Por medio de este post te explicaremos en que consiste el CPR, que función tiene en publicidad y que características tiene.
Índice de contenidos
¿Qué son estos términos?
El CPR es una sigla de uno de los términos más utilizados en el marketing y la publicidad digital que nos permiten entender el desempeño de campañas en Google AdWords, Facebook Ads u otros medios.
Este termino normalmente está acompañado de otros como el CTR, CPA, CPC, etc. que también se utilizan para describir las tarifas con las cuáles muchos publishers o sitios web venden sus espacios publicitarios en formato digital.
Los 3 indicadores más importantes – Ejemplo empresas públicas
- Clics: Se registran cuando un usuario da “clic” sobre uno de los anuncios.
- Impresiones: Métrica que se registra cuando un usuario observa un anuncio. Por ejemplo, si un anuncio se ha mostrado 100 veces, la campaña entonces ha generado 100 impresiones.
- Conversiones: Son todas aquellas acciones dentro de un sitio web que representan un indicador importante para el anunciante.
¿Qué es CPR en publicidad? – Ejemplo empresas públicas
CPR son las siglas que significan Coste por Rating point.
Para poder entender este término primero se debe saber qué es el rating.
El rating es un porcentaje de la audiencia sobre el universo (un punto de Rating equivale a 1% del universo). Es decir, se refiere al porcentaje de personas que han visto un programa sobre el total de personas con posibilidad de ver la televisión.
Para estimar el Rating de un programa se divide la audiencia del programa entre el total de personas con posibilidad de ver la televisión y se multiplica por 100.
Por tanto, el CPR es el coste de alcanzar 1 punto de rating en un soporte (equivale a alcanzar impactos en un 1% del universo). Se calcula dividiendo el coste por inserción en el soporte entre el rating del mismo soporte.
Otros términos de publicidad – Ejemplo empresas públicas
Algunos conceptos fundamentales para la planificación de medios y la medición de audiencias son:
Audiencia:
«personas a las que se dirija el mensaje publicitario, o a las que este alcance». Ley General de la Publicidad (LGP)
Audiencia útil:
es la parte de la audiencia total que pertenece al público objetivo definido para la campaña.
Audiencia media:
es el promedio de individuos que forman la audiencia de un programa o medio en un período de tiempo. Se calcula sumando la audiencia de cada minuto que compone el programa y dividiéndolo entre el número de minutos.
Audiencia acumulada:
es el número de individuos diferentes que han sido audiencia de un medio en un tiempo determinado.
Audiencia bruta:
es la suma de las audiencias de dos o más medios o de dos o más emisiones de un mismo mensaje. Por ejemplo la audiencia bruta de un anuncio de televisión, sería la suma de la audiencia de todas sus emisiones.
Audiencia duplicada:
es la audiencia contabilizada en la bruta que ha visto el mensaje publicitario dos veces o es audiencia de dos medios distintos, a estas personas se les estaría contando dos veces (duplicidad). Puede haber triplicaciones, cuadruplicaciones…
Audiencia neta:
Se obtiene de restarle a la audiencia bruta la audiencia duplicada. Permite detectar en un plan de medios si la combinación de soportes es óptima o hay otras combinaciones mejores teniendo en cuenta las duplicaciones (si hay muchas duplicaciones puede ser que interesen otros soportes).
Exposición:
son los contactos o impactos que reciben las personas de un determinado contenido comunicativo, independientemente del grado de atención que le presten.
Impacto:
Sensación positiva causada por un estímulo que produce una respuesta.
Cuando mencionamos las «campañas de prueba» en Facebook Ads, nos referimos a la acción de experimentar con diferentes variables con el fin de mejorar el rendimiento de nuestros anuncios. En otras palabras, se trata de poner a prueba diferentes elementos en la campaña, como la segmentación, creatividad, horarios y ubicación, para obtener mejores resultados. Es importante seguir un principio fundamental al hacer estas pruebas para lograr el objetivo deseado.
