Hubspot vs Salesforce – ¿Cuál es la diferencia?
El software CRM es una visita obligada para cualquier negocio. Puede ayudar a su negocio a construir relaciones con prospectos y clientes proporcionando una vista de pájaros de toda su base de datos. Además, puede ayudarlo a desarrollar procedimientos de traslado entre las ventas y el apoyo, mejorar la funcionalidad y el intercambio de inteligencia entre los equipos. Sin embargo, hay algunas diferencias notables entre Salesforce y HubSpot que debe saber antes de elegir uno sobre el otro. Aquí hay algunas de las características clave que distinguen a ambas herramientas CRM.
Mientras Salesforce tiene más características y soportes, HubSpot es más personalizable. Le permite mezclar y combinar herramientas, mientras que Salesforce solo ofrece algunas integraciones. El primero es más poderoso cuando se trata de integraciones y personalizaciones, lo que puede ser crucial para el éxito de sus negocios. Si está planeando usar el software de automatización de marketing para su negocio, es mejor seleccionar Salesforce si su presupuesto está apretado.
En cuanto al precio, HubSpot es la opción más asequible, con precios que comienzan en $ 25 por usuario. Incluye aplicaciones de ventas y soporte, que pueden ser costosas. Mientras Salesforce ofrece características más avanzadas, puede ser demasiado complejo para pequeñas empresas o startups. Además, debe invertir en servicios de capacitación y soporte adicional, lo que hará que su negocio funcione sin problemas. En cuanto a las integraciones, HUBSPOT es una mejor opción para la mayoría de las pequeñas empresas.
Ambas plataformas ofrecen miles de integraciones. Puede conectarlos a varios otros servicios, como firmas electrónicas, seguimiento de ingresos recurrentes y más. La principal diferencia entre Salesforce y HubSpot se encuentra en cómo los usa. Si bien HubSpot es más personalizable, Salesforce es más potente y ofrece más opciones para su negocio. La mayor desventaja de Salesforce es su alto precio. Pero, si está buscando una solución simple, esta es la mejor opción.
Salesforce ofrece un paquete de soporte superior. Sus foros de la comunidad le permiten compartir consejos y mejores prácticas con otros usuarios. Además, Salesforce es más accesible que HUBSPOT, y puede integrarse con otros programas y plataformas. También puede encontrar aplicaciones y plataformas de terceros que se integren con ambos CRMS. Es difícil elegir entre estos dos, pero son una buena opción para las pequeñas empresas. Al decidir entre estos dos, considere sus características y precios.
Si eres un negocio pequeño a mediano, HubSpot puede ser la mejor opción para usted. Este último sobresale en el análisis complejo y la personalización, mientras que el primero es más adecuado para las pequeñas empresas. Sin embargo, si su empresa es grande y tiene una gran base de clientes, Salesforce es la mejor opción para su empresa. Si está buscando un CRM que pueda escalar con sus necesidades, asegúrese de que sea el correcto.
Mientras Salesforce es un CRM basado en la nube, no es tan fácil de usar como HubSpot. Aunque es más fácil de usar, tiene más características. En comparación con el hubspot, es más caro. Y mientras que Salesforce ofrece una mayor flexibilidad y personalización, es más difícil de implementar. En contraste con HubSpot, Salesforce es mucho más flexible y fácil de usar. Si usted es una pequeña empresa, todo lo posible para usar HUBSPOT para la generación de plomo y la automatización.
HubSpot tiene una aplicación móvil robusta. La aplicación está disponible tanto para iOS como para Android. El uso de HUBSPOT en un dispositivo móvil le brinda acceso a la funcionalidad básica de CRMS y la analítica avanzada. En comparación, la aplicación SalesForces ofrece una variedad de integraciones, incluyendo con otros CRMS. Ambos CRM son altamente personalizables y pueden ayudar a crecer su negocio. Esta es la razón por la que debe usar CRMS para su negocio.
Si bien ambos CRMS pueden ayudar a su empresa a aumentar las ventas, HubSpot tiene una capacidad de personalización más alta que Salesforce. Es más flexible que Salesforce, lo que lo hace ideal para las empresas más pequeñas y medianas. Los dos CRMS tienen un conjunto de características similar. Sin embargo, para empresas más grandes, la primera es más flexible y ofrece más opciones de personalización. Es un CRM poderoso, pero este último no es tan fácil de personalizar. Pero, este último le permite cambiar las tuberías, las etapas de acuerdo y las vistas.
En términos de atención al cliente, HubSpot ofrece un soporte más extenso y personalizado. Puede acceder a Soporte de chat en vivo, soporte de correo electrónico y soporte de chat en vivo, e incluso soporte de correo electrónico. Si bien ambos CRMS se pueden usar para las ventas, HubSpot es la mejor opción para las pequeñas empresas. También es más fácil de usar que Salesforce. Con su excelente CRM, HubSpot puede proporcionar más valor a su negocio. Tiene la mayor cantidad de características, mientras que Salesforce es un CRM más avanzado.