En los últimos años, la moda ha crecido hasta convertirse en una poderosa industria. Debido a este crecimiento, la mayoría de las marcas cuentan ahora con un departamento de marketing en su empresa. La moda es cambiante y está en constante evolución. Esto mismo ocurre con el marketing de moda.
Lo cierto es que el marketing y la moda siempre han ido de la mano, aunque en los últimos años han resultado ser inseparables.
En este post puedes descubrir más sobre al marketing de moda, cómo usarlo en el mundo del marketing digital, cuáles son las estrategias más usadas y los mejores consejos para tu campaña de marketing de moda.
Índice de contenidos
¿Qué es el Marketing de Moda?
Para poder definir el marketing de moda, debemos tener claro cuál es el concepto de marketing y el de moda. El marketing de productos, al que generalmente denominamos marketing, es el conjunto de técnicas, estrategias y estudios que tienen como objetivo final mejorar la comercialización de un producto.
Por su parte, la moda es según la Real Academia Española “un uso, modo o costumbre que está en boga durante algún tiempo, o en determinado país”. Como puedes observar, definir la moda no es sencillo. Al adentrarnos en el mundo del arte, dar una definición concreta de alguna de sus variantes es siempre una tarea compleja.
Teniendo en cuenta las definiciones de marketing y moda, podemos concluir que el marketing de moda es el conjunto de técnicas, estrategias y estudios que tienen como fin crear y transmitir el valor de un producto o marca del universo de la moda.
El marketing de moda es entonces un área del marketing en la que se aplican los conceptos adaptados a las marcas del mundo de la moda, pudiendo estas ser de lujo o no.
¿Por qué realizar Marketing de Moda?
Hacer un buen Marketing de Moda puede cambiar por completo el rumbo de tu negocio. A continuación, comentamos los diferentes beneficios que puede traer a tu negocio una buena estrategia de Marketing de Moda.
Beneficios del Marketing de Moda
Como comentábamos en el anterior apartado, desarrollar y llevar a cabo una estrategia de Marketing es indispensable para todo tipo de negocios, especialmente en el caso de las marcas de moda.
Te presentamos los beneficios más destacados de un plan de marketing de moda adecuado, bien planteado y ejecutado.
Aumento de la visibilidad online de tu marca
Llegados a este punto, está claro que la visibilidad es indispensable para el crecimiento de nuestra marca. No podemos conocer algo que no sabemos que existe.
Un aumento de la visibilidad es un punto imprescindible para darte a conocer a nuevos usuarios y poder así fidelizarlos.
Aumento del Brand Awareness
El Brand Awareness no es más que el reconocimiento de la marca. Es el indicador o medidos de cuánto el cliente recuerda nuestra marca. A menudo se realizan entrevistas o encuestas que pueden ayudarnos a conocer en qué lugar nos encontramos en la mente del consumidor, con respecto a la competencia.
Que el cliente recuerde tu marca por encima de las de la competencia es un punto a tu favor. Así, cuando este vaya a comprarse un nuevo conjunto optará por comprártelo a ti, ya que será la marca que reconozca y que primero recuerde. Además, cada vez que piense en el mundo de la moda, pensará en tu marca.
El reconocimiento de la marca y el relacionarla con el mundo de la moda tendrá como resultado un aumento de las ventas.
Aumento de las vías de comunicación
Hay un punto indispensable que diferencia al Marketing Digital del realizado mediante otros canales. En este caso, la comunicación es bidireccional.
Así, incluir canales digitales en tu estrategia de marketing de moda puede ampliar la comunicación con tus clientes.
No es solo la marca la que puede ponerse en contacto con el cliente, como ya ocurre en medios como la televisión, si no que el cliente también puede mantener una comunicación más o menos fluida con la empresa.
Esta relación entre clientes y proveedores facilita la comunicación con tus posibles compradores.
En conclusión, el Marketing de Moda te aportará grandes beneficios, pero para hacer uso de ellos tendrás que haber enfocado bien tu estrategia y haberla llevado a cabo de forma coherente y efectiva.
Estrategias de Marketing de Moda
Son muchas y muy diferentes las estrategias de Marketing Digital que pueden adaptar las marcas del mundo de la moda a sus planes de marketing. Te planteamos las más beneficiosas para este tipo de negocio.
