Cuando hablamos de comunicación, hablamos de una de las actividades más importantes para el ser humano, la acción que ha permitido la evolución del ser humano sobre todas las razas que habitan el planeta.
La comunicación permite la vida como sociedad de manera armoniosa, tolerante, pacifica y solidaria. La comunicación nos permite compartir las cargas y responsabilidades para poder sobrevivir, nos ha permitido el trueque y el intercambio de productos, lo que nos ha llevado al comercio o ventas.
En el mundo de los negocios, no importa cual sea el sector en el que te desenvuelvas, siempre necesitaras la comunicación, bien sea dentro de tu empresa o con posibles clientes. Por lo que ser un orador bien capacitado siempre será una habilidad que pondrás en práctica, un orador bien capacitado puede ser persuasivo para sacar lo mejor de acuerdos o para concretar ventas con el mayor provecho.
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¿Cómo podemos ayudarte desde Comunicare?
En Comunicare nos especializamos en marketing y comunicación digital, por lo que conocemos el manejo de diferentes herramientas, medios y canales para llegar a tu publico adecuado o también a posibles socios comerciales.
Nuestro campo de estudio se centrará principalmente a la comunicación humana entendiéndola como el acto en el que dos o más personas comparten informaciones, opiniones, experiencias, sentimientos, etc., e interactúan entre sí.
Desde este punto de vista nos encargaremos de relacionar y contrastar las características de diferentes papeles sociales, como, por ejemplo: Un cantante en concierto y un profesor en un aula de clases.
El rol comunicativo que asume el cantante de un concierto y la capacidad de este para orientar la señal de su mensaje al receptor o mejor dicho receptores, es compartida por el academico de idiomas cuando se dirige a sus alumnos en el aula de clases, ya que es más fácil la comprensión cuando el receptor está cara a cara y puede observar los gestos y el movimiento de los labios.
El cantante en un concierto a pesar de programar con antelación las canciones de su repertorio, puede variar su orden dependiendo del estado anímico del público o de la respuesta que obtengan las piezas musicales. A este rasgo básico de la comunicación lo llamamos capacidad retroalimentaria y es compartido por el papel social que desempeña un político durante el transcurso de los debates en el Congreso.
El medio principal de transmisión del artista en un concierto, del profesor en un aula de clases y del político en un debate es su voz y la fuente emisora es la boca; el aparato receptor es el oído del público, de los alumnos y del resto de parlamentarios.
Es conveniente señalar que el cantante no suele tener la capacidad para interrumpir las señales de su mensaje durante su concierto y más específico durante una interpretación, a diferencia de lo que ocurre con los profesores de español durante una clase, los cuales tienen capacidad para emitir o interrumpir las señales cuando, por ejemplo, resuelven dudas o intercambian ideas o pensamientos en una clase, tienen la capacidad de hacer interactiva la comunicación.
El artista en un concierto manifiesta sus sentimientos a través de la música gracias a la función expresiva del lenguaje igual que hacen los profesores de español en un aula de clases con sus estudiantes a la hora de dar ejemplos personales e intercambiar información o experiencias vividas de manera personal, y con sus compañeros de departamento, cuando tienen que valorar sus clases.
La función apelativa que se da cuando, por ejemplo: un profesor en un aula de clases lanza una propuesta a los alumnos que requiere de la participación y colaboración del resto de la clase; o cuando un político busca atraer la atención de los ciudadanos para conseguir votos; o cuando un vendedor de fruta intenta llamar la atención de sus clientes. Esta función, apenas por no decir inexistente, tiene presencia en el papel comunicativo del cantante.
De esta misma manera, la producción de sonidos del tipo: “mmm” “ajá” “entiendo” “ya veo” realizados para hacer entender al emisor que se está recibiendo el mensaje y que son típicos de los profesores en el momento de la clase en el que está ocurriendo la retroalimentación a través de Internet no se da fácilmente en el papel social del cantante.
Para finalizar, el artista en concierto carece de la principal función común que a todos los profesores de español: la función metalingüística, cuyo objeto de estudio es la reflexión lingüística sobre el lenguaje objeto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la comunicación y cuáles son sus elementos?
La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor. En este proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes elementos:
- el código, que es el lenguaje empleado,
- el canal de comunicación, que es el medio usado,
- el contexto, que son las circunstancias donde se desarrolla la comunicación,
- el ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje original, y
- la retroalimentación o feedback, que supone la respuesta hacia el primer mensaje.
¿Qué es un caso práctico?
Un caso práctico es un argumento científico muy breve en torno a un texto o a una serie de textos, El texto puede ser de cualquier tipo (artículos científicos, noticias
periodísticas, resoluciones judiciales, normas jurídicas, acuerdos entre interlocutores
sociales…) En el caso práctico, la descripción y el argumento aparecen entrelazados de manera indisoluble. En el texto que se analiza siempre hay datos que analizar, y a veces hay también argumentos planteados por otras personas.
¿Cuáles son los canales de comunicación externa?
Canales de comunicación externa son:
- Notas de prensa o comunicados.
- Publicidad.
- Web corporativa.
- Blog.
- Redes sociales.
- Boletines digitales.
- Llamadas telefónicas.