El “retorno de la inversión”, más conocido como ROI por su acrónimo en inglés, es una ratio económica, por tanto, se trata de una señal de medición y valoración. En este caso, el ROI de marketing y ventas es una métrica para conocer la rentabilidad de las acciones que se han llevado a cabo en marketing como por ejemplo una campaña de Remarketing.
La fórmula del ROI de marketing y ventas es la siguiente:
ROI = [(Ventas netas – inversión publicitaria) /inversión publicitaria]x 100
Así puede saberse cuanto dinero se está recuperando por cada euro invertido. Además, se debe tener en cuenta que en la fórmula aparecen las ventas netas, que no son el PVP, sino que se les ha quitado el margen, es decir, los costes totales.
En definitiva, una vez aplicada la fórmula del ROI de marketing y ventas, se sabrá si el proyecto es rentable o no. Por un lado, si el resultado es positivo, significará que la inversión ha sido rentable, mientras que, por otro, si sale negativo será un indicador de que no está siendo rentable. Aunque hay más detalles que deben tenerse en cuenta.
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Conoce la relación entre el ROI de marketing y ventas y los KPI’s
El ROI de marketing y ventas está íntimamente relacionado con los KPI’s y a los objetivos que debe alcanzar el área de marketing de una empresa.
En el Plan de Marketing Digital anual deben definirse los objetivos de conversión que se desean cumplir y establecer los KPI’s que se quieren medir para que el ROI de marketing y ventas alcance un sentido profesional. Es importante saber que se quiere medir para que los datos extraídos se midan y gracias a los resultados obtenidos, se tomen decisiones.
Para que todo sea efectivo, debe diseñarse un cuadro de mandos integral.
¿Qué tipos de ROI de marketing y ventas hay?
Es posible medir diferentes tipos de ROI de marketing y ventas y la recomendación habitual es que se midan en función de la fuente de tráfico y por campaña.
- ROI en redes sociales. Utilizado para conocer las ventas directas e indirectas que se están generando a través de los perfiles activos que tenga la marca en las distintas redes sociales. Es el Community Manager quién debe medir este ROI.
- ROI en SEM. En este caso, los datos a calcular son fáciles ya que sería el total invertido en la campaña y los gatos totales como las horas dedicadas monetizadas, el diseño, la ejecución, etc. Además, gracias a este ROI se conocerá la rentabilidad de cada una de las campañas y de cada uno de los conjuntos de anuncios.
- ROI en SEO. No es suficiente con el aumento de las keywords, ni con el del tráfico orgánico de la web, sino que hay que conocer las conversiones directas que se han producido por SEO a través de Google Analytics y Tag Manager. Asimismo, se deberá estudiar la inversión realizada y ejecutar la fórmula.
- ROI en una nota de prensa digital. Este ROI es fácil de medir, ya que la métrica utilizada son las ventas directas que procedan de usuarios adquiridos por el post patrocinado. La principal ventaja de las notas de prensa digitales es que su publicación es de tiempo ilimitado, lo que favorece a que, si el medio es de calidad y se ha posicionado correctamente la nota, las conversiones se podrán ver a medio y largo plazo.
En conclusión, el ROI de marketing y ventas ayudará a conocer lo rentables que resultan las acciones que se ejecutan en relación con el marketing, en este post concretamente, a las relacionadas con el marketing digital.
Comunicare: tu agencia para que el ROI de marketing y ventas de tu empresa sea positivo
En Comunicare, somos una agencia de marketing digital que podemos ayudarte a que todas las acciones que realices en tu área de marketing, concretamente, en el digital te ofrezca un ROI de marketing y ventas positivo, es decir, que tu inversión para esta área sea rentable. Te facilitamos una lista con los servicios que te ayudarán a cumplir con este objetivo:
Lead Acquisition Email Marketing
Nos encargamos de captar y convertir nuevos leads para tu empresa. Esta captación se realiza a través de todos los canales que sean posibles como Facebook, Linkedin, Google, etc. Y enviamos emails personalizados automáticamente para favorecer la fidelización y conversión.
Nos ofrecemos a realizar tu Plan de Marketing Digital a medida, una vez hayamos realizado un análisis en profundidad de tu sector y el histórico de este. Además, te planteamos estrategias realizables y objetivos a corto, medio y largo plazo.
Agencia de publicidad en Madrid
Otras agencias para lograr un ROI de marketing y ventas positivo
Actualmente, el número de agencias de marketing digital es muy elevado dada la importancia que ha ido teniendo este a lo largo de los años. Por tanto, en Comunicare, no somos la única agencia que puede ofrecerte servicios para que la inversión que realices en tu marketing digital sea rentable, existen competidoras que también podrán lograr que tu ROI de marketing y ventas sea positivo. A continuación, facilitamos algunos competidores que tenemos en Comunicare:
La huella de la comunicación
Esta es una agencia de marketing digital ubicada en Málaga, aunque pueden trabajar con empresas de cualquier parte del mundo, al igual que nosotros. Ofrece servicios de marketing integral, lo que te ayudará a que puedas lograr un ROI de marketing y ventas positivo.
Lewis
Se trata de una agencia de marketing digital global que crean campañas integradas de comunicación y marketing gracias a la unión de creatividad y datos para obtener resultados medibles. En España poseen oficinas en Madrid y Barcelona.
Jekyll
Es una agencia especializada en la creación strartups para founders y corporaciones visionarias gracias a la construcción de negocios online. Su objetivo es que los clientes alcancen un equilibrio entre una empresa rentable y escalable. Ubicada en Barcelona y Málaga.
Alola
Estamos ante una agencia de marketing que trabaja tanto el digital como el offline para que tu marca se haga más fuerte y llegue a más personas de tu público objetivo. Tiene localización en tres sitios distintos de España: Tui, Vigo y Madrid.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el ROI del marketing?
El “retorno sobre la inversión”, cuyas siglas en inglés son ROI, es una métrica que se emplea para saber cuánto dinero ganó la empresa, gracias a sus inversiones. Actualmente, gracias al marketing digital, existen nuevas métricas que permiten conocer con precisión la eficiencia de las inversiones. Ofrecemos distintos servicios que pueden aumentar tu rentabilidad y lograras que obtengas mayores beneficios a corto, medio y largo plazos. A continuación, mostramos todos estos servicios que puedes contratar con nosotros:
¿Cómo se calcula el ROI de marketing?
El cálculo del ROI de marketing y ventas es el siguiente: ROI = (Ventas/inversión) x100/inversión. En definitiva, a la ganancia total se le resta el coste de la inversión realizada. Después, se multiplica este resultado por cien y de divide por ese mismo coste.
¿Qué es el ROI en marketing ejemplos?
Es importante tener en cuenta que un anuncio en redes sociales puede resultar efectivo y que se realicen muchas interacciones en él, pero que no genere más ventas, lo que conlleva que el ROI sea negativo.
¿Qué es un ROI positivo?
El ROI es muy útil para valorar la rentabilidad de un negocio. Es un dato fundamental para determinar el valor de un proyecto. En el caso de que el ROI sea positivo, el negocio es rentable, sin embargo, cuando el ROI es negativo la inversión no lo es y se está perdiendo dinero.