¿Tienes una empresa y quieres tener más beneficios?. Mediante las palabras clave publicidad hallarás más posibilidades de cumplir tus propios sueños.¡ Lee este post y sabrás enfocarte al 100 % en tu negocio para conseguir más resultados!
Índice de contenidos
¿Qué es la publicidad?
La publicidad es una estrategia de mercadotecnia que envuelve la compra de un espacio en medios para divulgar un producto, servicio o marca, con el objetivo de alcanzar el público objetivo de la empresa e incentivarlo a comprar. No obstante, esa es una definición limitada de la publicidad, que envuelve mucho más que la compra de un producto. Por eso, en este post te enseñamos ciertas características de la publicidad, especialmente de la publicidad de manos.
¿Qué es una estrategia publicitaria?
Es la acción por parte de una empresa que busca llevar un producto o servicio a los consumidores. El objetivo es posicionar una marca a través de diferentes canales.
Es importante hacer énfasis en que la publicidad y la promoción son conceptos que trabajan de la mano y buscan el mismo objetivo (vender), pero no son lo mismo. Mientras el primero da a conocer una marca, el segundo busca atraer a las personas a que la adquieran.
Tipos de estrategias de publicidad
Conoce cada tipo de estrategia y decide cuál será la más conveniente para tu empresa: analiza los resultados y potencia tu impacto.
1. Publicidad de contenido
La publicidad de contenido es una de las estrategias de marketing que busca influir directamente en los consumidores y acercarse a ellos a través de diversos canales. Su mensaje es directo, sencillo, claro y conciso pues su objetivo es llegar al mayor número de personas. Asimismo, intenta siempre establecer relaciones de confianza con sus compradores para futuras compras, por ejemplo, mediante la utilización de descuentos si se fidelizan con la marca o productos gratuitos a sus clientes fieles. La publicidad de contenido en cambio no es tan específica y su mensaje puede ser general o para todos los usuarios. Existen diversos tipos de publicidad de contenido que puedes utilizar en diferentes formatos (como un banner publicitario).
2. Publicidad pull
La estrategia pull consta de una atracción hecha por los mismos consumidores. Esto sucede cuando una marca ya está bien posicionada dentro del mercado y son las personas quienes buscan saber más de ella. Su táctica va más dirigida al cliente final, ya que no es necesario convencer a alguien de que la marca es buena.
Su finalidad es mantenerse en la mente del consumidor al hacer presencia en todos los medios posibles: redes sociales, televisión, anuncios, etc. De igual forma, la estrategia pull busca que el consumidor se identifique con la marca y se fidelice con ella.
3. Publicidad push
A diferencia de la publicidad pull, esta estrategia consiste en introducir al mercado un producto o servicio nuevo. También se conoce como estrategia de empuje, pues busca darse a conocer entre los consumidores para generar ventas. Toda nueva empresa pasa por este tipo de publicidad para posicionarse.
La publicidad puede aparecer en diferentes medios como redes sociales, publicidad en Google o medios tradicionales; de igual forma, hace uso de estrategias de producto, como la de precio. Al ser una marca nueva puede iniciar su camino con los consumidores ofreciendo un precio más barato por tiempo limitado para atraerlos.
La estrategia push puede trabajar de la mano con el marketing de contenidos para que una empresa nueva pueda consolidarse como una experta en su industria. Los blogs son una excelente opción para mostrarles a los usuarios que sabes muy bien de lo que hablas y que tienes el producto o servicio perfecto para ayudarles a cubrir su necesidad.
4. Publicidad con base en el consumidor
Esta estrategia se centra en el tipo de personas al que va dirigida la publicidad. Este elemento determina el tipo de lenguaje que se usa, en qué medios será anunciada, cuál es la mejor forma para dejar claro el mensaje, etc. Se debe realizar un profundo análisis de la audiencia meta, ya que su estilo de vida, preferencias, necesidades y otros aspectos referentes a su persona son fundamentales para el éxito de la campaña.
Palabras clave publicidad y estrategias
Palabras clave publicidad ¿Qué significa?
Las palabras clave (Keywords) son el principal instrumento de una investigación, asimismo son necesarias en todos los aspectos de marketing y de publicidad de tu empresa. Son términos compuestos por una o más palabras y se utilizan para ayudar al usuario en todo momento para obtener respuestas y soluciones a sus problemas.
Estrategias
Según Comunicare, una buena estrategia de publicidad cuenta con las 4C’s: cliente, costo, conveniencia, y comunicación.
- Conoce a tu cliente: Describe los posibles consumidores de tu producto/marca, y las razones por las que te preferirían por encima de otros. Mientras mejor conozcas a las personas que les vendes servicios o productos, podrás anticiparte fácilmente a sus necesidades. El mejor cliente siempre es un antiguo cliente, quien ya nos conoce es más fácil que vuelva a nosotros de nuevo. Así que potenciar el marketing de fidelización puede resultar ser un objetivo muy interesante.
