En el mundo existen diversos productos para elegir, tanto los consumidores y prospectos cuentan con gran acceso a ellos gracias a la tecnología y al internet que pone todo al alcance. Es por eso que las elecciones que hacemos sobre productos tienen implicaciones de marketing drásticas para el negocio. Lo que hace que un producto sea exitoso es el desarrollo de las estrategias efectivas y su correcta implementación en tiempo y forma, de manera que si están bien planteadas se logrará llegar al segmento al público meta. En este artículo te enseñaremos todo lo relacionado con product vs marketing, para complementar puedes consultar el artículo publicado por El País en la que explica “Lo que no puede faltar en una campaña de marketing”, te recomendamos leerlo, ya que tiene gran relación entre el producto y el marketing.
Índice de contenidos
Definición de Producto
El elemento más importante y que le da sentido al plan de marketing ya que es lo que se ofrece para satisfacer las necesidades de un grupo determinado de personas. El producto se divide en 2 tangible o intangible. En el tangible podemos apreciar los productos que se pueden tocar, sentir y percibir de primera instancia, mientras que en el intangible hacer referencia en aquellos que no se pueden tocar.
Concepto de Marketing
Marketing es un sistema de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades y deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa. También influye en el reconocimiento de una marca, en sus ventas y, por ende, en su rentabilidad
¿Qué es el product vs marketing?
Entendiendo la definición de cada elemento clave, se puede deducir que en realidad, el producto y el marketing se complementan más no se excluyen, por ello no puede haber una diferencia, ya que uno sin el otro puede sobre vivir, pero no tendrían gran éxito. El Marketing de productos es un proceso de investigación, promoción y venta de un producto a un mercado en particular. Este proceso se encarga de garantizar que las personas correctas ganen conocimiento acerca del producto en cuestión y que tengan en claro cuál es el procedimiento para su uso.
Lejos de existir una diferencia entre el product vs marketing se complementan, ya que el marketing de productos incluye la escucha de las necesidades de los consumidores a lo largo del ciclo de vida del producto y también de conocer sus hábitos de consumo, sus intereses, comportamientos e incluso su día a día es primordial.
Elementos que favorecen al marketing de productos y evitan confrontar el product vs marketing
Investigación de mercados
Es el uso de herramientas para conocer los gustos, deseos y necesidades de los consumidores, con el fin de dirigir los esfuerzos de forma efectiva
Elaboración de planes de marketing
Darle forma y estructura a todas las estrategias, acciones y actividades que se llevarán para el logro de los objetivos.
Participación en el desarrollo de producto
El equipo de Marketing estará involucrado en todo el proceso de desarrollo y lanzamiento de un producto, con la finalidad de transmitir cómo éste puede cubrir las necesidades de los usuarios, comunicando correctamente las bondades y ventajas que se pueden obtener del producto o servicio.
Definición de precios
En colaboración con diversos departamentos identificarán el mejor precio para el producto o servicio que ofrecen.
Selección canales de distribución
Identificar el canal correcto para la venta o distribución del producto o servicio será clave para un buen posicionamiento y ser considerados por los clientes.
Implementación de actividades de promoción
Esta tiene que ser implementada en el momento y lugar adecuado para lograr captar la mayor rentabilidad en un periodo de tiempo determinado.
Product vs Marketing estrategias basadas en el precio
Premium
Los precios son más altos que los de los competidores para productos que buscan posicionarse como únicos y exclusivos. El objetivo de esta estrategia es transmitir el valor que aporta el producto o servicio a los usuarios.
Bajo precio
El precio del producto se oferta más bajo para llamar la atención del mercado. Aunque puede ser riesgosa, esta estrategia busca obtener clientes recurrentes para generar utilidades a futuro.
Ahorro
Está enfocada en productos genéricos y a consumidores que ponen mucha atención en el precio. Para que tenga éxito, las empresas deben minimizar los precios para que se impulsen las ventas.
Sobreprecio
La intención de la estrategia es aprovechar la falta de competencia para maximizar utilidades. Es importante ser consciente de que cuando los competidores aparezcan, este precio deberá bajar.