Principio fundamental para hacer campañas de prueba – Ejemplo empresas públicas
Cuando hablo de «Ceteris Paribus» en economía, me refiero a realizar campañas en las que solo se varía una variable específica, mientras que todo lo demás se mantiene constante. En otras palabras, al realizar pruebas en nuestras campañas publicitarias, seleccionaremos una variable específica y mantendremos todas las demás variables constantes (como la segmentación, la imagen del anuncio, etc.) siguiendo el principio de «Ceteris Paribus». Si deseamos evaluar qué pieza gráfica funciona mejor, no sería justo realizar dos campañas que difieran en otros aspectos, como el público, el presupuesto y la ubicación, ya que esto no cumpliría con el principio de «Ceteris Paribus».
Pasos para hacer campañas de optimización en Facebook Ads – Ejemplo empresas públicas
Ahora que entendemos qué son las campañas de optimización en Facebook e Instagram Ads, podemos describir los pasos necesarios para llevarlas a cabo utilizando un ejemplo real de uno de mis clientes. Si nuestro objetivo es probar solamente la pieza creativa, debemos hacerlo a nivel de anuncio. Sin embargo, si queremos evaluar la segmentación, debemos hacerlo a nivel conjunto de anuncios y, por último, si deseamos probar el objetivo, debemos hacerlo a nivel de la campaña en su conjunto.
El primer paso que debemos seguir es realizar un análisis para identificar oportunidades de optimización. Para ello, ingresamos al administrador de anuncios y evaluamos los resultados de la campaña. Comparamos los números con campañas anteriores para identificar tendencias y detectar posibles áreas de mejora.
En una de las empresas, creamos diferentes campañas publicitarias para llegar a distintos públicos, según el tipo de producto que se esté promocionando. Utilizamos un público para las publicaciones generales del muro de Facebook (interacción) y otro público más específico para un producto en particular.
En general, observamos que las campañas publicitarias que se enfocan en un producto específico tienen un mejor rendimiento que las que se dirigen al público general, gracias a la especificidad del producto.
Elegir una variable – Ejemplo empresas públicas
En este segundo paso, debemos seleccionar la variable que deseamos optimizar. En Facebook Ads, existen dos partes principales: la estratégica y la creativa.
Para ayudarles, les proporciono una lista de las variables más comunes que se pueden optimizar:
Segmentación (suele ser la variable que se optimiza con mayor frecuencia dentro de la estrategia).
Pieza creativa en general (cuando no se selecciona la segmentación, por lo general se optimiza la pieza creativa). Dentro de la pieza creativa, también se pueden optimizar elementos específicos como el texto, los enlaces, las imágenes o videos, el formato (carrousel, video, imagen, texto, link, canvas, etc.).
Presupuesto (la cantidad que invertimos en la campaña, el cual se asigna a nivel de conjunto de anuncios).
Ubicación (dónde aparecerá nuestro anuncio, ya sea en el muro de Facebook, en el muro de Instagram, en las stories de Instagram, en Instant Articles de Facebook, en videos in-stream, en Audience Network, etc.).
Calendario (los días y horarios en que se mostrará nuestro anuncio).
En este paso, he decidido elegir la segmentación como variable a optimizar.
Segmentación – Ejemplo empresas públicas
Para planificar, abro una hoja de cálculo como Google Docs o Excel y creo una columna para el nombre de la campaña seguida de las etiquetas «Variable 1» y «Variable 2» con sus valores respectivos. También creo una lista de todos los públicos utilizados en campañas anteriores junto con sus intereses, condiciones y características. Esto me permitirá tener un registro a largo plazo y facilitará la selección de los públicos específicos para cada campaña
Después de elegir la variable a optimizar, es importante seleccionar el presupuesto, pieza gráfica, copy del anuncio y otros elementos relevantes. En mi caso, utilizo un enfoque sencillo: creo un conjunto de anuncios dentro de una campaña con una configuración específica (público, ubicación, presupuesto, etc.) y lo duplico cambiando la variable que deseo optimizar (en este caso, la segmentación). Esto se debe a que en las campañas de optimización, solo me enfoco en una variable a la vez y mantengo todo lo demás constante.
