Entendemos por Community Manager a un profesional que se encarga de construir y administrar la comunidad online de una marca, creando así relaciones sostenibles y duraderas tanto con sus seguidores como clientes. Para ello gestionará las redes sociales en cuanto a publicaciones, interacciones con los seguidores y la capacidad engagement que tiene para ejercer su trabajo. El community manager en Alcalá de Henares administra la comunidad online para establecer relaciones estables y duraderas con sus seguidores, clientes o cualquier persona que acceda a las redes sociales de la empresa que se encargue.
Por tanto, un community manager debe encargarse de las funciones:
- Monitorizar y programar publicaciones acordes a los objetivos de la empresa. Tanto los horarios como días de la semana son muy importante para programar las publicaciones en las redes sociales. Uno de los grandes objetivos es que el contenido se debe viralizar en las redes sociales y, para ello, se tiene que hacer un seguimiento para comprobar los resultados generados.
- Conocer al público objetivo de la compañía es uno de los elementos fundamentales en las redes sociales.Se debe conocer cuáles son los gustos de los seguidores para poder trabajar así en función de lo que se supone que marchará en referencia al feedback. Las relaciones con ellos, por lo tanto, deberán de ser estables y duraderas para facilitar a los clientes que ellos también formarán parte del proyecto. La búsqueda constante de prescriptores nuevos tiene que estar presente en todo momento.
- La reputación en las redes sociales es una de las funciones donde el community manager debe llevar precaución. En todo momento debe estar preparada la estrategia previamente, por lo que la improvisación es válida para situaciones puntuales. Por otro lado, en caso de crisis de reputación online se deberá de tratar terminar con ella lo antes y eficaz posible, por muy complicada que sea esta circunstancia.
En la mayoría de ocasiones, un Community Manager suele colaborar con influencers debido a la posición que pueden tener en las plataformas con un gran número de seguidores, teniendo así la oportunidad de poder promocionar el producto que ofrece la marca o la empresa, obteniendo así la campaña un alcance extenso y una difusión estable a compradores distintos a los normalmente habituales de la empresa. Para ello, se necesita a un Community Manager, para que además de ayudar a que tu empresa avance, pueda aumentar la visibilidad en la sociedad de tu negocio.
Entre las características también se encuentran las habilidades que pueden beneficiar a un community manager para obtener una mayor capacidad comunicativa. Una de las más importantes es la empatía, debido a la importancia de gestionar las emociones que los seguidores de la empresa muestran mediante las redes sociales, ya que gracias a ello se pueden estrechar lazos con ellos y así obtener una imagen de la compañía fuerte y mejor que ayudaran en ese sentido a que incremente. El trabajo en equipo es otra de las habilidades que un community manager debe poseer debido a que se debe de estar al corriente con todo lo que sucede en la empresa para poder transmitir a los clientes los datos mas importantes. Se necesita fluidez en una empresa entre el profesional y el resto de campos de trabajo para poder obtener un buen funcionamiento.
Las herramientas fundamentales que un community manager debería manejar son: Hootsuite, Facebook Business, Blogsterapp, TweetBinder, Feedly, Google Analytics, Xovi Suite, Easypromos, Cool Tabs, Twitter Audit, Trends Maps, Metricool, Canva, Bit.ly y Pili APP.
Índice de contenidos
Comunicare
Somos una agencia de marketing especializada en el estudio del mercado para poder llevar a cabo la planificación de las campañas acorde a cada cliente, optimizar, medir y evaluar los resultados es nuestra mejor manera para garantizar alcanzar los objetivos.
En Comunicare estamos especializados en servicios de SEO, SEM y redes sociales. Nos encargamos de ayudarte a vender tantos tus servicios como productos a nivel online y offline, gracias a nuestras estrategias de captación de clientes.
En nuestra empresa somos encargados de proporcionar el servicio de Community Management donde tratamos analizar a las audiencias, competidores y todos aquellos factores que intervengan en la efectividad de los contenidos. Tras esto, propondremos mejoras y ayudamos a que las comunidades evolucionen.
Con ello nuestro objetivo es que las estrategias en redes sociales cumplan los objetivos para rentabilizar al máximo los esfuerzos. Creamos planes de contenidos tras indagar en el estudio del sector, considerándolo vital para garantizar así el éxito de las estrategias.
Ofrecemos además unos contenidos que son distintos y van enfocados en cumplir los objetivos que ayuden nos permitan difundir la marcan, viralizar cada mensaje enganchar a las audiencias y convertir en LEADS/Ventas a través de Facebook, Twitter YouTube, Instagram y LinkedIn. Para ello nuestros profesionales de Comunicare:
- Analizaremos y planificaremos los contenidos por cada red social.
- Realizaremos una batería de tests que determinarán cuáles serán los contenidos que nos ayudarán a cumplir rápidamente cada uno de los objetivos.
- Pondremos a tu disposición un panel de métricas en Google Data Studio para poder controlar los resultados de las campañas con tan solo un click.
Por lo tanto, nuestro equipo marca la diferencia debido a la combinación de creativos con marketers con el fin de alcanzar una simbiosis de contenidos divertidos que enlazarán a las publicaciones con las audiencias y los objetivos concretos. Para ello mostramos un gran interés en involucrarnos y aprender de tu negocio y del sector para poder ayudar a aportar lo máximo.
