Marca y consumidor tratan de fortalecer su relación por medio del marketing y la publicidad. Ambos conceptos permiten reforzar la imagen de nuestro producto, aumentar las ventas, generar fidelidad en el cliente, llegar a un público objetivo, etc. Una gran amalgama de servicios que no paramos de escuchar cuando nos hablan sobre la mejor forma de vendernos tanto en el mundo real como en Internet. Sin embargo, de lo que no tanto se habla es de la ligera línea difusa que separa a ambos conceptos. Siempre solemos oírlos como iguales, sin embargo, cada uno puede aportar una cosa diferente a tu empresa. Es necesario saber diferenciar al uno del otro para poder elegir aquellas estrategias que mejor se adapten a tus necesidades y circunstancias. En este articulo vamos a desgranar la diferencia entre el marketing y la publicidad, sus similitudes y ventajas de sus estrategias, ademas de hablaros de la impor
Índice de contenidos
Cuando buscar a un profesional del marketing consultant
Puedes buscar a un marketing consultant en cualquier momento en que sientas que tu empresa necesita una estrategia de marketing más efectiva o que necesitas ayuda para mejorar tus resultados de marketing. Buscar a un marketing consultant puede ser útil en cualquier momento en que sientas que necesitas mejorar tus resultados de marketing o que necesitas ayuda para superar desafíos específicos en el mercado.
Algunos ejemplos de situaciones en las que podrías buscar a un consultor de marketing incluyen:
Lanzamiento de un nuevo producto
Si estás lanzando un nuevo producto y quieres asegurarte de que tenga éxito en el mercado, un marketing consultant puede ayudarte a desarrollar una estrategia efectiva para promocionarlo.
Dificultades para generar demanda
Si estás teniendo problemas para generar demanda para tus productos o servicios, un marketing consultant puede ayudarte a identificar los problemas y a desarrollar una estrategia para superarlos.
Cambio en la industria
Si hay un cambio importante en tu industria, como una nueva tecnología o tendencia del mercado, un marketing consultant puede ayudarte a adaptarte y aprovechar las oportunidades que se presentan.
Necesidad de una nueva perspectiva
Si sientes que tu empresa se ha estancado y necesitas una nueva perspectiva, un marketing consultant puede ayudarte a ver tus desafíos de una manera diferente y a desarrollar soluciones innovadoras.
Habilidades que tiene un profesional del marketing Consultant
Un profesional de marketing consultant debe tener una amplia variedad de habilidades para ser efectivo en su trabajo. Debe tener una amplia gama de habilidades que le permitan analizar datos, pensar creativamente, comunicarse de manera efectiva, resolver problemas, adaptarse a los cambios y liderar a su equipo.
Algunas de las habilidades más importantes:
- Conocimiento de marketing: Un consultor de marketing debe tener una comprensión profunda de las teorías y técnicas de marketing, así como de cómo aplicarlas en una amplia variedad de situaciones.
- Análisis de datos: Debe ser capaz de analizar grandes cantidades de datos y transformarlos en información valiosa que pueda ser utilizada para tomar decisiones de marketing informadas.
- Creatividad: Debe ser capaz de pensar fuera de la caja y desarrollar estrategias creativas para promocionar productos y servicios.
- Comunicación: Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva tanto con su equipo interno como con los clientes.
- Resolución de problemas: Debe ser capaz de identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas para superarlos.
- Adaptabilidad: Debe ser capaz de adaptarse a los cambios en el mercado y en la industria, y de ajustar su estrategia en consecuencia.
- Liderazgo: Debe ser un líder que pueda guiar a su equipo y motivarlos a alcanzar los objetivos de marketing.
¿Cuál es la diferencia entre ambos conceptos?
La mejor forma de poder entender la diferencia entre el marketing y la publicidad es ver ambos conceptos por separado.
¿Qué es el marketing? Objetivo
Se trata del conjunto técnicas o estrategias usadas para poder estudiar el comportamiento del mercado, la gestión comercial de las empresas y las necesidades de los consumidores. La lealtad del cliente, generar una relación valiosa con los clientes que se transmita en la continuidad de ventas, se tratan de algunos de los objetivos fundamentales de todo profesional del marketing. Pero, ¿Cómo se logran?
