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¿Qué es la comunicación pasiva?
La comunicación pasiva es aquella que impide que la persona manifieste sus opiniones, conocimientos o sugerencias. Con su puesta en práctica se pretende evitar cualquier tipo de confrontación. En este estilo comunicacional las personas anteponen los deseos y los derechos de los demás a los suyos propios y eso acaba generándole un gran desgaste emocional. Este tipo de comunicación suele nacer de una baja autoestima.
Características de la comunicación pasiva
- Lenguaje no verbal sumiso
- No trasmitir deseos
- Evitar confrontamientos
- Pedir disculpas
- Timidez
¿Cómo se puede mostrar la comunicación pasiva?
Se puede mostrar de muchas maneras diferentes:
- Decir que te gustaría que alguien hiciera algo en vez de pedírselo directamente
- Dejar que la gente anule sus pensamientos y sentimientos
- Hablando en voz baja o disculpándose
¿Qué es la comunicación agresiva?
La comunicación agresiva es el estilo opuesto al anterior. Se emplea cuando alguien pretende llevar la razón por encima del resto de las personas. El tono y el lenguaje que utiliza y bastante agresivo y desagradable, incluso pueden llegar a insultar o menospreciar a otras personas. El objetivo de la puesta en práctica de este estilo comunicacional es imponer la opinión propia por encima de la de cualquiera. Lo suelen utilizar personas con poca empatía, honestidad o respeto por los sentimientos ajenos.
Características de la comunicación agresiva
- Se utilizan constantemente quejas y reproches
- Utilizar un tono de voz elevado
- No se tienen en cuenta los deseos y opiniones ajenas
- El individuo que utiliza este estilo comunicacional tiene grandes carencias emocionales y sociales
- Postura corporal tensa
- Gestos amenazantes
- No escuchar
Ejemplos de conductas pasivo-agresivas
- Criticar a alguien a sus espaldas
- Culpar a otras personas
- No invitar a alguien a un evento importante para él
- Aplazar actividades o ser olvidadizo
- Enfadarse o guardar rencor
Todos hemos usado alguna vez estos estilos comunicacionales. Debemos determinar cuál predomina en nuestro comportamiento e intentar comunicarnos de manera asertiva.
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