En la actualidad, la comunicación es tan importante como entender bien las distintas partes de la comunicación que la conforman. Estas partes pueden ser denominadas elementos de la comunicación.
Los elementos o partes de la comunicación van a ser aquellos factores que intervienen en el proceso tanto de envío como de recepción de un mensaje, aportando cada una de ellas cierto valor que, dependiendo de la circunstancia, va a ayudar a mejorar o a distorsionar la comunicación.
A través del siguiente post descubriremos qué son los principales elementos o partes de la comunicación, cuáles son y las principales empresas para llevar a cabo dichos elementos o partes de la comunicación.
Índice de contenidos
¿Qué son los elementos o partes de la comunicación?
Los elementos o partes de la comunicación nos permiten que se produzca la trasmisión de información entre uno o varios sujetos dentro del proceso comunicativo. Por tanto, este término se refiere a aquellos conceptos que están de forma permanente en las interacciones sociales.
Pero, para entender bien estad partes de la comunicación, debemos comprender primero qué es la comunicación.
La comunicación es un término que viene del latín comunicare, lo cual significa “compartir algo” y es el proceso por el cual se produce un intercambio de información entre varios sujetos o individuos. Desde que el ser humano comenzó a hablar, este proceso comunicativo fue perfeccionándose, hasta llegar a la gran sofisticación que tenemos ahora. De igual manera, el resto de seres vivos también tienen sus propios procedimientos y códigos destinados a comunicarse entre sí.
De cualquier manera, hay ciertos factores que son independientes del tipo de sujetos que compartan información entre sí, y estos son los elementos de la comunicación.
Estos elementos comunicativos nos ayudan a entender cuáles son los fenómenos que explican y hacen posible las experiencias comunicativas y cada uno de estos elementos de la comunicación representa una parte fundamental del proceso a través del cual una información viaja de un lugar y sujeto a otro. En conclusión, los elementos o partes de la comunicación son las piezas que se organizan y articulan entre sí para generar diferentes significados en tiempo real.
¿Cuáles son las partes de la comunicación?
Una vez hemos comprendido el concepto de las distintas partes de la comunicación nos queda aclarar realmente cuáles son dichas partes:
- Emisor. El emisor va a ser aquel punto de partida de un proceso de comunicación puesto que va a ser aquel que emita el mensaje. Para que este proceso pueda llegar a cumplirse, dicho emisor va a tener que compartir los mismo canales y códigos de las partes de comunicación con su receptor, y si dicho proceso no se lleva a cabo correctamente, el proceso no se cumplirá de buena manera.
Bien es cierto, que el emisor va a tener la intención de comunicar algo, tratándose de un rol bien flexible, puesto que el emisor va a convertirse en receptor y también viceversa.
Podemos poner como ejemplo de emisor a aquella persona que realizase una llamada telefónica para iniciar una conversación con otra persona completamente distinta.
- Receptor. Cuando hablamos de receptor va a ser aquella persona que recibe el mensaje del emisor. Debemos tener en cuenta que el rol del receptor va a poder ser voluntario o involuntario, ya que va a ser una persona que puede estar participando de manera activa en dicho proceso de las partes de la comunicación, y también puede ser una persona incidental, como aquel que escucha una conversación ajena o recibe un mensaje que no era para él.
Por tanto, la persona receptora va a poder recibir el mensaje y no responder, pero, en el momento que el receptor va a responder a dicho mensaje va a dejar de ser receptor para convertirse de manera automática en emisor, puesto que va a implicar el envío de dicho mensaje.
Un ejemplo de receptor va a ser aquella persona que recibirá la llamada y escuchará el mensaje de dicho emisor.
- Código o lenguaje. Cuando hablamos de código o lenguaje va a ser el conjunto de aquellos signos con los cuales se va a transmitir un mensaje.
Hemos de tener en cuenta que los códigos lingüísticos van a poder ser de dos maneras:
- Orales. La expresión de la lengua o el idioma va a ser de forma oral.
- Escritos. Las habilidades van a estar conformadas por sistemas de signos de lecto-escritura.
Debemos tener en cuenta que los códigos van a poder ser también no lingüísticos, como por ejemplo, las señales de tránsito, las cuales serán signos de un carácter universal.
Para poner un ejemplo de código podemos utilizar el idioma español que van a usar dos personas para comunicarse entre sí.
- Mensaje. Cuando nos referimos al mensaje va a ser aquel que se quiere transmitir desde un emisor hasta un receptor. El mensaje va a estar compuesto por aquella combinación del sistema de signos o símbolos que van a transmitir un concepto, idea o información.
Por otro lado, la decodificación del mensaje va a depender de las distintas partes de la comunicación, por ejemplo, si el mensaje es enviado a través de un canal con un código, a través del cual solo es familiar para el receptor, interpretado por éste mismo de una forma completamente distinta.
