En 2021, debido a la pandemia generada por el coronavirus, se han puesto en valor los Ecommerce como nueva forma de negocio. Los ecommerce o comercios electrónicos permiten llevar a cabo la venta y compra de productos a través de internet. No tienes por qué crear un negocio nuevo, sino que puedes vincular de manera online tu negocio. Actualmente es un proceso sencillo que puedes llevar a cabo por medio de un software para el ecommerce.
Algunas de las propuestas de software de ecommerce mñas elegidas, por su gran utilidad para tus intereses son Prestashop, Shopify, WooCommerce o Magento. Estos programas te permiten gestionar tu línea de negocio con mayor eficacia a partir de estos momentos.
Las ventajas de un ecommerce en un contexto covid son claras: no hay que interaccionar cara a cara con los demás y puedes tener lo que necesites sin salir de casa (incluso si estás de cuarentena). Además, estos software te permiten crear y gestionar de manera autónoma una tienda online, y te facilitan la tarea de controlar todos aquellos procesos relacionados con la venta por Internet.
A continuación te contamos qué es un software ecommerce y todas sus ventajas.
Software para la gestión de tu Ecommerce
El software de un ecommerce es un software de gestión. Es una potente herramienta de comercio electrónico que ayuda a las empresas a vender sus productos, servicios o artículos de una manera mucho más eficaz que antes.
El software de un ecommerce tiene varias funciones para la gestión para tiendas o comercios online. Es un soporte de gran utilidad, te permite obtener información acerca de las secciones más visitadas . Además te da información sobre cuáles son los productos más comprados por parte de los usuarios.
Otras de las funciones es que puede incluso llegar a recomendar artículos a los clientes para que tengan un mejor soporte en su información. Esto mejorará las relaciones con los clientes o usuarios.
Los software de los ecommerce tienen prestaciones que te permiten configurar distintas formas de pago y de envío desde la página web habilitadas por parte de las tiendas online. Esto es una clara ventaja, pues cuantas más opciones de pago, más facilidades tendrán tus clientes para realizar su compra.
Índice de contenidos
Tipos de ecommerce
Existen varios tipos de software de ecommerce. A la hora de elegir uno, hay que saber una simple clasificación para saber cuál te interesa más en función de tu negocio. A este tipo de software se los denomina CMS y es importante que tengas en cuenta la división que existe, porque en función de ella se podrán porque la naturaleza del CMS va a realizar algunas de las funciones o comportamiento de la tienda:
- CMS para tiendas online al 100%: es decir, un CMS que ha sido diseñado específicamente para e-commerce.
- CMS + plugin: el caso más conocido es WordPress + WooCommerce. Se trata de un CMS genérico en el que el plugin le otorga la capacidad de tener una tienda.
- Otros tipo de software: soluciones en la nube, tipo Shopify.
Tareas que permite realizar en el comercio online
El software del ecommerce son programas informáticos de gran utilidad para llevar a cabo ciertas funciones en la gestión de estas empresas.
Te permite optimizar los trabajos así como aportar soluciones adicionales a este gestión que pueden beneficiar a los objetivos que se persiguen. Generalmente, de lo que se trata es de incrementar las ventas y esta es una de las funciones de los softwares para empresas en línea. Este software permite dar soporte empresarial a las funciones necesarias para la gestión de tu ecommerce:
- Presentación de artículos: exponer la descripción, precio y hasta fotografías de tus productos, si diese lugar. Te permite presentar tus productos con una total organización, de una manera precisa.
- Mantenimiento de los clientes: Recopila la información más importante de tus clientes: fidelización, fecha de alta o comportamiento en las compras de los productos, etcétera.
- Seguimiento y tratamiento de los pedidos: síntesis de todas las fases de las que consta este proceso comercial, desde el principio hasta el final. Como tiene que ser una tienda virtual que es la que va dirigido este productos de la informática más avanzada.
- Gestión de los pedidos: esta fase es una parte fundamental del proceso en el desarrollo del negocio, se trata de la gestión empresarial. Aquí se contemplan factores de tanta relevancia en el negocio online como pueden ser la facturación, contabilidad o el control de pagos, entre algunos de los más relevantes.
- Visualización de todas las gestiones: Es importante conocer cada una de las gestiones que se realizan desde el ecommerce. El software posee un apartado que está muy ligado a la infraestructura de la página web y que en este caso aporta los datos derivados de todos los procesos de gestión y explotación de la información que se proporciona a través de este canal en la comunicación. Este punto es tan importante como mantener a los clientes ya existentes o captar a los nuevos. Aquí también está presente la información para realizar las tareas fiscales por parte de la tienda o comercio online.
Ventajas de los software de un ecommerce
El software ecommerce, debido a sus múltiples funcionalidades, presenta muchas ventajas. Porque no solo se encarga de la gestión de tu negocio online. También cuenta con una gama de soluciones para satisfacer todas las necesidades actuales para gestionar una tienda online. Entre ellas, destaca por encima de otras, el diseño responsive, intranet de comerciales, multidioma o programas contables, entre algunos de los más relevantes.
El uso de un software ecommerce genera que al final dispongas de alguna serie de prestaciones y disfrutes de una serie de ventajas:
- Agilidad en todas las tareas de una manera muy eficaz. Tratamiento de una manera optimizada de todas las operaciones en esta clase de empresas.
