En los últimos años, la comunicación profesional en Oviedo ha cambiado con la llegada de internet y las nuevas tecnologías. Ya que se nos abre un abanico para podernos comunicar con personas de cualquier lugar del mundo. Esa tecnología se ha llevado al ámbito empresarial para ayudarnos a mejorar nuestras comunicaciones. Por ello, vamos a pasar a conocer más detenidamente la comunicación profesional en Oviedo y como nos podemos ayudar de las nuevas tecnologías.
Índice de contenidos
¿Qué es comunicación profesional?
La comunicación profesional es toda aquella transmisión de un mensaje o información tanto oral como escrito, de escuchar y responder en el ámbito de trabajo. La comunicación profesional en Oviedo se puede dar tanto dentro de la empresa para sus trabajadores o colaboradores como fuera para los clientes y proveedores. Esta comunicación profesional intervienen muchos factores que hacen que una comunicación resulte muy sencilla, pero no lo es, ya que hay que conocer el receptor del mensaje, tipo de mensaje según su forma o sus funciones y los medios que vamos a usar para realizarla. Esta disciplina se encarga de la transmisión, gestión y recepción de la información en la empresa.
Características de la comunicación profesional
Hay muy diferentes empresas pero todas ellas tienen en común la comunicación profesional, donde podemos encontrar dos tipos:
- Comunicaciones internas: Es aquella comunicación que se realiza para las personas que trabajan en la empresa; trabajadores, directivos o personal de los diferentes departamentos entre otros. Esta comunicación puede ser tanto vertical, horizontal o mixta. Fomenta la participación de los empleados y mejora la organización del trabajo,
- Comunicación externa es aquella comunicación que se lleva a cabo para las personas que no trabajan en la empresa pero demandan información de la misma, como pueden ser clientes, proveedores, accionistas, periodistas, etc.
Debemos conocer la persona o grupo de personas al que va dirigido nuestro mensaje, ya que no es igual a un directivo, que a un proveedor- Para cada uno debemos saber que tipo de información queremos comunicar y en que medio lo vamos a realizar. Ya en 1952 Cutlip y Center de las 7 Cs de la comunicación efectiva, para transmitir un mensaje eficaz la comunicación a de ser “clara, concisa, concreta, coherente, completa y cortés”.
Otra de las características principal de la comunicación empresarial en Oviedo es que sea medible. Por ello sus objetivos deben de estar basados en el método S.M.A.R.T. Esto quiere decir que los objetivos deben ser: específicos, medibles, alcanzables, realistas y basados en el tiempo.
Beneficios de una comunicación empresarial
Son importantes los beneficios de una comunicación empresarial, aunque parecen obvios. Vamos a hacer un breve resumen.
Si tenemos una buena comunicación empresarial los trabajadores se ven involucrados ya que saben como actuar en todo momento y más en particular cuando sucede un momento de crisis. Esto hace que los trabajadores se sientan más seguros a la hora de realizar su trabajo y de comunicar a sus superiores o personal del mismo nivel algún problema del día a día. Se fomenta la motivación, la interacción, la productividad y se disminuye el ausentismo laboral y la fuga de talentos. Se favorece el logro de objetivos, las metas establecidas, se fomenta la identidad corporativa y contribuye a conocer la situación de la empresa.
¿Qué medios y canales nos pueden ayudar a realizar una mejor comunicación profesional en Oviedo?
Existen varios medios y canales que nos pueden ayudar a realizar una mejor comunicación profesional en Oviedo, tanto comunicación escrita, oral o tecnológica. Deberemos usar la que mejor se adecué a las necesidades de la empresa, al publico al que va dirigida la comunicación o el nivel económico de la empresa. Canales:
- Escritos, como buzón de sugerencias, revistas internas o comunicados con normas internas son algunos de los ejemplos que nos podemos encontrar de comunicaciones profesionales.
- Orales como entrevistas o reuniones.
- Tecnológicos como email, blog interno, chat interno, intranet, videollamadas o redes sociales corporativas. Todas ellas nos facilitan las comunicaciones profesionales en Oviedo o cualquier lugar del mundo.
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Otras agencias que nos pueden ayudar a realizar un plan de comunicación profesional en Oviedo
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Otras preguntas de los usuarios
¿Qué es comunicación profesional?
La comunicación profesional es aquella comunicación que se lleva a cabo en el ámbito del trabajo para transmitir y recepción de la comunicación, para el buen desarrollo laboral y el logro de los objetivos marcados.
¿Cuáles son los beneficios de la comunicación empresarial?
Los principales beneficios de la comunicación empresarial son:
- Se fomenta la comunicación participación para todos los trabajadores.
- Los trabajadores se ven motivados.
- Se fomenta el compañerismo.
- Se mejora la productividad.
- Contribuye al logro de objetivos.
- Se fomenta la identidad corporativa
- Contribuye a conocer la situación de la empresa.
- Disminuye el ausentismo laboral
- Disminuye la fuga de talentos.
¿Cuáles son los tipos de comunicación ?
Podemos encontrarnos varios tipos de comunicación dependiendo del publico al que va dirigida la información.
- Comunicación interna: Cuando se transmite la información dentro de la empresa
- Descendente: La información va de los niveles altos de la empresa a los niveles más bajos, es decir desde los directivos a los trabajadores.
- Ascendente: La información va de los niveles más bajos a los altos. Desde los trabajadores a los gerentes y estos a los directivos.
- Mixta: Es cuando la información fluye tanto a nivel vertical como horizontal, pero conociendo en todo momento a quien debemos comunicar.
- Comunicación externa: Cuando se transmite la información a personas ajenas a la empresa.