Es decir, el mensaje va a ser entendido como una información o contenido concreto, teniendo siempre en cuenta que el significado va a depender de múltiples variables.
Para poner un ejemplo de mensaje nos referiremos al motivo por el cual el emisor está llamando ( dar una noticia, invitación, reclamo, etc.)
- Canal de comunicación. Si nos referimos al canal de comunicación va a ser el medio físico a través del cual el mensaje va a ser transmitidor del emisor hacia el receptor. El medio clave físico más común va a ser el aire, esencial para generar aquellos sonidos lenguaje verbal oral, como pueden ser el teléfono, el correo electrónico o, lo más común, la voz.
Si ponemos un ejemplo de canal de comunicación pueden ser aquellos teléfonos tanto del emisor como del receptor, permitiendo así una comunicación entre ambos.
- Ruido. Cuando nos referimos al ruido va a ser toda señal que distorsiona aquel mensaje original que un emisor va a querer transmitir.
Hemos de tener en cuenta que existen tres tipos de ruidos:
- Ambiental. Aquellos sonidos que interfieren en la comunicación.
- Canal. Fallas de cobertura.
- Emisor. Uso de código desconocido para el receptor.
También debemos tener en cuenta que cuando hacemos referencia al ruido, es muy importante conocer de dónde proviene el ruido para intentar erradicarlo, o, por lo menos, disminuirlo para así crear un buen proceso de comunicación claro.
Para poner un buen ejemplo de ruido va a ser las palabras o frases en inglés utilizadas por el emisor, cuando el receptor desconoce el idioma, generando así un malentendido en la conversación.
- Retroalimentación. La retroalimentación también puede ser conocida como feedback, siendo esta misma un mecanismo para controlar el mensaje por la parte del emisor.
Cuando hablamos de comunicación y de las partes de la comunicación, debemos tener en cuenta que esta es un proceso bidireccional, cambiando los roles de emisor y receptor en todo momento, y por ello, la retroalimentación nos va a ayudar a determinar la efectividad de los mensajes enviados por un emisor.
Este proceso nos va a ayudar en todo momento a que el emisor compruebe si el mensaje ha sido bien recibido e interpretado.
Un ejemplo que podemos poner como retroalimentación va a ser un intercambio de preguntas entre emisor y receptor, cambiando en todo momento sus roles.
- Contexto. El contexto siempre va a ser aquella situación en la cual se va a generar un proceso comunicativo, incluyendo factores sociales, emocionales, etc.
Para poner un ejemplo de contexto podemos intentar mantener una conversación telefónica durante una fiesta, siendo siempre el contexto, la fiesta, un factor que puede llegar a distorsionar o generar un ruido en la comunicación, impidiendo realizr un proceso de manera eficaz.
En conclusión, es muy importante entender las distintas funciones llevadas a cabo por las partes de la comunicación, para intentar llevar a cabo un buen proceso comunicativo en todo momento.
Comunicare
Desde Comunicare ofrecemos varios servicios para garantizar una comunicación constante y efectiva, entendiendo en todo momento la importancia de las distintas partes de la comunicación. Esto hace que las relaciones entre empresa y cliente sean mucho más fuertes y fluidas al poder comunicarse desde diferentes vías.
- Email marketing
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Mejores agencias de las partes de la comunicación
Una vez hemos desarrollado bien el concepto de las partes de la comunicación y qué son, hemos de entender y encontrar algunas agencias que entienden perfectamente su importancia.
Pin Up Comunicación y Moda
Pin Up es una Agencia de Comunicación y Relaciones Públicas la cual está especializada en Moda y Belleza. Tiene varias áreas de acción: comunicación corporativa, de producto, RR.PP., marketing, producción de eventos, producción y dirección de arte para catálogos de moda, contratación de influencers, modelos y celebrities para eventos y campañas, y estrategias Social Media, Marketing de Influencia estrategias de Marketing Digital. Además, cuentan con un Showroom situado en la Glorieta de Bilbao.
Area CG
Area CG es una agencia de comunicación y relaciones públicas con vocación internacional, entendiendo en todo momento la importancia de las distintas partes de la comunicación en un proceso comunicativo. Su trabajo es conceptualizar acciones de impacto y diseñar estrategias para sus clientes. Entre sus servicios se encuentran: comunicación y PR, branding y activación, estrategia de contenidos, social media, eventos y diseño experiencial o marketing de influencers.
K-Digital
Esta agencia de marketing digital y comunicación en Madrid viene pegando fuerte. Se trata de un equipo joven, pero con una rica experiencia y capacitación en estrategias de comunicación y marketing.