Además de ofreceros el servicio de Community Management, nos encargamos de otros como:
- Captación de LEADS + Email Marketing
- Landing Page A/B Testing
- Email Marketing, Remarketing
- Recuperación carritos abandonados en ecommerce
- Generación contenidos
- Email Marketing Mensual
- Estrategia y consultoría
- Agencia Google Shopping
- Publicidad en Amazon
- Publicidad en Redes Sociales
- Agencia de Google Ads
- Posicionamiento web Madrid
- ASO
- Mobile Marketing
- Difusión de contenidos
- Captación leads B2C Y B2B
- SEO ON y OFF- PAGE
Además, a nuestra agencia no le importa el tamaño de una empresa para poder controlar cada factor clave de cada negocio. Nos involucramos y aprendemos de tu negocio para poder ofrecer nuestros servicios tanto para PYMES, como para grandes empresas o Startups. Nuestro objetivo siempre es obtener excelentes resultados, siendo el mismo para cada una de ellas aportando así lo máximo a tu empresa.
Agencias de marketing en Alcalá de Henares
Iempresa
Es una empresa que ofrece servicios para empresas de creatividad publicitaria, estrategias de marketing online, analítica de marketing online y social media, cuyos objetivos son comunicar para enriquecer la vida de sus clientes, lograr la identificación de su público objetivo, transmitir la diferencia y vender.
La Fábrica del Boceto
La Fábrica del Boceto es un estudio publicitario y colaborador para sacar adelante cualquier campaña de publicidad. Son profesionales con experiencia gestionando cuentas nacionales e internacionales. Esta empresa elimina a intermediarios y el cliente tiene contacto directo con la persona encargada del proyecto.
Editin
Editin es una agencia de marketing 360º especialistas en dar un soporte completo a empresas como departamento de marketing externo o como apoyo al propio departamento de marketing y publicidad.
Lead Motiv
Lead Motiv es un grupo de jóvenes especialistas de marketing digital que están especializado en el desarrollo de estrategias de captación de leads, automatización del marketing y diseño del producto digital.
Nóctope
Nóctope es un estudio de diseño de identidad de marca que cubre todos los aspectos de ella, desde su creación hasta su implementación. Ayudan a crear una nueva identidad, renovar la existente, formar al equipo encargado de la marca en tu empresa y orientarte sobre lo que realmente necesita tu marca.
SOOAK
SOOAK es una agencia de diseño especializados en Branding y Publicidad, que posee amplia experiencia trabajando para marcas e instituciones de diferentes países.
JfArribas
Esta empresa de marketing a través de un experto en marketing digital ayuda a mejorar el negocio a través de plataformas digitales trabajando los diversos aspectos del marketing, en el caso de que ya la empresa disponga de canales digitales como una página web te ayuda a mejorar sus resultados y hacer que la presencia en internet sea rentable para el negocio.
Wave on media
Wave on media es una agencia de marketing digital que asesora y acompaña paso a paso aplicando las mejores tácticas para conseguir los objetivos sin perder tiempo y dinero. Están orientados a PYMES, y son conocedores de los retos a los que se tienen que enfrentar día a día.
Fandom
La agencia Fandom es especializada en generar contenidos de marca a través de técnicas de vanguardia de la industria del entretenimiento como son las narraciones, transmedia o la gamificación. Idean y desarrollan potentes narrativas de marca y las trasladan a acciones de diseño, publicidad, prensa, eventos y social media, en cualquier medio, plataforma o soporte.
TeiaMedia
TeiaMedia se encargan de diseñar estrategias de marketing digital para estrechar la relación entre marca y cliente ideal. Con cada plan de marketing personalizado garantiza lograr mejores resultados y aumentar las ventas de tu negocio.
Álmara Marketing
Álmara Marketing está formada por especialistas de negocios, marketing y ventas que se encargan del buen funcionamiento de tu negocio, para ello analizan el estado de la empresa estableciendo objetivos, marcando pasos que se seguirán, analizarán los resultados de cada paso para tomar decisiones que cumplan los objetivos propuestos y goces de los resultados.
Kualitmedia
La agencia de marketing y publicidad online KualitMedia posee grandes conocimientos en Negocios Digitales y como alcanzara buenos resultados a través de Google Adwords, Bing Ads, Facebook Ads, además de otras estrategias y herramientas que ayudaran los clientes día a día a tener una buena presencia en Internet.
PíxelGroup
PíxelGroup es una empresa transparente que apuesta por el asesoramiento digital y el trato personalizado con sus clientes para generara confianza indispensable para un proyecto tan importante como el marketing de la empresa.
Innovadeluxe
IDX es una empresa con experiencia contrastad en desarrollo web para Prestashop y de aplicaciones de gestión, diseño, seguridad web, administración de servidores, soporte, etc.…También tienen un gran equipo de marketing online con especialistas en SEO, SEM, Email Marketing y Social Media.
Barraquete
Barraquete es una agencia que pone al servicio de sus clientes todos los recursos tanto tecnológico como humanos:
- Potente equipo creativo formado por diseñadores.
- Desarrolladores.
- Ilustradores.
- Impresores.
Y cuenta con un taller propio de producción para gestionar todo el proceso ofreciendo respuestas ágiles y profesionales.
Nova Magna
NovaMagna es una agencia SEO, SEM y Diseño Web proactiva y apasionada de su trabajo que pone a disposición todo un equipo de profesionales con una dilatada experiencia en su campo de acción.
Smaver Productora Audiovisual
Smaver Microfilms Studio es una productora especializada en contenidos de menos de diez minutos para el consumo en plataformas online, operando en tres grandes aéreas: Publicidad, Branded Content y Ficción.