Marketing whatsApp. Este tema posee muchas razones para abordarlo. Esto se debe a su enorme versatilidad y accesibilidad. Esto quiere decir que puedes utilizarlo por cualquier canal que tenga acceso con el público, debido a que con base en sus reacciones se puede implementar una estrategia para mejorar su experiencia.
Las redes sociales y otras aplicaciones de comunicación son algunas de las herramientas más utilizadas por la población lo que resulta perfecto para aplicar los fundamentos del marketing y ofrecer algún producto o servicio al público. En el caso de WhatsApp utilizando los estados o los mensajes de difusión resulta muy factible, por su facilidad para transmitir información.
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Índice de contenidos
¿Cómo funciona el marketing WhatsApp?
Aprovechar las distintas posibilidades que da WhatsApp para fomentar el comercio, tienes la oportunidad de promocionar tu negocio o mercancía publicándolo en los estados, tienen un tiempo limitado pero eso también resulta conveniente para subir contenido nuevo o repetido cada cierto tiempo. También puedes compartir información realizando un mensaje de difusión donde puedes incluir a todos los contactos que desees, pueden ser todos o solo algunos.
Esta aplicación tiene muchas características que favorecen estas actividades porque la esencia de la misma es la interacción. Puedes crear un grupo para que todos los interesados reciban la misma información. Esto también te permite negociar y hacer publicidad.
Estrategias de marketing WhatsApp
Aunque parezca fácil por conocer algunas de las maneras de aplicar el marketing en esta aplicación, también hay trucos para conseguir mejores resultados. Se debe considerar muchos factores, maneras de transmitir el mensaje, que información compartir y cada cuanto realizar las promociones. Por esa razón vamos a nombrar algunas de esas estrategias…
Crea una base de datos
Organiza tu contenido para que tengas control sobre lo que vas a enviar y a quien, los datos importantes los tienes que tener bien resguardados.
Define la estrategia y el mensaje
Hay que saber lo que quieres hacer y cómo quieres hacerlo, cuáles son tus objetivos y cuales recursos usaras para transmitir tu mensaje.
Selecciona el apoyo visual o audiovisual
Está comprobado que usando material de apoyo conseguirás un mayor impacto en el público, puede ser una imagen o un video, pero es importante elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
Envía
Cuando estés listo, compártelo con tus contactos para empezar con tu proyecto.
Ejemplos de campañas exitosas de marketing WhatsApp
Para utilizar esta estrategia necesitas una referencia que te haga saber que funciona, para decidir invertir en todo este procedimiento hace falta la seguridad de que te generara resultados beneficiosos. Muchas otras empresas realizaron campañas por este medio y la reacción del público fue muy satisfactoria, por esa razón ha aumentado mucho el uso de esta aplicación para esa tarea. Entre los ejemplos de casos exitosos encontramos:
Absolut Vodka
La empresa quiso hacer una campaña para promocionar la edición especial de sus botellas y decidieron hacer publicidad por WhatsApp de una fiesta donde solo se consumiría esta edición especial. Obtuvo una respuesta más que satisfactoria por parte del público.
Toyota
Para mejorar la imagen de su nuevo modelo “Aygo” decidieron usar este medio para incentivar a los usuarios a crear mensajes atractivos que se adaptaran con este modelo. Cada participante tenía la posibilidad de ganarse este vehículo, podían enviar, fotos, videos o mensajes, consiguió una participación masiva lo que se tradujo como un éxito para la empresa japonesa.
Otra empresa que aposto por esta herramienta, su idea fue la de fomentar a sus seguidores a dejar sus números para que ellos les enviaran recetas novedosas. Creativas y muy apetitosas que podían usar, como era lógico usando su producto, de esta manera el público se sintió muy a gusto con esa campaña.
¿Cómo realizar una campaña de marketing WhatsApp?
Hay que considerar diferentes aspectos antes de iniciar una campaña por este recurso, se deben seguir una serie de pasos que permitan hacer un trabajo eficiente y capaz de causar un impacto positivo.
Prepara una base de datos de tu público
Recolecta todos los datos posibles, almacena la mayor cantidad de contactos para poder llegar a más gente.
Define el mensaje
Asegúrate de saber lo que vas a enviar, pues debes promover tus productos o servicios, pero sin extenderte mucho para mantener la atención del público y que sea interesante.
Utiliza audio, video o imagen
WhatsApp te permite enviar el mensaje de diferentes maneras, elije la que resulte más eficiente para tus propósitos.
Envío
Una vez hecha una revisión comparte el mensaje.
Preguntas frecuentes
¿En que ayudara el marketing WhatsApp a mi empresa?
Esta estrategia además de fomentar la interacción entre ambas partes, también tiene la potestad de llegar a todos aquellos que poseen tus datos de contacto. Esa es una herramienta que de manera indirecta crea una campaña publicitaria más extensa si ellos comparten esa información y así de manera sucesiva.
Abarcando un mayor número de individuos, teniendo la posibilidad de comunicarse para concretar la venta de tu mercancía.
¿Dónde encontrar expertos en marketing WhatsApp?
La mejor manera de ubicarlos es realizando una búsqueda por internet donde encontraras las diferentes empresas que entre sus servicios se encuentran el que buscas y aquellas que trabajan solo con él. Tienes la oportunidad de seleccionar entre todas esas páginas web aquella con la que quieres trabajar, la que según tu criterio se adapte mejor a tus especificaciones.
¿Puedo aumentar mis conversiones al trabajar estrategia de marketing WhatsApp?
Lo positivo de este medio es que puedes compartir todos los datos relevantes y además mostrar tu mercancía o acerca de tus servicios para que el público tenga una idea lo que ofreces, en caso de querer más información puedes motivarlos a ingresar a tu página web para concretar sus compras. De ese modo puedes promocionar tus otras estrategias para proporcionar información, dándoles más opciones a los compradores.
Ese es uno de los puntos principales cuando se crea una estrategia de marketing WhatsApp, mencionar tus otros medios para que elijan el que sea de su preferencia.
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