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Plan de marketing de una empresa de servicios de seguridad
Las empresas de seguridad están presentes a nivel mundial desde hace mucho tiempo, debido a que la seguridad pública no puede cubrir el 100% de las necesidades de la comunidad, empresas e industrias.
Razón por la cual, en los últimos tiempos ha aumentado los servicios de seguridad, por las necesidades de los mercados tales como inseguridad: terrorismo, orden público, criminalidad y todas las nuevas tendencias que mueven el crimen internacional.
Estas empresas mundialmente reconocidas, implementan tecnología avanzada para desarrollar una excelente gestión de riesgos. El objetivo que brindan es cumplir un servicio óptimo y cuentan con un largo trayecto en el área de seguridad. Diseñan soluciones adaptadas a cada empresa y a cada caso.
En la actualidad, las empresas de servicio de seguridad, está siendo de gran ayuda para el sector industrial, comercial y personal. Por ello, realizar un plan de marketing de una empresa de servicios de seguridad es un factor que debes tener en cuenta.
Comunicare
Somos una agencia de publicidad que opera en toda España. Nuestro equipo establece estrategias digitales con el principal propósito de aumentar el posicionamiento de las diferentes marcas con las que trabajamos, utilizando herramientas como SimilarWeb, Sistrix Toolbox, Google Analytics, Semrush y Google Search Console.
Nosotros planificamos grandes estrategias multicanal y también diseñamos dashboard de KPI´s actualizados para un control total. Disponemos de las herramientas más útiles, eficaces y beneficiosos para tu proyecto. Herramientas como SEO, SEM, email marketing, redes sociales y otras técnicas valiosas. Amnistía Internacional, Jazztel, Santander o IFEMA son algunos de los más de 200 clientes que han confiado en nosotros.
Las estrategias de marketing
El plan de marketing impulsa a satisfacer y a detectar las necesidades que presencia la empresa afectada. Es importante darse a conocer e implementar las distintas técnicas de marketing, de esta manera, tus servicios de seguridad tendrán mucha más demanda.
Para poder tener un mejor posicionamiento dentro del marketing digital, es indispensable tener una imagen que represente lo corporativo de tu empresa. Para poder expandirse en la era digital, es importante hacer crecer a tu empresa tomando acciones de manera online. Incorporar soluciones de marketing y adaptar todas las ofertas que dispone la seguridad industrial, llevarlo al mundo digital.
Diseñar un blog
Utilizar esta herramienta para plasmar todo lo que ha logrado tu empresa a lo largo de los años. Explicar los servicios que ofrecen en las distintas áreas, de una manera breve y desde un lenguaje sencillo.
Añadir fotografías sobre la empresa, los servicios, el personal y las capacitaciones. Videos explicando las asesorías que ofrecen o un breve tutorial sobre defensa personal, por ejemplo.
Un blog te ayudará a tener un mejor posicionamiento SEO, a aumentar la visibilidad de tu marca y promocionar tus concursos. Puedes contar datos sobre la empresa, los precios, sedes, quiénes son y cuáles son los objetivos de la empresa. También añade enlaces de tus redes sociales.
Redes sociales
Las redes las podemos tener como el mejor aliado para generar interés hacia el público.
Es una herramienta que facilita difundir información sobre la empresa. Qué hace y en qué áreas se especializan. Aquí también es buena idea agregar imágenes sobre la compañía, plasmando el proceso de las instalaciones, los programas de capacitación, o los detalles de las asesorías. Publicar historias que incite a los clientes a hacer preguntas y a despertar el interés de contratar a tu empresa. Buscar interactuar y atraer más clientes a través de las redes sociales.
SEO
Es la herramienta que ayuda a visibilizar tu página web de manera gratuita. Es una técnica de marketing fundamental para incrementar el tráfico de visitas, la demanda y para alcanzar el éxito en tu compañía. La estrategia SEO te ayuda a que tu página web sea de mucha utilidad.
Para aplicar esta estrategia, hay que ser constantes ya que los resultados pueden esperar un poco. Sin embargo, siempre será rentable invertir dinero y tiempo en marketing.
Servicios que ofrece una empresa de servicios de seguridad
- Proveen servicios de protección con guardias de seguridad.
- Servicios de monitoreo de CCTV.
- Servicio de monitoreo de alarma.
- Servicio de proyectos de seguridad.
- Asesoría.
- Capacitación.
- Proveen servicios de tecnología de seguridad.
