La manera en la que conocíamos el marketing empezó a cambiar durante los años 90. Esto se debe a que la tecnología empezó a desarrollarse cada vez más y, por ello, los profesionales vieron la oportunidad de aplicar las técnicas de los medios offline en el mundo digital. En aquel momento aparecieron los jobs marketing digital, los cuales han seguido evolucionando constantemente.
Cuando empezaron a aplicarse estos nuevos métodos, la web era muy similar al marketing tradicional, ya que esta era unidireccional y solo se usaba como un escaparate de los productos. El mayor cambio lo trajo la web 2.0, la cual permitió que la comunicación pasara a ser bidireccional y colaborativa. Gracias a esto, el marketing digital empezó a desarrollarse más y el feedback pasó a ser el protagonista de estos cambios.
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¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital es la aplicación de distintas estrategias de comercialización aplicadas en los medios digitales. Las técnicas suelen ser las mismas que se llevan a cabo en el marketing tradicional, con la única diferencia de que se han trasladado y adaptado al mundo online. La llegada de internet ha supuesto un gran avance en esta profesión, ya que, gracias a la inmediatez, las redes sociales o las herramientas, pueden hacer mediciones a tiempo real y corregir posibles errores rápidamente.
En resumen, el marketing digital es un sistema para mostrar y vender productos y servicios a un target concreto a través de canales y herramientas de Internet. Esto se hace de una forma estratégica con técnicas concretas para cumplir con los objetivos marcados para la campaña que los contrata.
Áreas especializadas de jobs marketing digital
Dentro de los jobs marketing digital existen una gran variedad de áreas en las que se pueden especializar estos profesionales. Por ello, en este apartado haremos un breve resumen sobre las funciones que hace cada uno de ellos.
Marketing Manager
El Marketing Manager es el directos de marketing. Sus funciones principales son las de coordinar el departamento de marketing, la estrategia global, la estrategia de la propia marca o agencia, la obtención de nuevos clientes, el reclutamiento de nuevos profesionales y la planificación general.
Chief Marketing Officer
De entre los jobs marketing digital, este está cogiendo cada vez más peso. El CMO tiene un carácter más operativo y completa las funciones del Marketing Manager. Por tanto, este profesional debe estar atento día a día de la puesta en marcha de las diferentes acciones para cumplir con las estrategas y objetivos propuestos en el plan de marketing.
Digital Marketing Manager
El trabajo principal del Digital Marketing Manager es el de controlar que todo esté funcionando correctamente desde el punto de vista de un coordinador. Por tanto, entre los elementos que revisa se encuentran la página web, los proyectos digitales, la gestión de los diferentes canales, etc.
Digital Marketing Specialist
Este profesional se encarga de todo lo que tiene que ver con marketing digital, por lo que debe contar con conocimientos de todo tipo. De esta manera, puede coordinar a las personas de las que está a cargo y ayudarles cuando sea necesario. Además de esto, también deben informar sobre lo que sucede al Digital Marketing Manager.
Social Media Manager
El Social Media Manager coordina al equipo que gestiona cada día las redes sociales, tanto a nivel operativo como estratégico. Además, debe ocuparse de que se cumpla el plan de social media y marcar lo objetivos y estrategias que deben aplicarse. Con la idea de mejorar la comunicación con las comunidades, coordina los proyectos de las redes sociales y analiza los datos que extrae de ellas.
Community Manager
El Community manager es, posiblemente, una de las áreas del marketing digital más conocidas. Estos profesionales se encargan de gestionar las redes sociales a diario, revisando los comentarios y los mensajes privados. Además, valoran junto al SSM la estrategia que llevar a cabo en cada proyecto. Por este motivo, debe tener estudiado al público objetivo de la marca y estar al día de las novedades que puedan mejorar su trabajo. Con la idea de que la empresa sepa lo que ocurre en la red y poder utilizarlo en su beneficio, realizan informes que trasladan a sus superiores.
Digital Content Manager
Entre sus funciones se encuentran las de gestionar los contenidos, tanto los que van orientados al posicionamiento como los que aportan información de calidad. Además, es quien organiza el calendario de contenidos y se encarga de coordinar a los Copywriters o redactores para que cumplan con los tiempos marcados.
Copywriter
Los Copywriters se encargan de crear los contenidos, ya sea redactar un artículo para el blog de la empresa o redactar el texto de un anuncio. Estos profesionales son personas creativas que conocen las mejores maneras de comunicar las ideas de cada proyecto. Pese a que pueden estar especializados en áreas concretas, suelen ser capaces de escribir sobre cualquier tema que se les encargue.
Creative Designer
El Creavite Designer es quien realiza la lluvia de ideas y los planteamientos para encontrar el mejor concepto para las imágenes o vídeos que necesitan sus clientes.
Project Manager
Este profesional es quien se encarga de hacer un seguimiento de todos los proyectos que diseña el Creative Designer y corrige todos los errores que encuentre, apoyando así el cargo de Account Manager.
Account Manager
El Account Manager es el responsable de gestionar los clientes de la compañía y transmitir sus necesidades y comentarios a la empresa. Por tanto, de ellos depende que los clientes estén satisfechos y se optimice el rendimiento de la empresa. Estos profesionales deben trabajar para ofrecerles una experiencia única a los usuarios para que se fidelicen y queden contentos con ellos.
