias del mercado.
En lugar de invertir una cantidad significativa de recursos en un producto, servicio o campaña de marketing y esperar lo mejor, el enfoque Lean brinda una forma de reducir el riesgo de fallos aceptando pequeñas derrotas en el camino y haciendo cambios rápidos y oportunos.
Otra ventaja del lean marketing strategy frente al marketing tradicional es que ayuda a estar centrado. El enfoque Lean implica distinguir los distintos proyectos en los que se va a trabajar, establecer objetivos claros y precisos y crear equipos dedicados a completarlos.
Por lo tanto, cada persona del departamento de marketing trabajará en un único proyecto durante un periodo de tiempo determinado. Esto permite establecer prioridades. Algo realmente importante para centrarse en el proyecto.
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