En este post queremos resaltar lo fundamental que resulta para el marketing online la analítica web para medir resultados de marketingyde las acciones. Como sabemos, la analítica web consiste en estudiar la interacción de los usuarios que acceden a un sitio web, y para ello, es esencial medir y cuantificar las diferentes acciones que realizan los visitantes en las diferentes páginas que la integran. Recogiendo estos datos se obtiene una información muy valiosa para poder determinar las acciones de marketing que más interesen para conseguir el objetivo perseguido y/o para ver la eficacia que dichas acciones tienen.
En Comunicare tenemos a un equipo de expertos que analizarán al detalle las necesidades de tu empresa y os propondrán las estrategias de marketing más convenientes para llegar a los resultados que se desean alcanzar, y seleccionarán para vosotros las métricas más adecuadas para medir la efectividad de estas acciones y para poder realizar las modificaciones necesarias para optimizar en todo momento los objetivos de tus campañas.
Índice de contenidos
¿Por qué es necesaria la analítica web para medir resultados?
Pensemos en el impresionante desarrollo del mundo online en los últimos años y la relevancia en la comunicación que está teniendo el marketing digital para las empresas. Si tenemos claro que las acciones en los diferentes soportes digitales son lo más efectivos en estos momentos, ¿no consideramos que es esencial medir estas acciones para ver la efectividad que se ha logrado, para poder realizar una valoración objetiva con una base “palpable”? Por este motivo, podemos afirmar lo necesaria que es la analítica web para medir resultados de marketing.
¿Cómo elegimos los resultados que vamos a medir en la analítica de nuestra web?
De las diferentes magnitudes que podemos medir con las distintas herramientas de análisis de webs que hay en el mercado, lo primero que hay que hacer es tener claros los objetivos de tu negocio, qué es lo que buscas conseguir con tu sitio web.
Comunicare: aplica las mejores estrategias de analítica web
En Comunicare trabajamos junto al cliente para definir los objetivos más convenientes, en cada momento, para su negocio, y después elaboramos las estrategias de marketing que más convienen para llegar a lograrlos. Tenemos claro que si sabes bien lo que quieres conseguir, te será fácil saber lo que tienes que medir y analizar.
Otro factor a tener en cuenta a la hora de elegir los datos a medir y analizar es que debemos tener claro los que realmente necesitamos para controlar la eficacia de las acciones que estamos realizando, ya que si medimos y analizamos todo lo que nos permiten las distintas herramientas, podemos perdernos en lo accesorio y descuidar lo esencial.
En Comunicare somos una de las agencias que lleva más tiempo en el mercado ofreciendo servicios de marketing online y gracias a la experiencia acumulado en todos nuestros servicios, podemos ofrecer los estándares más altos del mercado, haciendo posible el garantizar a nuestros clientes la mayor efectividad de sus campañas.
Mediante el estudio del comportamiento que tienen los usuarios en tu página web, en Comunicare somos especialistas en la realización de la analítica web para medir los resultados de las acciones de marketing que necesitarás para conseguir tus objetivos.
Herramientas más importantes en el análisis web
- Google Tag Manager: Google Tag Manager nos permite etiquetar nuestro sitio web para poder trabajar con Google Analytics y Google Ads y diferenciando cada página.
- Google Analytics: recoge los datos del tráfico de una web y del comportamiento de un usuario en la misma.
- Hotjar: analiza la experiencia del usuario con nuestra página web.
- Supermetrics: recoge los datos de las diferentes plataformas donde estamos realizando campañas de marketing.
- Adobe Analytics: recoge los datos más diversos de cualquier fuente (también de voz) para realizar análisis web.
- Google Search Console: es gratuita y nos informa de los problemas de usabilidad o indexación que puede presentar nuestra web en los resultados de los buscadores.
- Data Studio: también es gratuita y pasa los datos que tenemos de Google a informes.
En Comunicare nos distinguimos porque no basamos nuestros servicios a los clientes en reportes sino en continuos análisis para tomar decisiones a lo largo de las campañas y corregir las posibles desviaciones que puedan presentarse los usuarios en sus comportamientos.
Datos que se recogen para realizar la analítica web
En marketing las métricas son indicadores numéricos que nos permiten medir los resultados obtenidos por nuestras estrategias de marketing, el rendimiento alcanzado del objetivo perseguido.
- Visitantes únicos o exclusivos: Son los usuarios que han visitado tu página web en el periodo de tiempo determinado.
- Porcentaje de visitas nuevas: porcentaje de visitas nuevas respecto al total.
- Páginas vistas: es el número total de páginas vistas en un sitio web.
- Páginas / visita: promedio de las páginas que visita los usuarios cuando acceden a ese sitio web.
- Promedio de tiempo en la página y duración media de la visita: Nos indica la duración media de la sesión.
