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¿Qué es Mention y para qué sirve?
Mention es una herramienta de monitorización que te permite descubrir cómo hablan de ti y de tu competencia en Internet.
Esta te permite monitorizar palabras y estar al día de lo que sucede en tu mercado, es decir, te permite dar seguimiento a redes sociales y web.
Sin embargo, sus funcionalidades no se limitan únicamente al rastreo de las plataformas sociales. También ofrece otros servicios adicionales para aprovechar al máximo la información obtenida.
Como el de proporcionar alertas en tiempo real para la palabra clave de una empresa y permitir a los usuarios monitorear millones de fuentes en tiempo real y en 42 idiomas.
Cabe destacar que Mention te brinda la oportunidad de seleccionar los competidores a los que te gustaría rastrear y comparar métricas clave.
Además, podrás conectar todas tus cuentas de redes sociales, utilizando filtros y múltiples pantallas para obtener datos sobre lo que está sucediendo con tu marca.
Por otro lado, disponen de informes que te mandan por correo electrónico y que puedes acceder a ellos desde el panel de control de Mention, para obtener actualizaciones respecto al rendimiento de tu marca en las redes sociales.
Hay una versión gratuita que te permite monitorizar una marca o comparar los planes de pago si quieres ir más allá y analizar diferentes marcas de la competencia.
¿Qué tiene mention?
Alertas: Las alertas en Mention se pueden crear teniendo en cuenta los términos que se desean rastrear, las plataformas, idiomas y países. también implica la inclusión de búsqueda en tiempo real, así como la identificación de nombres y términos de empresas.
Menciones: se presentan a través de una interfaz de usuario limpia. Se incluye una pestaña Feed para monitorear todas las mencionas de los términos que se están rastreando. Para que puedas identificarlas mejor, todas las menciones de las palabras clave aparecen resaltadas en color amarillo.
Cuentas sociales: Las cuentas sociales se pueden vincular dependiendo del plan que hayas contratado. Actualmente, esta herramienta te permite conectar varias cuentas sociales de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, y LinkedIn.
Panel de influencia: Finalmente, Mention también incluye una función que facilita el seguimiento de aquellos que hablan sobre tu marca. Aunque el alcance de las plataformas sociales se limita a Twitter, la herramienta te permite recopilar información importante.