- Imagen corporativa. La mayoría de los seres humanos somos visuales, es decir, recordamos y asimilamos mejor la información cuando va acompañada de imágenes como un logotipo, un ícono, o la misma tipografía. Esto ayuda a tus clientes a recomendarte. Esta es una de las claves para aplicar marketing más importantes.
- Servicio al cliente. Esto es fundamental. Un cliente inicia su “experiencia de marca” desde el momento en que te conoce. Todo lo que hagas va significar algo para tu cliente: si le sonríes, si no saludas, si hablas rudo, si eres puntual, etc.
Un tip básico en marketing es que un cliente “muy satisfecho” te recomienda de 3 a cinco veces con alguien, pero un cliente “insatisfecho” te mal recomienda” más de 10 veces. Además de que es más barato retener a un cliente que atraer a nuevos. - No hay pretextos para decir no. No siempre necesitas mucho dinero para aplicar el marketing en tu negocio. Lo importante es la estrategia.
Los ejemplos más básicos son las publicidades online, los letreros, uso de redes sociales vía Internet. Siempre existirá alguna alternativa que se ajuste a tu presupuesto y que haga llegar el mensaje a las personas correctas. - Generar valor. Este concepto se trata de dar al cliente más de lo que pide. Si conoces bien a tu cliente y sus necesidades crearás un mayor vínculo con tu marca.
Ejemplos de palabras clave de publicidad
- Tú . El marketing personalizado es tendencia actualmente, y, gracias al big data, cada día podemos profundizar más en él. Por eso, a la hora de redactar los copys, debes dejar muy claro al usuario que estás pensando en él y solo en él.
- Gratis. Es uno de los recursos más utilizados, pero no pierde su efectividad. El poder de lo gratis para conquistarnos ha sido probado en montones de estudios a lo largo de los años, así que no dejes de aprovecharlo en tus campañas.
- Ahorro. Los argumentos económicos siempre han tenido un papel muy importante en la publicidad, y más aún desde el auge de las marcas low-cost. Indicar claramente al usuario cuánto va a ahorrar respecto a otras marcas u opciones puede ser la clave para convencerle.
- Limitado. Aquí aprovechamos el famoso sentido de urgencia: si sabemos que algo puede acabarse pronto, nos daremos prisa para aprovechar la oportunidad.
Claves para usar en tus conversaciones con clientes
1. Claridad
Evita el uso de siglas, términos legales o técnicos, palabras extranjeras, adjetivos exagerados o innecesarios y explicaciones muy vagas sobre tu producto o servicio. Es necesario que tu comunicación sea sencilla y concisa (sujeto + verbo+predicado). Finalmente, haz descripciones precisas/concretas para que tu cliente comprenda los beneficios reales de lo que ofreces.
2. Confianza
Establece una relación de confianza con tu cliente, enfócate en lo que necesita y resuelve sus problemas. Evita frases clichés como «tecnología de punta», «solución innovadora» o «sinergia» ya que son expresiones muy técnicas que le quitan la parte personal a tus propuestas. Escucha siempre a tu cliente para comprender lo que busca e intenta atender a sus necesidades.
3. Respeto
Trata a tu cliente con cortesía, evita jergas (a menos que sea parte de la identidad de tu marca) y no uses términos obscenos o insultos.
4. Seguridad
Evita expresiones que muestren falta de preparación, como: «no estoy seguro», «creo», «probablemente» o «quizás». ¡Tienes que tener claro cual es tu producto y cuales son sus finalidades!.
5. Brevedad
Aunque tengas mucha información relevante para transmitir a tu cliente, respeta su tiempo. Intenta que tu mensaje sea conciso y no pierdas el tiempo en detalles irrelevantes.
6. Urgencia
En un mundo donde la información circula cada vez más rápido, las personas buscan inmediatez. Cuando hables con tu cliente, hazle saber que resolverás su problema dentro de un tiempo específico y razonable y, por supuesto, lo antes posible. Si vas a entregar un producto, por ejemplo, establece una fecha u hora específica. Nada deja a un cliente más ansioso que escuchar la palabra «pronto».
7. Optimismo
Evita ser negativo con tu cliente. Por más que a veces sea necesario decir «no», explica las razones por las cuales no será posible servirle de la manera que necesita, en lugar de simplemente decir «no podemos».
¿Por qué las palabras clave son tan importantes para tu negocio?
Las palabras claves publicidad son necesarias para destacar dentro de tu sector en cuestión. Es decir, para tu negocio, significa la diferencia entre ser encontrado, leído, compartido y gustado o simplemente no ser ingresado por desconocimiento o ignorancia completa. Y es exactamente por eso que las palabras clave son herramientas que ayudan a la publicidad y al marketing de tu empresa.
El pensamiento de utilización de palabras claves publicidad necesita ser más estratégico y cuidadoso con respecto de ellas para que tu negocio destaque. Por lo tanto, comienza preguntándote el porqué de la necesidad de uso de las palabras clave.
Existen diferentes grupos de personas y dependiendo el tipo de cliente se utilizan unas palabras claves u otras. Por lo tanto, tu empresa necesita reconocer a ese grupo de audiencia para hacerles ver el mejor uso de ellos a la hora de producir cada material.