- El profesional debe de identificar que necesidades del cliente deben de ser satisfechas.
- Una vez detectadas, debe de desarrollarse el producto o servicio en función de ellas.
- Es necesario desarrollar una estrategia para atraer al público objetivo o a nuestro buyer persona. Debemos de comunicar el valor que añadimos a los clientes potenciales.
- La segmentación es fundamental para poder llegar a ese cliente.
- Realizar acciones específicas para tratar de trasladar ese valor al cliente.
- Las relaciones acaban surgiendo cuando el cliente final acaba percibiendo el valor del producto o servicio y su propia satisfacción. Ese valor podría definirse como la evaluación entre los beneficios y el coste del producto.
Funciones a cumplir el departamento de marketing
Investigación del mercado y la competencia
El área de investigación de mercado y competencia en marketing tiene una función clave en la toma de decisiones estratégicas de una empresa. Esta área se encarga de recopilar y analizar información sobre la situación actual del mercado, los consumidores, la competencia y el entorno económico para entender las tendencias, las necesidades y los deseos de los consumidores, así como también para evaluar la posición de la empresa en el mercado.
Esta información ayuda a la empresa a tomar decisiones informadas sobre productos, precios, promoción, distribución y otras estrategias de marketing, lo que puede ayudar a mejorar la efectividad de la empresa y aumentar su rentabilidad.
También ayuda a las empresas a identificar oportunidades de crecimiento, a desarrollar nuevos productos o a mejorar los existentes, a evaluar el éxito de las estrategias de marketing actuales y a responder a los cambios en el mercado y en la competencia.
Planeación y desarrollo de estrategias de marketing
Esta área se encarga de crear un plan detallado para promover y vender productos o servicios de una empresa. Para hacer esto, utiliza la investigación de mercado y la información sobre los consumidores y la competencia para identificar las oportunidades de mercado y desarrollar una estrategia efectiva para alcanzar los objetivos de la empresa.
Os dejamos algunos pasos que se debe seguir
- Análisis de mercado: La comprensión de los mercados, los consumidores y la competencia es clave para el desarrollo de una estrategia de marketing efectiva.
- Definición de objetivos de marketing: Se debe establecer objetivos claros para su estrategia de marketing, incluyendo metas de ventas, participación de mercado y crecimiento.
- Selección de segmentos de mercado: Debemos identificar a los grupos de consumidores a los que desea dirigirse con su estrategia de marketing.
- Desarrollo de una propuesta de valor única: La empresa debe crear una propuesta de valor única que diferencie sus productos o servicios de los de la competencia.
- Determinación de la estrategia de precios: Se debe establecer una estrategia de precios que sea atractiva para los consumidores y que ayude a alcanzar los objetivos de la empresa.
- Desarrollo de un plan de promoción: Se debe de crear un plan de promoción que incluya publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y marketing directo para llegar a los consumidores.
- Elección de canales de distribución: La empresa debe determinar cómo distribuirá sus productos o servicios, ya sea a través de tiendas minoristas, e-commerce o una combinación de ambos.
Promoción de ventas
Se encarga de informar a los consumidores sobre los productos o servicios de la empresa, de tal manera que animamos a adquirir el servicio que esteis ofreciendo. Puede efectuarse utilizando todos o alguno de los siguientes métodos: por publicidad digital, anuncios de forma física, venta personal o promociones especiales en ciertos lugares o medios.
Comunicación
El marketing de comunicación es una función clave dentro de una estrategia de marketing que se encarga de planificar, implementar y evaluar todas las actividades de comunicación que tienen como objetivo promover y posicionar un producto, marca o servicio en el mercado.
La función principal del marketing de comunicación es construir y mantener una imagen positiva de la marca y fomentar una relación a largo plazo con los clientes y otros públicos relevantes. Para lograr esto, se utilizan diversos canales de comunicación, tales como publicidad, promoción, relaciones públicas, marketing directo y eventos.
Las 4P´s del marketing
Estos son los cuatro elementos clave del concepto de mercadotécnica:
- Producto o servicio: Aquello que vendemos y que el marketing debe reunir sus condiciones óptimas para que triunfe dentro del mercado. En el marketing actual, estos pasan por saber en qué medida satisfacen las necesidades y deseos de los potenciales clientes.
