Si quieres impulsar el área de comunicación de tu negocio, no dudes en contactar con un Community Manager en Asturias . Los Community Manager son esenciales para la gestión y construcción de una comunidad online con el objetivo de promover la identidad de la marca y cuidar siempre de sus clientes.
Un Community Manager en Asturias es un profesional que se encarga de establecer un canal de comunicación entre la empresa y sus clientes mediante redes sociales como Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, etc. Descubre en este post todo lo que necesitas saber acerca las características que debe tener tu Community Manager en Asturias, los beneficios de contratarlo, la formación que debe tener, cuáles son las redes sociales más utilizadas y por qué es importante tener una buena gestión de ellas y una lista de las mejores agencias Community Manager en Asturias que debes conocer para la ayuda de tu negocio.
Índice de contenidos
Características y cualidades de tu Community Manager en Asturias
Un Community Manager en Asturias además de ser la persona encargada de gestionar las redes sociales de una empresa, también es la encargada de coordinar una comunidad alrededor del valor que presenta su negocio, compartiendo información valiosa con sus clientes. ¿Cuáles son las cualidades de un Community Manager en Asturias?:
1. Versatilidad
Un buen Community Manager en Asturias necesita ser versátil. Tiene como obligación estar pendiente de las nuevas tendencias social media y de captar la atención de los internautas a sus redes. Además, debe adaptarse a todas las plataformas y controlar el contenido que vaya a ser publicado, ajustándolo como sea conveniente. El tono para dirigirse a la audiencia es clave.
2. Organización
Una buena organización es esencial para un Community Manager. Las redes sociales no descansan y es importante estar siempre conectados. Para ello, el profesional debe estar interesado en herramientas de management, planificación y programación. La organización es imprescindible ante cualquier situación adversa que se presente, es por eso que tu Community Manager en Asturias debe ser capaz de reaccionar con mente fría para evitar posibles errores.
3. Perseverancia
Las nuevas tecnologías y redes sociales están en constante evolución. Tu Community Manager en Asturias debe saber organizar una estrategia a largo plazo y no desistir por el desánimo. Si una estrategia no funciona, hay que saber sobreponerse y pensar en muchas otras.
4. Excelente ortografía
Tu Community Manager en Asturias es la unión directa entre la marca y sus usuarios. Ellos escuchan las comunicaciones y además las generan. Un ‘bad buzz’ puede suceder en cualquier instante y puede llegar a perjudicar gravemente la reputación de la compañía. Para ello es importante que el profesional ponga toda la atención posible antes de postear alguna información. Es mucho más sencillo revisar el contenido antes de publicarlo, a manejar una crisis a causa de internautas que critican dicha publicación.
5. Sentido común y empatía
Un Community Manager en Asturias también debe dar uso al sentido común. Para poder evitar los denominados ‘bad buzz’, el Community Manager debe adelantarse a las reacciones de los consumidores y mostrar empatía con la comunidad online. Algunas circunstancias pueden resultar complicadas de enfrentar. Normalmente, tener al equipo al lado le permitirá leerlo desde el punto de vista de la audiencia, pudiéndose relajar y darse tiempo a sí mismo para realizar una publicación que sea de calidad.
6. Creatividad frente a la competencia
Trabajar en las redes sociales significa que tu Community Manager en Asturias se enfrentará a miles de marcas y a sus respectivas estrategias de contenido. El trabajador encargado de gestionar las redes sociales tiene que elaborar contenido nuevo y original para seducir a la comunidad online. En ocasiones, un simple cambio de frases puede incrementar la interacción y la respuesta de los internautas.
7. Buen juicio
Como hemos mencionado anteriormente, estar atento a las discusiones en internet es una obligación. A pesar de esto, no quiere decir que el Manager deba responder a todos los comentarios que se generen en ellas. El rol de este profesional es instaurar una conexión entre consumidores y empresas, teniendo en cuenta siempre al usuario que manda los comentarios negativos y no constructivos. El buen juicio es fundamental para determinar qué comentarios pueden brindar una solución y cuales no.
Tener una agencia de comunicación y diseño es una oportunidad y una necesidad para la marca. La digitalización de la empresa presenta varios desafíos, incluyendo la presencia y participación de la marca en la vida de los consumidores a través de las redes sociales. Este es un medio eficaz para mejorar la visibilidad de la marca en línea. Para lograr esto, se requiere de un experto en comunicación, el Community Manager en Asturias, que establezca una estrategia efectiva para fomentar la retroalimentación con los consumidores y así integrar la marca en sus interacciones diarias.
