¿Qué es el carrito electrónico y para qué se utiliza?
El Carrito de Compra Electrónico está integrado dentro del e-commerce y es una aplicación que muestra la cesta de la compra virtual en la misma.
Podemos decir que se trata de un software que viene integrado en el mismo comercio electrónico, ya sea una página web o también una aplicación. Además, cumple una función fundamental en la última etapa del proceso de compra del producto.
Este facilita a los consumidores la compra de algún producto o servicio al aceptar el pedido y el pago correspondiente en pocos pasos, con diferentes formas de cobro y reserva del producto.
Por lo tanto, este carrito electrónico sirve para:
- Permite guardar artículos de deseo: podemos agregar una lista de artículos y servicios que nos atraen, regresar después y comprarlos.
- Da mayor sensación de seguridad ya que te hace sentir que estás comprando a profesionales.
- Desde el punto de vista de la empresa, sirve como un centro de gestión de datos ya que te ayudará a recopilar información para analizar los patrones de conducta del consumidor.
- Ofrece más flexibilidad a la hora de pagar, esto es beneficioso tanto para los compradores como para la empresa.
Para la empresa: incrementa las posibilidades de tener un pago acelerado.
Para el consumidor y cliente: no tener limitaciones a la hora de pagar por transferencia o con diferentes tipos de tarjetas de crédito o débito.
Cuando un usuario se marcha de un sitio web en el que había comenzado a añadir productos al carrito sin llegar al pago lo denominamos carrito abandonado. El carito abandonado es un problema que afecta a todos los comercios electrónicos, y por lo tanto siempre debemos esforzarnos para reducirlo al máximo posible.
Para finalizar, sabemos que para el año 2022, el comercio electrónico de bienes de consumo masivo aumentará a más de 400.000 millones de dólares y representará alrededor de 10 a 12% de las ventas totales de bienes de consumo masivo, de acuerdo con un estudio de Nielsen.
Por eso sabemos que tanto el comercio electrónico como el carrito de compra dentro de una web o app seguirán siendo de gran utilidad.