Soluciones que brindan
Estas empresas cuentan con recorridos perimetrales y vigilancia preventiva. Dentro de estas compañías, poseen personal capacitado con alto rendimiento, comprometidos y profesionales.
Son equipos de personas especializados y aptas para cubrir cualquier necesidad de seguridad. Cuentan con experiencias y excelentes reseñas. A demás de disponer de control de accesos y prestan servicios integrados de seguridad a empresas multinacionales nacionales y locales.
Dichos servicios contemplan como un clúster que posee: guardia de seguridad, servicios electrónicos de seguridad, servicios de teología de seguridad y asesoría.
Empresas de seguridad más conocidas
Algunas empresas globales se han dedicado al servicio de seguridad comprometiéndose en todo momento. Tal es el caso de la empresa Securitas con sede en Suecia, Prosegur con sede en España y G4S con sede en Londres. Estas empresas conocidas en todos los países, prestan servicios de protección de activo, protección de seguridad, protección de instalación, asesoría y capacitación en seguridad.
Son las empresas que compiten a nivel mundial en calidad y servicios, destacándose una de las otras en cantidad de guardias, soluciones integrales de servicio de seguridad, tecnología, custodia de activos, custodia de mercancía de transido, entre otras.
Todas ellas han crecido y son las más conocidas porque en su día realizaron el mejor plan de marketing de una empresa de servicios de seguridad.
¿Qué buscan los clientes?
Mejor precio
Cualquier tipo de servicio, los clientes siempre buscarán los mejores precios, sin embargo, que no carezca de calidad. Es una combinación entre un muy buen precio y profesionalismo en todos los aspectos.
Calidad de servicios.
Los clientes les interesa la excelencia de servicios en todo momento. Necesitan que la empresa que brinde el servicio, cuente con tecnología de punta, guardias previamente capacitados, asesoramiento de alto nivel, cumplimiento de los estándares internacionales y ante todo, un buen trato.
Imagen y prestigio.
Esto se resume a la experiencia, las buenas reseñas, los casos de éxito y todas las recomendaciones. Mantener la imagen limpia, asegura el éxito en la empresa, siempre brindando los mejores servicios para estimular la credibilidad y para que la reputación mejore cada día más.
Buena atención
La atención es clave para atraer clientes nuevos. El personal capacitado debe de responder todas las dudas de la mejor manera, tener paciencia y amabilidad. Esto ayuda a mantener el prestigio de la empresa.
Por el contrario, si reclaman un mal trato, automáticamente pierdes clientes y estas personas le darán una mala reseña a su grupo de conocidos. Manchará tu imagen y no será beneficioso para tu marca.
Personal altamente capacitado
Que sea un grupo de personas aptas para poder cubrir las necesidades de la empresa que los contraten. Estas personas previamente estudiaron y se especializaron en las áreas de seguridad. Muchos cuentan con años de experiencia y conocen muy bien cada área.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se manejan los centros de monitoreo?
Trabajan todos los días del año las 24 horas. Detectan cualquier irregularidad de manera inmediata con equipos aptos y especializados para impedir incidentes que pongan en juego la integridad de las personas. Las computadoras tienen la capacidad de procesar las imágenes a gran velocidad, generadas por los domos y las cámaras. Disponen de la mejor tecnología para conseguir un resultado limpio y óptimo.
¿Cómo saber cuál empresa debo de contratar?
Lo primero es realizar un breve análisis sobre la manera en que trabajan, cuál es su estructura organizacional, cómo es su programa de capacitación, en cuáles países están presentes, los precios que manejan y si disponen de la asesoría adecuada. Deberán garantizarse un excelente servicio y aplicar todo lo que prometes.
¿Cómo seleccionan al servicio de guardias?
Las empresas son estrictas con este factor y tienen muchos requisitos. Los guardias están capacitados para poder tomar cualquier desafío. Seleccionamos al personal según su formación y verificamos su entrenamiento en las distintas áreas donde el guardia debe desenvolverse.
Están en condiciones para cubrir problemáticas referentes a daños, robos e irregularidades, sabiendo proteger el lugar en donde fue ubicado. También cuentan con inmediatez, puntualidad, confianza y eficacia.
¿Cuáles son los objetivos de un plan de marketing?
Como ya sabemos, un plan de marketing te ayuda a trazar objetivos reales y tangibles. Por eso, teniendo a la mano este plan, tendrás una estructura organizada sobre cómo darte a conocer, cómo difundir la voz de tus servicios, incrementar el volumen de clientes y también tendrás claro en dónde hay que reforzar las estrategias y cómo implementar técnicas novedosas.