Vivimos en una sociedad globalizada y moderna, donde la comunicación es parte esencial de nuestro día a día en todos los ámbitos, cobrando aún mayor importancia a nivel profesional. Por suerte, las nuevas tecnologías han logrado derribar muchos muros de incomunicación gracias a herramientas muy eficientes para llevar a cabo videoconferencias o reuniones de trabajo virtuales, una de las más importantes es Skype.
Hace ya muchos años que Skype nació y consiguió conectar a personas, familias y amigos a lo largo de todo el mundo. Convirtiéndose así, en una de las plataformas de telecomunicaciones más conocidas por todos los usuarios de internet.
En los últimos años y con la creciente demanda del teletrabajo, casi todas las plataformas de comunicaciones han ofrecido al público su versión para empresas. Skype no se quedó atrás, ofreciendo conexiones a nivel internacional, conferencias e intercambio de información, y reuniones. Colocó a disposición del público la versión Skype empresarial o Skype for Business.
Hoy te expondremos todo lo que necesitas saber sobre Skype empresarial, cuáles son sus características y funciones y por qué deberías utilizarla en tu empresa.
Índice de contenidos
¿Qué es Skype Empresarial?
Skype empresarial es un servicio de mensajería instantánea. lanzado por la compañía Microsoft que ofrece distintos modos de comunicación, desde videoconferencias, pasando por telefonía, uso compartido de aplicaciones, hasta transferencia de archivos. Funciona tanto con las aplicaciones Office como para las suits ofimáticas de MacOS. Al igual que está disponible para dispositivos móviles como Android, iOS y Windows phone.
La clave del éxito de toda compañía son las comunicaciones eficaces tanto dentro como fuera de ella. La plataforma de Skype empresarial llegó para facilitar dicha tarea, ya que podremos adaptar todas las necesidades de nuestra empresa a dicha plataforma.
¿Cuáles son las funciones de la versión empresarial de Skype?
Entre las múltiples funcionalidades de Skype empresarial se encuentran:
- Mensajería instantánea: Podrás recibir mensajes a tiempo real, haciendo que la conversación con tu equipo de trabajo sea fluida y menos formal que en un correo electrónico.
- Planes de llamada: Skype Empresarial te permitirá buscar, asignar y adquirir números de teléfono a todos los miembros del grupo de trabajo para que estos puedan recibir y realizar llamadas tanto adentro como afuera de la empresa.
- Uso de pizarras colaborativas: Tendrás la capacidad de realizar anotaciones importantes directamente en PowerPoint.
- Reuniones Online: Gracias a esta herramienta podrás realizar videoconferencias y audio conferencias de gran calidad, haciendo posible que cualquier persona pueda unirse y participar. En dichas reuniones se contará con múltiples herramientas que permitirán el uso compartido de pantallas, la toma de notas, grabación de las reuniones, entre muchas otras que facilitarán las comunicaciones en tu organización.
- Soporta casi cualquier tipo de dispositivo: Skype Empresarial te permitirá hacer reuniones literalmente desde donde te encuentres con cualquier dispositivo con acceso a internet puesto que está disponible tanto para Android, iOs y Windows.
- Sesiones de preguntas y respuestas: Se quedarás grabadas en la nube debido al sistema integrado con licencia de Office, maximizado así, la productividad de cada reunión.
- Estado de los usuarios: Cada una de las personas del equipo de trabajo puede dar a conocer si están presentes, disponibles, no disponibles, sin conexión o si han pedido que no se les moleste.
Beneficios de Skype Empresarial
Aquí te mostraremos los beneficios que traería y cómo mejoraría las comunicaciones en tu grupo empresarial:
- Ofrece todas las funciones básicas de llamada: Los conceptos básicos de llamadas están disponibles, podrás atender, redireccionar, trasferir y poner en espera, todo esto con un solo clic y en cualquier dispositivo.
- Se puede acceder desde cualquier lugar: Como se ha mencionado anteriormente, Skype puede soportar cualquier clase de dispositivo que contenga conexión a internet, esto es una gran ventaja a día de hoy y en este mundo donde debemos estar en todos lados al mismo tiempo. Skype empresarial estará contigo en todo lugar y en todo momento, ofreciendo una facilidad en los costos de tecnología y ayudando a todos los empleados a realizar el teletrabajo.
- Integración con Office: Las funcionalidades de Skype Empresarial y las aplicaciones de Office forman la combinación perfecta para mejorar tanto las comunicaciones como la productividad, ya que estarán disponible las aplicaciones que utilizamos de forma habitual: Word Excel, Powerpoint, y Outlook.
- Vista previa de video en las videollamadas: Skype siempre te mostrará una simulación antes de comenzar una videoconferencia para asegurar que estés listo para la cámara. Te enseña como luces tú, la iluminación y tu entorno antes de comenzar a trasmitir en vivo.
- Monitorización de las llamadas: Siempre podrás dar seguimiento del usuario que está hablando en ese preciso instante, ya que te mostrará el nombre del orador por encima de la imagen del mismo, es por ello que trabajar en proyectos y encontrar el cumplimiento de tareas será muy sencillo.
- Reuniones personificadas: Skype te ofrece la posibilidad de definir como será la clase de reunión que deseas tener, desde reuniones informales, reuniones de colaboración muy interactivas, hasta conferencias plenamente formales con una gran cantidad de participantes.
- Conferencias con gran capacidad de usuarios: A diferencia del Skype tradicional que solo soporta una capacidad de hasta 50 personas, Skype Empresarial te permite ampliar tus niveles comunicacionales con tus empleados haciendo que puedas compartir una pantalla con hasta 250 personas en una llamada simultánea.
- Uso compartido de contenido: El contenido puede ser compartido de manera sencilla en cualquier reunión o conversación. Si eres el anfitrión de la conversación podrás tener el control de la forma en la que los demás asistentes pueden visualizar el contenido que compartes, pudiendo otorgar en cualquier momento, a otro miembro del equipo, el control de la presentación.
- Mantiene compromiso de grupo: Skype te permitirá mantener a todo tu equipo de trabajo informado acerca de las reuniones, tanto antes, durante como después de realizada; puedes enviar invitaciones, compartir agenda y mostrar el contenido con los asistentes.
- Seguro y administrable: Skype Empresarial asegura un cifrado de extremo a extremo en todas sus conversaciones, ofreciendo una variedad de tecnología y servicios para que sus usuarios se sientan seguros al utilizar su plataforma.
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Hasta aquí el artículo de hoy, las videoconferencia se han convertido en un elemento clave hoy día para las grandes empresas, para cada día crecen más las pequeñas y medianas empresas que encuentran en este método de comunicación, un factor determinando diferenciador. Por este motivo, ¿a que esperas para comenzar a usar Skype Empresarial?
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