- Ahorro en la contratación de recursos humano. Esto supone un gran alivio para los intereses de estas empresas digitales.
- Disponer a través de un solo programa de todo aquello que necesitas para la facturación, cartera de cobros y pagos, inventarios o contabilidad de la empresa.
- Realizarás los múltiples trabajos de manera más rápida, con un mejor rendimiento sobre los trabajos realizados desde ahora.
- Múltiples posibilidades para diversificar las funciones sin que en ningún momento se pongan en riesgos los riesgos estratégicos de la propia empresa. Con una alta calidad en los programas elaborados desde las empresas de las nuevas tecnologías.
Agencias de Marketing digital
Las agencias de marketing digital, como expertas, conocen todas las ventajas que ofrece un software de ecommerce. Si tienes un negocio online no dudes en recurrir a ellas para que te enseñen cómo realizar la gestión de tu negocio aprovechando al máximo todas las opciones que te da este programa.
Comunicare
Comunicare somos una agencia de marketing digital que ofrece soluciones 3600 . Entre los servicios de marketing digital que ofrecemos se encuentra el de estrategia de marketing y consultoría. Este consiste en desarrollar planes de marketing a tu medida. Para ello llevamos a cabo un profundo análisis del sector, analizamos a los clientes, a la competencia, así como el histórico de tu empresa. Tras esto, planteamos estrategias realizables para lograr resultados factibles a corto plazo. Para conseguirlo marcamos objetivos a corto, medio y largo plazo.
Todos los planes que creamos los llevamos a cabo nosotros mismos y nos encargamos del seguimiento hasta cumplir cada uno de los objetivos propuestos.
- Analizamos el mercado, la competencia y el histórico de cada cliente: Diseñamos planes de marketing digital, desde la planificación hasta la implementación. Analizamos todos los factores y planteamos pruebas.
- Definimos la estrategia final analizando los resultados de la batería de Tests: Lanzamos campañas de Tests y analizamos los resultados para finalizar un plan de marketing basado en números reales y actuales.
- Nos encargamos de una correcta y eficaz implementación: Diseñamos planes de marketing totalmente detallados. Nos encargamos del seguimiento y cumplimiento de los objetivos. Aportamos en todo el proceso hasta cumplir lo establecido.
Para todo ello contamos con un equipo multidisciplinar conformado por analistas y estrategas en marketing que optimizan e implementan las estrategias.
Servicios de Marketing de Comunicare
Dentro del plan de marketing es fundamental la captación online de clientes. Para ello, en Comunicare, ofertamos servicios de posicionamiento SEO y SEM, social ads, Market place ads, Google shopping PPC y Lead adquisition y email marketing.
Una vez que tenemos localizado a nuestro público objetivo, desarrollamos funciones de conversión: landing A/B testing, Agencia CRO Madrid, Email marketing, remarketing, recuperación de carritos y analítica web.
Tras todo el trabajo previo, no podemos olvidar la tarea de retención y fidelización de los consumidores. Para ello ofrecemos servicios de generación de contenidos, community manager y email marketing mensual.
Iootec
Iootec es una agencia de desarrollo digital con sede en la Comunidad de Madrid que opera a nivel nacional. Ofrece numerosos servicios para desarrollar tu negocio en el entorno digital. Entre ellos se encuentran el de desarrollo de estrategia digital, estrategy.
Para el desempeño de su servicio eStrategy cuenta con la infraestructura y las herramientas necesarias para analizar la situación actual de tu negocio, de tu mercado y de tus principales competidores. Esta estrategia se puede centrar en la comunicación de producto.
Gracias al acceso a bases de datos, al consumer intelligence y a la IA, realizan un seguimiento de las opiniones, temáticas y conversaciones alrededor de cualquier producto/servicio, marca, temática o persona y en cualquier medio o canal digital del mundo.
En Iootec aprovechan las oportunidades del mercado para dirigir las acciones y estrategias de marketing al público adecuado en el momento perfecto. También prevén cualquier crisis de comunicación y reputación online.
Entre los servicios que ofrecen encontramos la investigación de mercado, Benchmark o comparativa de rendimiento, consumer inteligence, transformación digital, eBusiness & product market fit.
Talentum Digital
Talentum Digital es una empresa de marketing online joven, proactiva y dinámica. Buscando siempre el enfoque hacia el objetivo de sus clientes, disponen de una metodología de trabajo flexible y totalmente a medida que les permite adaptarse fácilmente a las necesidades de sus clientes.
Están en el mercado desde hace más de 10 años, y forman parte del programa de Agencias Premium de Google desde sus orígenes (Google Partner).
En su cartera de servicios abarcan desde la creación y desarrollo de un site web corporativo o ecommerce, pasando por las diferentes estrategias de marketing online como: Posicionamiento SEO, Gestión de Campañas en Google Adwords, Retargeting, Display, Publicidad Programática, RTB, Gestión y dinamización en Redes Sociales, Generación de contenido y mantenimiento de Blogs.
Cuentan con un equipo de personas comprometidas con el trabajo y con el éxito de sus clientes, siempre pensando en obtener el mayor beneficio para éstos