Creación y Diseño Web
Tu página web es el escaparate de tu tienda en el mundo digital. Por eso, tu sitio web ha de ser atractivo, llamativo y práctico. De forma que tus clientes se acerquen a mirar, les guste lo que vean y sepan cómo utilizarlo y sacar de él lo que necesitan.
Poder navegar de forma clara y sencilla por una página web es lo mínimo que podemos exigir a un negocio online. Lo cierto es que, aún siendo claro, tu sitio web puede haberse quedado anticuado. Por eso, te recomendamos contar con un servicio de Mantenimiento Web. Desde Comunicare, podemos ofrecerte tanto el Desarrollo y Diseño Web, como el Mantenimiento de esta.
En definitiva, una página web es la base de cualquier plan de Marketing de Moda. Los usuarios desean llegar con rapidez a tu página web y poder navegar por ella de forma sencilla.
Redes Sociales
Muchas veces se tiende a pensar que las redes sociales no son el sitio para una marca de moda. Lo cierto es que en las redes hay sitio para todos.
Realmente, es una de las mejores herramientas para realizar Marketing de Moda. Gracias al tipo de comunicación bidireccional que se da en ellas, se generan grandes relaciones de confianza con los clientes.
Además, da unos resultados excepcionales. Es sorprendentemente rentable y te coloca al frente de una audiencia que es más probable que use tu servicio que muchos otros.
Según un estudio de IAB Spain, el 33% de los usuarios confía más en una marca si está presente en redes sociales. Además, el 59% de los usuarios afirma también que investiga en redes sociales antes de comprar un producto.
Las redes sociales dan la oportunidad de generar contenido de maneras muy diferentes. Centra tu contenido en entretener, educar, emocionar e inspirar a tus clientes. Además, hay ciertas Redes Sociales, como Instagram, en las que la fotografía toma gran importancia. Este tipo de redes favorecen al marketing de moda, ya que las empresas de este sector se ven muy favorecidas al patrocinarse mediante imágenes.
Permiten dar voz a la marca y a las personas que hay detrás de ella, ofrecer información actualizada y útil relacionada con la marca. Puedes convertirte en el referente en el sector para tus seguidores, generando así un mayor Brand Awareness.
Influencers
Es imposible hablar de Redes Sociales sin mencionarles.
Con el uso del Marketing de Influencers, conseguirás ganar reputación y prestigio, además de aumentar el tráfico hacia tus perfiles en redes y tu página web. Los influencers suelen ser personas muy carismáticas en las que sus seguidores confían plenamente. Si un usuario ve a su influencer favorito con algo de tu ropa, confiará en la calidad y diseño de esta, queriéndose hacer con uno de tus modelos.
Entre los múltiples tipos de colaboraciones que puedes realizar con ellos, encontramos los códigos de descuento, productos a cambio de visibilidad o links de afiliados.
Además, puedes realizar con ellos campañas de publicidad online.
Publicidad Online
Esta técnica de publicidad online te dará muchos frutos. Entre las ventajas que presenta están:
- Disponibilidad 24 horas al día.
- Permite la medición del ROI desde el primer día.
- Segmentación.
- Precio. Es más económica que la publicidad tradicional.
Estas campañas de publicidad online pueden darse en plataformas como Google Ads, Facebook Ads o mediante campañas con influencers, entre otros.
Email Marketing para empresas del mundo de la Moda
No deberías pasar por alto esta estrategia. El Email Marketing para empresas del mundo de la moda es el canal con el ROI más elevado de todos.
Al crear una campaña de Email Marketing de Moda, tienes que ofrecer valor a tus clientes, dejando las ventas en un segundo plano. Aunque este sea el fin de la campaña de email marketing, tus clientes no deben sentirlo así, deben obtener un valor a cambio de esos correos electrónicos.
El email marketing no consiste solo en el envío de newsletters, se incluyen también correos de recuperación de carritos abandonados, cross selling o activación de suscriptores poco o menos activos.
Consejos para realizar Marketing de Moda
Asegúrate de que tu marca cuenta algo: aporta valor
Aunque, indiscutiblemente, el fin de tu campaña sea la venta de tu producto o servicio, no puedes centrar el 100% del contenido de tu campaña en este objetivo. Hacerlo solo conseguiría que tu audiencia se cansase de ver tanto contenido publicitario.