- Punto de venta o establecimiento: No sirve de nada tener el producto o servicio perfecto si la gente no puede acceder con facilidad a él. Este área dentro del marketing debe de poner lo que vendemos al alcance de los consumidores por distintos canales. Ya sean tiendas físicas o e-commerce. Además, busca generar experiencias positivas que generen fidelidad en los usuarios.
- Precio: Deben de tenerse en cuenta multitud de factores para poder establecer el adecuado. Hay que tener en mente los objetivos económicos (exista margen suficiente), pero también influirá en la percepción final deli cliente sobre lo que vendes. Debe de responder de forma coherente a la competencia y cubrir unas expectativas.
- Promoción: Es aquí se ubica la publicidad. Se trata del conjunto de acciones de difusión dirigidas a dar visibilidad y generar una buena imagen de lo que vendemos.
Si quieres saber más sobre las variables que influyen dentro de nuestra estrategia de marketing visita aquí.
Ventajas de implementar estrategias de marketing
- Permite identificar nuevas oportunidades por medio de un análisis del mercado más exhaustivo.
- Permite alinear los objetivos a las actividades comerciales de la empresa. Así, la comercialización, las ventas y el desarrollo comercial trabajarán para obtener un objetivo común y el mejor resultado posible.
- Genera un valor real: Al crear una identidad reconocible entorno a la marca se suma valor a la misma. Estas acciones concretas dentro de la estrategia permitirán mejorar el posicionamiento de la empresa con respecto a sus grupos de interés.
- Mejora la fidelización de clientes: Ofrece coherencia y consistencia a la información y los mensajes de la compañía.
- Aumenta el volumen de ventas: Al vincular los mensajes ofrecidos a los segmentos de la audiencia, se genera mayor impacto.
- Mejora la cultura de nuestra empresa: Hace como suyos los valores corporativos y los transmite al público generando comunidad.
¿Qué es la publicidad? Objetivo
Se trata de todas aquellas estrategias dirigidas a promocionar nuestro producto o servicio a un target final. Tradicionalmente, los medios de comunicación han sido los canales más utilizados para lanzar las campañas publicitarias. Sin embargo, cada vez han ganado más protagonismo los nuevos canales de comunicación como redes sociales, televisión conectada, blogs, motores de búsquedas, etc. El objetivo primordial es conseguir la compra por parte del consumidor. Es necesario, para ello, ofrecer toda la información necesaria que pueda apoyar la toma de la decisión final. Esta área dentro del marketing siempre se ha caracterizado por eso uso de técnicas creativas y persuasivas a través de mensajes que logren enganchar a quien los vea.
¿Qué es una campaña publicitaria?
Se trata de una estrategia de comunicación que busca llamar la atención del comprador sobre el producto o servicio que queremos vender. Primero debe de definir al buyer persona y joruney con el objetivo de poder crear una publicidad personalizada que realmente sea eficaz. Con todos los datos que podemos obtener por medio de Internet y de las herramientas digitales, es más fácil que nunca generar publicidad hipersegmentada y dirigida al verdadero consumidor.
Ventajas de implementar la publicidad
- Ofrece visibilidad y conocimiento de la marca: Los potenciales clientes deben de conocer la existencia de la alternativa que ofrecemos y esto se logra, normalmente, con la creación de campañas publicitarias.
- Aumentar las ventas y los clientes fidelizados: El alance de la publicidad influye en las ventas y clientes alcanzados. La publicidad también es usada para poder aumentar el tráfico de clientes en las tiendas, ya sean físicas u online.
- Permite construir una imagen: Lo mismo que ofrece el marketing, también lo da la publicidad por separado. Plataformas como Ads de Google o Facebook Ads te permiten construir campañas centradas en la construcción de la imagen corporativa. La publicidad te ayuda a potenciar aquello que te diferencia o te permite ser competitiva frente al resto.
- Dirigir productos o servicios a consumidores específicos: Las campañas de publicidad están hipersegmentadas hacia grupos de población concretos.
Entonces, ¿Cuál es la diferencia entre el marketing y la publicidad?
Mientras que el marketing se centra en aquellas técnicas utilizadas para planificar las estrategias que ayuden a vender un producto o servicio, la publicidad es el área que participa en todas las estrategias. La publicidad da a conocer lo que la empresa o marca desea vender a su público objetivo. Como hemos dicho antes, es una parte dentro del proceso de marketing. Sin embargo, no solo existe esa diferencia entre el marketing y la publicidad.