En paquete
Se va a lanzar un producto nuevo se tiene la opción de hacerlo en conjunto con otros que serán sustituidos o no se vendan lo suficiente. Esta estrategia es muy efectiva, pues los consumidores perciben que están recibiendo un regalo.
Emocional
En esta estrategia se hace uso de la psicología del consumidor. El precio de los productos o servicios debe ser justo tanto para la empresa como para los consumidores.
Product vs Marketing diferencias entre los servicios
Existen cinco diferencias claves que permiten conocer si lo que se vende es un producto o si se trata de un servicio, y son los siguientes:
- Tangible
- Estandarización
- Producción y consumo
- Manipulación
- Perecederos
Tangible
La tangibilidad es un adjetivo referido a algo que se puede tocar y parece ser la diferencia más obvia entre un producto y un servicio. Mientras un producto es tangible, un servicio no lo es. Cuando se habla de servicios no caben los stocks, ni siquiera las patentes, pues se trata de algo que no se puede tocar ni ver. Los productos tienen la ventaja de poder ser mostrados, admirados, usados y tocados.
Estandarización
Los productos pueden ser iguales entre sí, es decir, se presentan de manera estándar; y por otro lado los servicios son heterogéneos, pues dependen de las experiencias de cada uno de los consumidores. Por su parte, entre los productos existe una gran estandarización, aunque vengan de distintas líneas.
Producción y consumo
En el caso de los productos, la producción y el consumo se da en dos momentos distintos e incluso existe el riesgo de que el producto que se consume no sea el mismo que se produjo; hasta pueden ocurrir accidentes, como en el caso de que se rompa el producto. Por su parte, los servicios, la producción y el consumo se dan en el mismo momento y la calidad variará dependiendo de la apreciación que tenga el consumidor; por ejemplo, un mesero malhumorado puede caer mal al consumidor y este puede pensar que el servicio por entero es pésimo.
Manejabilidad
Los productos son manejable, en cambio, la mayoría de los servicios no lo son: los productos permiten hacer devoluciones, la producción de los productos puede ser masiva y no todos los servicios se pueden ofrecer de forma generalizada, hay ajustes de la oferta a la demanda, de manera que se producen más o menos productos dependiendo de esto. Nuevamente, no todos los servicios son susceptibles de ser ofertados de forma masiva.
Difieren en el diseño de estrategias de distribución. Algunos servicios son una experiencia única, por lo que no se pueden devolver ni producir de manera masiva.
Perecederos
Mientras los productos se pueden guardar y almacenar, es imposible hacer esto con los servicios.
¿Necesitas una agencia de marketing que te ayude a lograr tus objetivos? En Comunicare podemos ayudarte
Comunicare
En Comunicare somos una agencia de marketing tradicional y digital que contamos con expertos cualificados en todas las áreas para ayudarte a lograr tus objetivos. Con presencia en toda España.. Contamos con más de 12 años de experiencia dentro del sector ofreciendo nuestros servicios y disponemos de un equipo de profesionales y expertos en el desarrollo web, con implementación de estrategias SEO, SEM, Social Ads, Market Place Ads, Google Shopping.
Otras agencias marketing que te pueden ayudar
Datasocial
Es una agencia que acompaña a las empresas e instituciones que buscan un partner de marketing, ventas, integraciones o servicios y les ayudamos a adaptarse al entorno digital. Son líderes nacionales en Inbound Marketing. Analizan datos, captan leads para la red comercial, generan visitas a la web, optimizan la conversión, dinamizamos vuestras redes sociales, producen contenido de valor y además de todo ello, automatizamos la estrategia de inbound marketing para maximizar resultados minimizando el trabajo.
The Cuco Company
Nació en el año 2015 con el propósito de convertirse en el partner de las marcas en la consecución de sus objetivos de marketing. Trabajan bajo la metodología: Planeación, Ejecución y Acompañamiento. En la planeación se trabajan propuestas aterrizadas para cada cliente y se mantienen alineados con sus objetivos de marca. Ejecución Una vez establecida la ruta de trabajo la ejecutamos bajo un plan de acción concreto y finalmente el acompañamiento, siempre están atentos y haciendo seguimiento para asegurarnos de que todo salga bien.