- Porcentaje de rebote: es el total de sesiones en las que un usuario ha abandonado la página web sin interaccionar con ella.
- Porcentaje de salida: Porcentaje de los usuarios que habiendo visitado otra página de la mima web, abandonan una página.
- Canales de tráfico: nos indica el canal de dónde proceden los usuarios que entran en nuestra web. Como el orgánico, el social, de enlaces en otras páginas, el email, el de pago, display,…
Las métricas más avanzadas se denominan (KPI)
Los KPI son indicadores clave de rendimiento. Nos indica la medida en que se está cumpliendo ese objetivo.
Tomado como ejemplo un sitio web de servicios, podríamos tener entre los objetivos el captar nuevos clientes o conseguir contactos (leads), entonces nos centraremos en medir los siguientes KPI:
- La tasa de conversión = contactos o solicitudes / visitas
- La profundidad de las visitas = páginas vistas / visita
- Tasa de rebote = visitas que sólo vieron una página / visitas totales
Comunicare
En Comunicare contamos con gran experiencia en analítica web recopilando los datos más relevantes para conseguir la efectividad más alta en tus campañas de marketing, y para lograr un notable incremento del ratio de conversión.
Para facilitarte la toma de decisiones, te presentamos los informes de una manera clara y fácil de comprender y te asesoramos sobre las diferentes acciones de marketing que se pueden realizar en cada situación.
Estas son las principales acciones que te podemos ofrecer:
– Identificar los KPI’s más oportunos para tu negocio y analizar su histórico. Para ello analizamos en profundidad la web de tu negocio y monitorizamos a tu competencia y así poder proponerte las mejores estrategias para que incrementar el éxito de tu negocio.
– Creamos tablones de datos fáciles de entender y bien organizados. Y te vamos presentando la información actualizada en tiempo real y te alertaremos de los cambios más relevantes.
– Seguimiento, análisis y recomendaciones realizadas por marketers. Te ofreceremos un constante control de todos los datos para identificar las posibilidades de mejoras y para remitirte recomendaciones de fácil implementación. Propuestas reales para mejorar los resultados.
Otras agencias de marketing digital
BeCoolPublicidad
Es una agencia de medios, creativa y de atención 360º. Da un servicio completo, incluyendo la producción de las creatividades.
NeoAttack
Se posicionan como una Agencia de Marketing digital enfocada a “vender más”. Ofrecen los servicios más comunes de una agencia de marketing online, resaltando la inserción de publicidad en RR.SS., Google y Amazon.
TalentumDigital
Se define como una empresa de marketing online joven, proactiva y dinámica, que busca siempre el enfoque hacia el objetivo de sus clientes. Disponen de una metodología de trabajo flexible y totalmente a medida para adaptarse a las necesidades de los clientes.
Está en el mercado desde hace más de 10 años. Destaca en el diseño de Apps.
Idento
Agencia con amplia experiencia en posicionamiento SEO y SEM. Imparten cursos y formaciones presenciales y online.
Relevantium
La agencia de marketing online enfocada a resultados para PYMES y grandes empresas
Morganmedia
Enfocada en Pymes y Autónomos, ofrecen trabajar un tipo de marketing centrado completamente en los resultados. Los clientes solo pagan por los resultados que obtienen de las acciones que realiza la agencia.
data/social
Agencia de marketing online que se define como partner de marketing para las empresas y se declaran líderes nacionales en Inbound Marketing.
Atomic4
Expertos en estrategia online, desarrollo web y growth hacking. Trabajan para startups, pymes y multinacionales.
QTZMarketing
Como Agencia de marketing 360 ofrecen soluciones integrales. Especialistas en marketing de contenidos, redes sociales, email marketing y publicidad online.
seoestudios
Es una agencia de medios, creativa y de atención 360º. Da un servicio completo, incluyendo la producción de las creatividades.
Preguntas frecuentes
¿Qué mide la analítica web?
En resumen, mide el tráfico de internet para entender y optimizar el uso de un sitio web.
¿Cómo funciona la analítica web?
Mediante la recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos que nos proporcionan los usuarios al entrar en el sitio web que queremos analizar.
¿Qué son las herramientas de analítica web?
Son los diferentes programas que nos permiten extraer los datos de la interrelación de los usuarios en un sitio web determinado y para un periodo de tiempo concreto.
¿Qué son las métricas en la web?
Las métricas son todas las actuaciones de los usuarios en los canales digitales que se pueden medir y expresar numéricamente. No nos sirven para evaluar los resultados de las acciones de marketing que se realizan en un determinado periodo de tiempo.
¿Cuál es la importancia de la analítica web?
La importancia de la analítica web es la gran cantidad de información de nos nutre para poderla aplicar en la elección de las acciones de marketing que conviene aplicar en cada momento, a poder evaluar las eficacia de las estrategia que estamos llevando a cabo o poder tener referencias del comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web.