Llevar a cabo los conjuntos de anuncio de optimización – Ejemplo empresas públicas
Una opción es seleccionar una campaña ya existente y luego proceder con la planificación. Creamos un nuevo conjunto de anuncios, lo configuramos y lo duplicamos modificando la variable que queremos evaluar. Es crucial permitir que los anuncios alcancen un número significativo de impresiones y alcance a la audiencia.
Por ejemplo, si cada conjunto de anuncios tiene un presupuesto de 250 euros (con un total de 500), y observamos que el costo por resultado de un anuncio es de 0,40 en comparación con 1,50 de otro anuncio, deberíamos analizar con más detalle.
¿Se han acumulado suficientes impresiones para tomar una decisión y determinar cuál anuncio es el «ganador»? – Ejemplo empresas públicas
Es importante tener en cuenta el presupuesto que se ha destinado a cada conjunto de anuncios antes de declarar un ganador. Si el anuncio que tiene mejor rendimiento ha consumido 25 y el perdedor sólo 5, es necesario analizar más detalladamente antes de tomar una decisión. Si la tendencia se mantiene, puede ser una buena idea detener el anuncio que no está funcionando y continuar con el que tiene mejor rendimiento, pero siempre es importante tener en cuenta el presupuesto y no gastar más de lo necesario.
Después de haber finalizado la prueba o esperado un tiempo suficiente para poder afirmar que un anuncio tuvo mejor rendimiento que otro, se elige el conjunto de anuncios ganador y se pausa el conjunto perdedor. Es importante registrar en el Excel cuál es el conjunto de anuncios ganador para futuras campañas.
La pregunta que puede surgir es cómo se determina qué conjunto de anuncios es el ganador. Este criterio se verá a continuación.
Criterios para elegir un anuncio ganador en pruebas de optimización en Facebook Ads – Ejemplo empresas públicas
Por lo general, se utiliza el CPR (costo por resultado) como indicador clave para determinar el conjunto de anuncios ganador. Sin embargo, esto no siempre es la regla, ya que a veces un CPR más bajo no garantiza mejores resultados reales y hay otros factores a tener en cuenta.
4 criterios para optimizar campañas publicitarias en Facebook:
El CPR es el indicador principal que nos muestra cuánto cuesta conseguir el resultado que buscamos en una campaña, como una interacción o una conversación. Por ejemplo, si nuestro presupuesto fue de $400 y logramos obtener 50 conversaciones, el CPR sería de $8 por conversación.
Por otro lado, el CTR, o tasa de clics, mide la relación entre el número de clics que recibió un anuncio y las impresiones que obtuvo. Aunque no suelo utilizar el CTR en Facebook, a menos que quiera medir el interés de las personas en el anuncio en general, en lugar de un tipo específico de clic, como un «me gusta».
La puntuación de relevancia mide la relevancia del anuncio para el público objetivo, y suele estar correlacionada con un CPR bajo. La puntuación oscila entre 1 y 10, siendo 10 la puntuación más alta.
Los resultados se refieren al número de veces que se ha alcanzado el objetivo de la campaña, como, por ejemplo, el número de formularios completados para clientes potenciales obtenidos durante la campaña.
Comunicare, tu agencia de marketing y publicidad por excelencia
En Comunicare contamos con más de 12 años de experiencia y somos expertos marketing digital y nuestro principal objetivo es ayudar a comunicar. Somos una agencia ubicada en Madrid, donde te sentirás como en casa y estamos especializados en marketing digital 360 y publicidad online.