Debes elegir tus estrategias de forma que la mayoría del contenido de estas se centre en aportar valor a tu audiencia. El valor que les aportes con ese contenido hará que se fidelicen más a tu marca y que el nivel de conexión cliente-marca sea aún mayor.
Segmenta tu audiencia
Antes de segmentar a tu audiencia debes conocerla muy bien. Para ello, utiliza tu base de datos. Esta te aportará todo lo que necesitas saber sobre el comportamiento de compra de tus usuarios.
¿Cómo se comportan tus clientes? ¿Hay algún patrón que se repita entre ellos? ¡Aprovéchalo para segmentar!
A partir de ahí puedes generar diferentes campañas enfocadas a cada grupo de tu audiencia, incrementando así los resultados. Crea diferentes grupos o listas dentro de tus suscriptores. Hazle llegar a cada uno de ellos el contenido más adecuado para él según sus gustos, edad, etc.
Puedes crear diferentes campañas o estrategias según el perfil de cliente potencial al que se dirija. Además, si tu marca vende ropa de diferentes estilos o para diferentes sectores de edad, puedes utilizar estos mismos segmentos para tu audiencia.
Ropa deportiva, ropa de baño, ropa de adulto, ropa de niño, etc. Segmentar a tu audiencia según el tipo de ropa que compren hará que cada uno reciba el contenido que debe.
Recuerda que el Marketing de Moda no es solo mandar un buen mensaje, sino mandar el mensaje adecuado a la persona adecuada.
Utiliza el Marketing Digital
Te estarás preguntando, ¿por qué necesita mi marca una estrategia de marketing digital? Lo cierto es que, hoy en día, todos los negocios deberían estar presentes en el medio digital. No importa a qué dediques tu actividad económica, la presencia de esta en Internet es indispensable para su buen funcionamiento.
Cuando vamos a comprar algo, aunque sea en una tienda física, solemos consultar previamente en Internet la localización de la tienda o los productos que ofrece. Además, si podemos encontrar valoraciones de otros clientes que nos cuenten más sobre su experiencia en la tienda, siempre optamos por leerlas y descubrir cómo es el trato que se recibe allí. Esto también se aplica al irte a comprar ropa nueva.
De hecho, muchos clientes optan por ver previamente en la página web los diferentes modelos que ofrece la óptica. Así, ya van con un conocimiento previo de lo que se van a encontrar.
El marketing digital puede convertirse en tu gran aliado para tu campaña de marketing de moda.
Elije el canal adecuado
Emails, llamadas de teléfono, revistas, Redes Sociales, SMS, … Tienes muchas opciones entre las que elegir. Asegúrate de que el medio que eliges para realizar tu campaña de Marketing de Moda es el más adecuado. Esto dependerá de tu audiencia, lo que pretendas generar en ella y de lo que promociones, entre otros factores.
Posiblemente debas usar varios medios simultáneamente, enfocando cada uno a un segmento de tus clientes según su edad, preferencias o uso de los diferentes medios. ¿Dónde están tus clientes? ¿Qué tipo de ropa compran?
Asegúrate de que el mensaje llegue en el momento adecuado y por el medio correcto.
Controla los resultados
Lo bueno de algunas estrategias, como aquellas que se engloban en el Marketing Digital, es que permiten medir los resultados de forma automática y muy exacta.
Aprovecha esta ventaja para controlar tus resultados y analizar qué estás haciendo bien y qué debes modificar dentro de tus campañas o la forma de llevarlas a cabo.
Conclusiones
Después de presentarte las diferentes estrategias que puedes llevar a cabo para conseguir que tu marca de Moda esté bien posicionada, sea conocida por los clientes y genere un alto nivel de Bran Awareness, te toca a ti.
Debes analizar las necesidades de tu negocio y el papel de la competencia. Una vez reconocidas, debes preguntarte cuál o cuáles de estas estrategias se adaptan mejor a estas necesidades. Luego, tendrás que elaborar un buen plan de Marketing de Moda y seguirlo paso a paso.
Si crees que no tienes tiempo para todo esto o no te ves capaz de realizarlo de la manera correcta, ¡puedes contar con nosotros! Desde Comunicare estaremos encantados de ayudarte a hacer que tu negocio crezca.
Aprovechamos para recordarte que una campaña de Marketing de Moda debe estar siempre bien planificada y ejecutada para que de los resultados esperados de ella.
Si lo haces bien, tu reputación y visibilidad crecerán exponencialmente.
¿A qué esperas?