¿Beneficios de contratar un Community Manager en Asturias?
Uno de los desafíos de contratar a un Community Manager es asegurarse de que transmita la personalidad e identidad deseada para la marca en las interacciones con los consumidores en línea. Esto implica establecer un tono y estilo único que refleje la identidad de la empresa y ayude a crear un canal de comunicación efectivo y duradero.
Otro desafío al contratar a un Community Manager es aprovechar su capacidad para aumentar la visibilidad de la marca. En la actualidad, la mayoría de las personas utilizan las redes sociales para conectarse y comunicarse, lo que representa una gran oportunidad para las empresas que buscan mejorar su visibilidad. A través de la creación de contenido atractivo y dinámico, se puede llamar la atención del público y fomentar su compartición en sus propias redes o simplemente su inclusión en sus conversaciones.
Promueve el engagement.
El engagement se refiere a la fidelidad y compromiso de los consumidores con la marca. Esto se logra creando una identidad de marca confiable y alentando a los consumidores a visitar y seguir con frecuencia las publicaciones en las redes sociales.
Mejora el tráfico en línea.
El objetivo es atraer a los consumidores objetivo a la página web de la empresa a través de su presencia en las redes sociales. Una vez logrado, se pueden realizar métricas de medición para obtener información sobre el número de visitas, las secciones de mayor interés y el tiempo dedicado a cada página. Esto proporciona información valiosa sobre la estrategia de comunicación actual y permite optimizarla para mejorar el desempeño.
Mejora la atención al cliente y humaniza la marca.
La presencia en las redes sociales permite una vía de comunicación accesible y efectiva para atender las preguntas y demandas de nuestros clientes. Esto humaniza la marca, alejándose de la percepción de una organización fría y distante.
Fomenta la adaptación a las nuevas tecnologías de la información.
Es importante que los clientes vean que tu empresa está actualizada y adaptada a las nuevas tecnologías y a su entorno. Con la ayuda de un Community Manager, se puede potenciar la presencia en internet y estar siempre al día con las últimas herramientas, aplicaciones y redes.
¿Qué formación debe tener un Community Manager en Asturias?
La mayoría de los profesionales actuales se forman en este ámbito mediante estudios de comunicación, como el grado en periodismo o en comunicación audiovisual. Hoy en día, los grados universitarios cuentan con la incorporación de numerosas asignaturas en las que se estudia la comunicación a través de las redes sociales.
De cualquier manera, podemos encontrarnos con algunos cursos de Community Manager en Asturias en los que puedes aprender todo acerca de la profesión y en donde puedes especializarte en temas más concretos.
¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas?
Según el informe de We Are Social y Hootsuite elaborado en 2024, las redes sociales tienen una penetración de hasta el 62% en España en el que Facebook sigue reinando sobre las demás con más de 2.000 millones de usuarios.
Las RRSS más utilizadas en nuestro país siguen siendo WhatsApp (en mensajería instantánea), Instagram y Facebook (imágenes), Twitter y Youtube (vídeos).
¿Por qué es importante tener una buena gestión de redes sociales?
Una buena coordinación de redes sociales sirve para ayudar a nuestro negocio a captar nuevos clientes que ayuden a aumentar las ventas de nuestros servicios y productos.
Un buen Community Manager en Asturias debe:
- Originar interacción con los usuarios, con el fin de mejorar la imagen de la marca.
- Fomentar una comunidad de clientes en torno a la empresa o la marca.
- Saber sobrellevar las situaciones de crisis que se ocasionen mediante quejas o reclamaciones, intentando siempre solucionarlas.
La presencia de tu marca en numerosas redes sociales proporcionará beneficios y mejorará tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Mejores agencias Community Manager en Asturias
A continuación podrás investigar agencias Community Manager en Asturias que trabajan en la ciudad. Una de estas podría serte útil.
Comunicare – Tu Community Manager en Asturias
En nuestra agencia somos encargados de ofrecer servicios de community management en Asturias y analizar de forma profesional las audiencias, la competencia y todos los factores que inciden en la efectividad de los contenidos. Ofrecemos un análisis y planificación de contenidos por cada una de las redes sociales de tu empresa. Queremos ayudarte a alcanzar el mayor éxito analizando el sector, tu histórico y los objetivos que debemos cumplir. Para desarrollarlos, realizamos pruebas de difusión con el fin de determinar qué tipo de contenidos acelera el alcance de los mismos.