Otras diferencias entre el marketing y la publicidad
- El marketing incluye todas aquellas actividades de una empresa que facilitan una interacción directa e individual entre la empresa y el potencial cliente. La publicidad, sin embargo, se trata de un mensaje público que esta pagado por la empresa. Un mensaje que busca ser persuasivo y que posee como objetivo generar visibilidad de los productos o servicios que vendemos hacia los clientes.
- El objetivo final de la publicidad es que la la mayoría de los potenciales clientes recuerden aquello que vendes. Mientras, el marketing persigue que un numero determinado de personas interactúen con tu producto o empresa y, finalmente, compren. Aunque la publicidad es cada vez más segmentada, tienden a hablar más a la masa. El marketing lo hace de un forma mas personalizada e individual.
- El marketing es un proceso más controlado que quiere obtener una respuesta inmediata. La publicidad se encuentra dentro de la comunicación de marca. así pues, el marketing realiza una investigación y pone en practica una serie de estrategias, mientras que la publicidad solo se utiliza en la práctica.
- El marketing tiene en cuenta el comportamiento del mercado, la competencia y los consumidores, mientras que la publicidad se dirige a otros aspectos como el diseño o la producción multimedia.
Qué similitudes tienen el marketing y la publicidad
Sin embargo, no solo existen diferencias entre marketing y publicidad, también se deben de tener en cuenta elementos que son comunes en ambos:
Planificación
El marketing y la publicidad necesitan de una buena panificación para que las acciones sean efectivas y ofrezcan resultado positivo. En concreto, el marketing necesita de esta planificación como herramienta para organizar las decisiones estratégicas tomadas. Pero también es necesario planificar los medios que se van a utilizar, así como la inversión en cada uno de ellos. Consiste en proyectar un camino que sirva de guía.
Persona
Otra similitud tiene que ver con el público que se pretende alcanzar. Se trata del foco de cualquier estrategia. En la actualidad, el marketing de atracción ha hecho que los potenciales clientes sean los precursores de las nuevas tendencias para que las empresas traten de cubrirlas con sus productos o servicios. El buyer persona aparece tanto en el aspecto macro como en áreas mas especificas como la publicidad. Es necesario conocer bien a aquella persona a la que se quiere llegar, por lo que la inversión en personas es esencial en ambos casos. Tener en cuenta esto te permitirá ahorrar en tiempo y dinero.
Análisis
Como ocurre en la publicidad, en el marketing también deben de tenerse en cuenta aquellas métricas que nos servirán para evaluar la estrategia. Es necesario tener en cuenta estos datos y resultados para poder comprender el desempeño de las acciones y poder mejorarlas. Además, deben de identificarse estos indicadores clave (KPI´s) de los resultados para poder transformarlos en información que sea útil en la toma de decisiones. Así, pueden encontrase las debilidades a mejorar y aquellas acciones de éxito que pueden replicarse. Como resultado, el retorno de inversión (ROI) puede irse aumentando.
Combina marketing y publicidad en las estrategias de tu negocio
Pese a existir una clara diferencia entre el marketing y la publicidad, ambos conceptos están estrechamente relacionados entre sí. Lo ideal, sería poder aplicar estrategias de marketing que se vean apoyadas en campañas publicitarias para poder darles visibilidad.
Ventajas de implementar estrategias de marketing y de publicidad
Si logramos implementar una estrategia de marketing que se apoye en la publicidad obtendremos las ventajas que hemos visto anteriormente. Se puede potenciar la diferencia entre el marketing y la publicidad, así como aunar en aquello que tienen en común para poder conseguir:
- Visibilidad y conocimiento de nuestra marca.
- Aumenta el volumen de ventas, ganancias y número de clientes, así como su fidelización.
- Permite crear estrategias más centradas en el usuario que ofrezcan experiencias únicas y personalizadas.
- Mejorar la imagen de nuestra marca, producto o servicio.
- Llegar a un público mucho más específico.
- Encontrar nuevas oportunidades de negocio.