Estamos compuestos por un grupo de 16 personas, en nuestra agencia no tienes permanencia ya que tu satisfacción es la única atadura, respondemos en 30 minutos como máximo y nunca nos rendimos.
Dentro de los servicios de marketing digital que ofrecemos encontramos Community Management, SEO, SEM, Social Ads, Display&Remarketing, Lead acquisition, Compra de medios, Analítica web, Branding, Email Marketing, A/B Testing, Inbound Marketing, Copywriting&Storytelling, Usabilidad & Conversión, Marketing Estratégico, Marketing Internacional, Marketing Automatizado, Growth hacking y Reputación Online.
Para realizar estas acciones llevamos a cabo un análisis del sector, analizamos los clientes, la competencia, la historia de la empresa., planteamos estrategias factibles a corto plazo.
Todo esto lo conseguimos por medio de objetivos a corto, medio y largo plazo y con la ayuda de un equipo formado por analistas y estrategas en marketing capaces de optimizar e implementar las estrategias. Hay que destacar que los planes son realizados por nosotros mismos a su vez que su seguimiento y el cumplimiento de estos objetivos.
Otras agencias de marketing y comunicación que debes tener en cuenta
Sayonara
Sayonara es una agencia de marketing digital creada en 2016. Está formada por un equipo joven con una amplia experiencia en marketing, publicidad, ecommerce y desarrollo web.
Destaca por ser una agencia enfocada a objetivos económicos y ha trabajado en más de 360 proyectos nacionales e internacionales (Webs, ecommerces, campañas de redes sociales, SEO y PPC).
Su meta es que sus clientes obtengan la mayor rentabilidad posible de sus inversiones digitales y sus punto fuerte es la atención al cliente completamente personalizada con un trato cercano y profesional.
La Mina Digital
La Mina Digital es una empresa especializada en el desarrollo de páginas web y ecommerce en Madrid con el fin de que sean eficaces, rentables y optimizadas para futuras campañas de marketing. Preparan soluciones y servicios ecommerce fáciles de usar caracterizados por un diseño responsive para convertir y aparecer en los primeros resultados de búsqueda. A su vez cuentan con más de 15 años de experiencia, gracias a su creatividad aumentan la rentabilidad de sus clientes y se definen a sí mismos como transparentes y confiables en cuanto a los servicios ofrecidos.
Algunos de los servicios ecommerce que desarrolla esta empresa son: Marketing de contenidos, diseño de páginas web ecommerce exclusivo, SEO y posicionamiento, SEM y securización ecommerce entre otras.
Hydra Digital
Hydra Digital es una agencia de marketing y comunicación ubicada en Galicia. Se definen a ellos mismos como una agencia capaz de guiar a clientes que quieran pasarse al mundo digital de una forma sencilla, comprensible y rentable con el fin de ampliar negocio, clientes y beneficio.
Para ello utilizan una tecnología propia denominada “Target Design” por la cual estudian el mundo digital y los comportamientos del público para anticiparse a reacciones.
Algunos de los servicios que ofrecen son branding, redes sociales, web, fotografía y video, SEO, cartelería, asesoramiento, formación y cobertura de eventos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el CPR en publicidad?
Se obtiene de dividir el costo de un determinado espacio programa, por el rating específico del mismo. El resultado (C.P.R.) nos permite evaluar el aspecto cuantitativo, seleccionando la compra más rentable. Equivale al costo de un % de audiencia.
¿Cómo se calcula el CPR?
CPR (Coste por Rating Point): es el coste de alcanzar 1 punto de rating en un soporte (equivale a alcanzar impactos en un 1% del universo). Se calcula dividiendo el coste por inserción en el soporte entre el rating del mismo soporte.
¿Qué es CPR en redes sociales?
CPR: es el indicador por excelencia. Indica el costo de conseguir el resultado que elegimos a nivel campaña. Si elegimos conversaciones en Facebook Messenger, es el costo de cada conversación, etc.