Y es que implementar estrategias de marketing digital, requiere de diversos conocimientos, y experiencia, por ello para evitar errores y gasto excesivo, es mejor contar con un buen equipo de profesionales. De tal forma que los más de 14 años de trayectoria profesional de nuestro equipo, así como los diversos testimonios de nuestros clientes, nos avalan. Brindamos soluciones óptimas, efectivas, y de manera personalizada, adaptándonos a cualquier reto que nos llegue.
Este éxito se debe al gran equipo multidisciplinar con el que cuenta la empresa, pues hay especialistas para cada ámbito que te asesorarán de forma individual y adaptándose a tus necesidades y tus metas.
Puedes encontrar más información en la página web o rellenando el formulario de contacto de Comunicare.
¿Qué podemos hacer por ti?
● Cubrir todas las especialidades del marketing online con nuestro equipo especializado en posicionamiento web, analítica web, social media marketing, reputación online, community management, y publicidad digital.
● Optimización máxima, garantizando el éxito de cada campaña a corto plazo, a través del desarrollo de estrategias digitales de contenidos, que combinamos con email marketing, sacándole el máximo partido a tu presupuesto.
● Medición, seguimiento, y análisis al detalle de todos los KPIs relacionados, para llevar a cabo el plan propuesto, y obtener un plan ganador. Por ello, monitorizamos todos los KPIs.
● Garantizamos éxito a corto plazo, optimizando al máximo tu presupuesto.
Entre los servicios que ofrecemos en Comunicare, destacamos los siguientes:
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Agencia social media y community Manager Madrid – Agencia Community Manager en Asturias
En Comunicare analizamos audiencias, competidores y todos los factores que intervienen en la efectividad de los contenidos. Planificamos los contenidos por cada una de las redes sociales, los objetivos que debemos cumplir y programamos un plan de contenidos a medida. Realizamos pruebas de difusión para completar el plan basándonos en datos y una batería de tests para determinar qué contenidos nos ayudan a cumplir más rápidamente cada uno de los objetivos. Además, realizamos una medición, seguimiento y análisis en tiempo real por Google data studio y ponemos a tu disposición un panel de métricas en Google data studio para controlar con un solo click todos los resultados de las campañas.
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Email marketing mensual – Agencia Community Manager en Asturias
Identificamos la periodicidad y contenido para aumentar la tasa de apertura y reducir la ratio de bajas. Utilizamos técnicas de A/B testing para mejorar la conversión. Lanzamos tests para tomar decisiones basadas en números. No nos quedamos sólo en el envío sino que aportamos en todos los factores para garantizar el éxito de la estrategia.
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Agencia de marketing estratégico – Agencia Community Manager en Asturias
Estudiamos el mercado, analizamos al cliente, su competencia y desarrollamos planes de marketing reales para lograr resultados factibles a corto plazo y lograr que no se quede todo en una gran consultoría. Todos los planes que creamos los llevamos a cabo nosotros mismos y nos encargamos del seguimiento hasta cumplir cada uno de los objetivos propuestos. Haremos una campaña de marketing o vídeo marketing adaptada a lo que pide tu público objetivo, contamos con años de experiencia en el sector siendo una de las agencias de marketing digital de referencia.
SERSEO- Agencia de Marketing Digital, otra agencia Community Manager en Asturias
Serseo es un método LowCost especialmente diseñado para pequeñas empresas como la tuya. Su forma de trabajar ya la han probado mas de 500 clientes con resultados demostrables.
1. Experiencia en toda España. Más de 25 años de experiencia trabajando con negocios como el tuyo, de cualquier sector, a través de más de 25 agencias cerca de ti.
2. Especialización en tu sector. Una de las grandes ventajas que deberías de considerar es que cuentan con consultores con experiencia en tu sector, lo que les ha permitido desarrollar soluciones temáticas desde Industria, Turismo, Profesionales, Servicios, Hostelería,..
3. Más de 500 pymes. Empresas de todos los sectores y tamaños a los que hemos ayudado a superar crisis lo que les ha permitido crear un servicio que se adapta al presupuesto de tu negocio.
4. Tu máquina digital: + clientes y + ventas. Hacen que la web, la visibilidad y el embudo de ventas de tu negocio se convierta en una máquina de hacer mas clientes y ventas en poco tiempo.
5. Presupuesto lowcost para tu negocio. Décadas trabajando para Pymes como la tuya les ha permitido preparar un método eficiente adaptado a tu presupuesto.
6. Departamento de Marketing Digital. Un equipo certificado por el Ministerio de Transformación Digital del Gobierno de España al servicio de tu empresa a un solo ‘click’ de distancia.