SEO/SEM Specialist
Los especialistas en SEO y en SEM están encargados de optimizar tanto el posicionamiento orgánico como el pagado de sus clientes. Esto lo pueden hacer a través de la creación de contenidos y de acciones relacionadas con ellos. En el caso de tratarse del SEM, deben gestionar los anuncios y optimizar las campañas para lograr un mayor alcance con el presupuesto más ajustado posible.
Digital PR
Las funciones de un Digital PR son similares a las de un RRPP. La diferencia es que, en este caso, su trabajo va orientado a la gestión de Influencers y medios de comunicación o blogs digitales. Ellos se encargan de seleccionar a las personas o medios que consideran más adecuados para cada cliente y mantienen una estrecha relación con ellos para asegurarse de que todo avanza correctamente. Además, llevan a cabo acciones de linkbuilding en medios y blogs concretos para mejorar el posicionamiento SEO de los clientes.
Developer
Por último, encontramos al Developer o desarrollador, el cual se encarga de programar las páginas web y solucionar cualquier problema. Además, para favorecer la mejor experiencia posible para los usuarios, deben conocer las plataformas y herramientas de diseño. Estos profesionales pueden estar especializados en algunos tipos de páginas en concreto, de manera que pueden ofrecer una gestión destallada y cumplir con las expectativas que puedan tener los clientes.
Estrategias para jobs marketing digital
Ahora que ya conocemos los distintos tipos de profesionales que podemos encontrar en el mundo de jobs marketing digital, pasamos a conocer otro de los elementos más importantes: las estrategias. Y es que para saber cuál es la más adecuada para cada proyecto, lo mejor es conocerlas previamente. Existen una gran variedad de estrategias de marketing digital, por lo que en esta ocasión te hablaremos tan solo de 4 de ellas.
Posicionamiento SEO
El posicionamiento SEO es una de las estrategias de marketing digital más utilizada, ya que trae consigo un gran número de beneficios. Y es que, al aplicarla, los negocios consiguen posicionar su página web en los primeros puestos de los buscadores. Esto les permite llegar a un mayor número de clientes potenciales y, por tanto, aumentar el tráfico de su web y las ventas. Los profesionales en SEO consiguen este posicionamiento de manera orgánica creando contenidos de calidad, mejorando la arquitectura de la web y del código HTML.
Si queremos que esta estrategia muestre resultados, tenemos que lograr que la página tenga una estructura sencilla y esté pensada para el usuario al que va dirigida. Es decir, debe poseer una gran usabilidad y permitir que naveguen por ella sin problemas.
Google Ads
Si todavía no tenemos bien posicionada la web de manera orgánica, y queremos lograrlo antes de tiempo podemos conseguirlo a través de una campaña de PPC o pago por clic como Google Ads. Con ella, el negocio llegará a los potenciales clientes colocándose en los primeros resultados de los buscadores como contenido patrocinado. En el caso de aplicarla, es imprescindible que la combinemos con el posicionamiento SEO si no queremos perder nuestra presencia en el buscador. Y es que los beneficios que aportan estas campañas terminarán en cuanto acabe el periodo contratado. Por ello, si mientras mantenemos esta buena posición trabajamos en mantenerla de manera orgánica, seguiremos apareciendo en la primera página una vez haya finalizado la promoción en Google Ads.
Redes sociales
Alrededor de un 80% de las personas en edad de consumir tiene presencia en las redes sociales, por lo que hacer un buen uso de ellas es siempre una estrategia eficaz. En muchas ocasiones, los usuarios entran a las redes antes de comprar para conocer las opiniones que tienen otros clientes sobre el producto que les interesa. Por este motivo, es importante cuidar la imagen que la empresa tiene en la red. Actualmente la más utilizada para promocionarse es Instagram, ya que las fotos permiten potenciar el trabajo realizado en los jobs marketing digital.
E-mail marketing
El correo electrónico es un recurso muy efectivo a la hora de atraer clientes y captar nuevos suscriptores. Es clave lanzar la campaña de manera adecuada: segmentar bien los correos electrónicos y prestar especial atención a la frecuencia de envío y al contenido pueden marcar la diferencia. Debe cuidarse mucho el contenido que se comparte, ya que si no es de calidad dará una mala imagen y echará hacia atrás a los clientes.
Este tipo de publicidad te permitirá obtener datos de tu público y, en consecuencia, saber con qué tipo de estrategia continuar para lograr ganarte su confianza.
Comunicare: profesionales en jobs marketing digital
En Comunicare somos una agencia 360º que proporciona tanto servicios de jobs marketing digital como de publicidad, diseño y desarrollo web. Trabajamos con todo tipo de empresas, sin importar el tamaño o el sector en el que desempeña su actividad.
Pese a que nuestra sede está ubicada en Madrid, operamos en todo el territorio español e incluso en algunos países del extranjero. Nos dedicamos a mejorar la visibilidad de nuestros clientes en la red y proporcionar a sus potenciales clientes la mejor experiencia de compra posible. Cuando nos contratan siempre realizamos un análisis completo de los clientes, el mercado, los competidores y las plataformas para adaptarnos a la empresa. Además, ofrecemos siempre una experiencia personalizada y planificamos estrategias adecuándonos a las metas y objetivos establecidos.
En Comunicare estamos siempre atentos a las últimas tendencias, de manera que podamos conocerlas y anticiparlas, y las aplicamos en nuestro trabajo para obtener mejores resultados. Además, nuestros profesionales implementan las técnicas más punteras de analítica web para conocer cómo interactúan los usuarios con tu página y optimizar su uso en el menor lapso de tiempo posible.