Comunicare te ayuda a combinar las mejores estrategias de marketing y de publicidad
En Comunicare somos una empresa de marketing 360 que busca cubrir todas aquellas áreas necesarias para poder lograr el éxito de un negocio. Para ello llevamos a cabo estrategias de comunicación integral basadas en campañas o planes de marketing con los que poder transmitir mensajes conectados por medio de los diferentes canales de contacto que tu marca puede tener con los clientes. Así, ofrecemos servicios de publicidad en redes sociales, plataformas como Amazon o Google, pudiendo llegar a un público más segmentado en los sitios web que más consumen.
Por medio de una comunicación nativa y no invasiva, nuestro equipo de profesionales utiliza recursos y herramientas innovadoras en el sector para poder desarrollar estrategias de marketing. Una vez implementadas, seguidas, analizadas y mejoradas, podrán crear un vinculo con los consumidores e influirlos a la hora de consumir nuestros productos o servicios. Nuestro objetivo es construir una relación a largo plazo que enriquezca tanto al cliente final como a tu empresa. Aquí puedes consultar todos los servicios que ofrecemos.
Mejores agencias de marketing y publicidad en España
Estas empresas tienen en cuenta tanto la diferencia entre el marketing y la publicidad como cada una de sus similitudes para poder desarrollar las estrategias que mejor se adapten a tu negocio:
Parnaso Comunicación
Se trata de una agencia de publicidad andaluza e independiente más reconocidas dentro del sector del marketing, publicidad y comunicación. Brinda servicios como marketing online, diseño web, branding, comunicación y, especial, publicidad. Algunos como Pepe Jeans o BMW han sido clientes de esta agencia con más de 13 años de experiencia en el sector.
Thankium
Su década de experiencia le ha permitido situarse como una de las más creativas del país. Mediante acciones publicitarias adecuadas e innovación en nuevos medios, ofrecen servicios que auguran una mejora en los negocios de cada uno de sus clientes. Marcas como Ron Barceló o Becas Santander Erasmus ya han confiado en su equipo de profesionales.
Elespacio
Se trata de una agencia de publicidad localizada en Barcelona con servicios de publicidad y marketing en las redes sociales. Gracias a sus estrategias comerciales online logran ofrecer un producto y experiencia personalizada a sus clientes, así como campañas de publicidad inteligente. Destaca por su creatividad y su capacidad de gestión de proyectos.
La Despensa
Esta agencia de publicidad y marketing, situada en Madrid, se encuentra especializada en el desarrollo de la imagen de marca, publicidad en redes sociales, planificación estratégica y marketing digital. Se trata de una agencia de publicidad poco convencional y, reconocida a partir de su colaboración en la campaña publicitaria para La Liga Española de Fútbol durante en su temporada 90.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el marketing y la publicidad?
Pese a que se utilizan, en muchas ocasiones, como conceptos similares, la realidad es distinta. Existe una clara diferencia entre el marketing y la publicidad. El marketing es el conjunto de técnicas y estrategias desarrolladas para poder estudiar el comportamiento del mercado, la competencia y los potenciales clientes. Teniendo en cuenta esto se podrá ofrecer aquel producto o servicio que se adapte mejor a las circunstancias y las necesidades del mercado. En el caso de la publicidad, es una parte dentro del proceso de marketing. Sirve para poder promocionar y dar visibilidad al producto o servicio que estamos vendiendo con el objetivo de generar una compra final en el consumidor.
¿Qué lugar ocupa la publicidad dentro del marketing?
La publicidad es un área muy importante dentro del marketing puesto que nos permite dar la visibilidad y la promoción necesaria para que el cliente pueda conocer nuestro producto y servicio y, finalmente, decidirse a comprarlo.
¿Dónde se puede trabajar si estudias marketing?
Se puede trabajar en medios de comunicación, editoriales, agencias de prensa, empresas de turismo, agencias de viajes, grandes empresas de marketing o publicidad, en departamentos o gabinetes de comunicación, organismos públicos, etc. Existe una gran amalgama de posibilidades a la hora de estudiar esta disciplina.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros, nuestras oficinas están situadas muy cerca del metro de Santiago Bernabéu. Si deseas concertar una cita para cualquier tipo de consulta, ponte en contacto con nosotros a través del número de teléfono 644 698 697 o escríbenos un e-mail a [email protected] o rellena el siguiente formulario.