7. Garantía de satisfacción. Si no cumplen con su compromiso de resultados, están dispuestos a devolverte tu inversión.
Estudio 27, tu agencia Community Manager en Asturias
Es una agencia de marketing digital con sede en Oviedo que empezó su andadura en los servicios web en 2008. Diseñan y desarrollan páginas web y tiendas online utilizando gestores de contenido como WordPress, Prestashop y Joomla, adaptándolas a las necesidades de sus clientes para que la experiencia del usuario internauta sea lo más sencilla y práctica posible.
Además, utilizan servidores privados situados en España, con acceso exclusivo al área de administración de sus clientes y optimizan su posicionamiento web como objetivo prioritario e imprescindible para que los usuarios puedan acceder fácilmente al espacio web desde los principales buscadores (Google, Yahoo, Bing)
Su filosofía de empresa es colaborar al impulso de cada compañía, destacando tu trabajo, tus productos y tu personalidad desde la creación de una página web que sea fácil de encontrar y tenga un diseño elegante, atractivo e intuitivo compatible con smartphones.
Estudio 27 te proporcionará todo el marketing digital que necesites con la garantía de una agencia de marketing líder en el sector, contando siempre con expertos en posicionamiento SEO.
Codevent, otra agencia Community Manager en Asturias
Empresa encargada de crear estrategias de presencia en medios y redes sociales para mejorar la imagen y la reputación de tu marca y empresa en Internet, y al mismo tiempo aprovechar la potencia de este canal para establecer comunicación con los clientes.
Se encargan de crear presencia en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Plus, etc.) además de gestionar, editar y publicar contenidos digitales en las mismas. Cuidan especialmente de tu presencia online.
Ramiro Álvarez, tu agencia Community Manager en Asturias
Contratando a Ramiro Álvarez como Community Manager, dispondrás del asesoramiento para realizar las siguientes labores en las redes sociales de tu empresa:
- Investigación a través de las redes sociales de oportunidades y competidores. En las redes sociales se libra una batalla diaria.
- Transmitir contenidos de interés de forma constante y adecuada a tu público objetivo con una estrategia y una correcta ortografía.
- Captación de nuevos seguidores de calidad en redes sociales.
- Conseguir una fidelización en las redes sociales a través de un diálogo adecuado con los internautas y posibles clientes conseguidos, siempre desde la filosofía de tu empresa.
- Solucionar posibles problemas en tus redes. Cuando tienen lugar críticas o reclamaciones sobre la empresa, actuar y atajar el problema para que no vaya a mayores.
- Evitar en la medida de lo posible errores que puede cometer un gestor de comunidades por muy bueno que sea, pero que una persona sin los conocimientos adecuados puede cometer muchas veces más.
- Informar de la actividad de tus redes sociales. Siempre hay que conocer la evolución y ver si la dirección que se está tomando es la correcta para conseguir los objetivos.
BlackBeast, otra agencia Community Manager en Asturias
En BlackBeast cuentan con los mejores Community Manager para ayudarte a posicionar tu marca en el mundo digital a través del mejor marketing online, cuenta con herramientas de diseñador gráfico. Y ahora, están a tu servicio en su Agencia de Community Manager en Oviedo.
Agencia de marketing y community managers que se encargan de mejorar el posicionamiento de tu negocio y crear contenido de calidad, aprovechando las ventajas que ofrece el mundo de las redes sociales. Tus clientes potenciales están buscando las soluciones que ofreces. BlackBeast permite que te encuentren a través de adecuada gestión. En esta agencia tienes la tranquilidad de elegir tu paquete de servicios premium a la medida, sin sobrepasar tu presupuesto. Así que el precio no es una excusa, toma la delantera a tu competencia y elige esta agencia de Community Manager en Asturias.
Te ayudará con el posicionamiento web de tu empresa y en la gestión de redes sociales.
Saúl Triviño, tu agencia Community Manager en Asturias
Como especialista en servicios de social media en Asturias, Triviño se dedica a gestionar campañas y estrategias en redes sociales para que tu empresa llegue al mayor número de personas, sobre todo en aquellos lugares donde tienes presencia física. El mundo del Social Media está en constante evolución, con el nacimiento de nuevas redes sociales (como Tik Tok, que está teniendo un enorme crecimiento de usuarios jóvenes en 2024), y supone un canal de comunicación imprescindible para tu negocio.
Pese a que, principalmente, se considera un especialista SEO o consultor SEO freelance, ha gestionado con éxito numerosos proyectos en redes sociales como Community Manager en Asturias, aportando valor, mediante una estrategia definida y un trabajo de calidad para negocios de ámbito local.
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