Muchos de vosotros os preguntaréis: ¿para qué se puede utilizar el marketing cloud? Por este motivo os vamos a dar las herramientas claves que son usadas para distintos propósitos y usos:
- Crear experiencias personalizadas y de forma automatizada para ello haremos uso del Journey builder cuyo objetivo es crear recorridos o rutas a través de diferentes canales ya sea email, SMS, redes sociales… Para que entendáis mejor este concepto vamos a hacer el uso del ejemplo de que uno de nuestros clientes mete un producto al carrito, pero no finaliza la compra.
Si pensamos en un proceso convencional sería enviarle un correo invitándole a que finalice dicha compra, en cambio si hacemos uso del jorney se le enviará también un correo si no abre dicho email a los dos días se le enviará uno nuevo con un asunto diferente variando también la hora, si este cliente tampoco abre el segundo email recibido, se procede a mandarle un SMS, este proceso se puede alargar hasta llegar a contactar con nuestro cliente en el canal y momento oportuno.
- Para aumentar el engagement con tu marca creando campañas personalizadas y convirtiendo a los seguidores de las mismas en leads, con soluciones como email studio y social estudio.
- Ser capaces de medir y analizar el impacto de tus acciones de esta manera podrás hacer un seguimiento de quién visita tu web, que alcance están teniendo las campañas… A través de analytics builder, obteniendo información y estadísticas a tiempo real.
- Poder segmentar tu audiencia al hacer uso del marketing cloud tenemos a nuestra disposición toda la información de la empresa.
- Obtener previsiones con Einstein IA esto nos analiza el comportamiento de nuestros consumidores y aportarles un servicio personalizado generando engagement.
Índice de contenidos
Cuáles son las principales ventajas de utilizar marketing cloud
Las ventajas que te puede ofrecer hacer uso del marketing cloud, son las siguientes:
- Crear experiencias de cliente 360º, todas ellas personalizadas.
- Fidelizar a tus clientes.
- Interactuar con ellos de forma eficiente y eficaz.
- Llegar a conectar con clientes potenciales.
¿Cómo funciona dicha herramienta?
Estamos hablando de una plataforma formada de varios subclouds como pueden ser email studio, móvil studio, social studio y advertising studio, que trabajan con comunicaciones multicanales. Automatizan las comunicaciones sobre cualquier canal al haber recolectado gran cantidad de datos.
Comunicare consultoría de marketing cloud
Expertos en consultoría y marketing cloud te ayudaremos a lograr todos tus objetivos implementar con éxito la estrategia B2C y B2B.
Comunicare y te aportará una interactuación de todos tus clientes sin importar el lugar en el que te encuentres, enviando mensajes al target específico, en el momento adecuado.
Utilizando datos actualizados a tiempo real para comprender todas y cada una de las necesidades que los usuarios, tomar decisiones a tiempo real y aprovechar todas las campañas que se estén aplicando en el momento actual.
Te ayudará a participar en todas las fases que tenga el cliente, relacionadas con su empresa y a medir el rendimiento de las acciones instauradas.
Ya que estamos dotados por un amplio equipo de expertos en diseño, implementación y ejecución de marketing cloud, ya que todas nuestras acciones serán orientadas a la satisfacción del nuestros consumidores actuales y futuros.
Las fases que desde comunicaré llevaremos a cabo para la integración de un correcto marketing cloud en tu empresa serán las siguientes:
- Definiremos la estrategia de implantación a nivel de negocio.
- Modelamos los datos, ya que esto depende de tu CRM o de la información que estén en uso, cada proyecto es un reto particular para nosotros.
- Creamos los costumer journeys, en esta fase definimos los canales que son adecuados para cumplir los objetivos de marketing todos ellos relacionados con las necesidades de tu negocio.
- Le damos un valor añadido a las campañas mediante la personalización automatización del contenido.
¿Por qué necesitas la consultoría de marketing cloud de Comunicare?
- Personalizar los canales de comunicación.
- Para la creación de customer journeys.
- Automatizar todos los procesos necesarios.
- Crear un dominio para la realización de las campañas.
- Construcción de la plataforma y de las bases de datos.
Desde Comunicare conectamos toda la estrategia necesaria para tu negocio con la tecnología puntera del mercado.
Agencias de consultoría marketing cloud
A continuación nos vamos a aportar algunas agencias de consultoría marketing cloud que podrán desarrollar todas las funciones necesarias en tu empresa.
Hello pomelo
Un equipo de pensadores diseñadores qué creen en la creación qué soluciones creativas y efectivas. Su proceso se basa en los siguientes puntos:
- Descubrir la estrategia.
- Conceptualizar.
- Diseñar.
- Desarrollar.
- Explorar.
- Apoyar.
¿Estas preparado para comenzar con tu proyecto?
Talentum Digital
Es una empresa de marketing online, proactiva y dinámica. Enfocada hacia el objetivo de los clientes con un trabajo flexible y a medida. Ofreciendo servicios de optimización SEO, Google adwords, medios digitales, diseño web, diseño gráfico, diseño de apps, video marketing, reputación online, gestión de redes sociales, creación de blogs, email marketing y consultoría de marketing.
Data social
Trabajan con empresas e instituciones que buscan un partner de marketing, ventas, integraciones o servicios. Ofrecen 6 servicios Que son el de estrategia digital, creación de sitios web, redes sociales, SEO, publicidad y consultoría de datos. Una empresa totalmente centrada en el cliente.
Atomic4
Expertos en Estrategia Online y Growth Hacking, proyectos enfocados a la venta y a la monetización, ofreciendo servicios de branding y posicionamiento de marca,
e-commerce, redes sociales, publicidad, creación de sitios web y estrategia digital.
El Cielo Digital
Buscan lograr el máximo potencial para tu empresa especialistas en posicionamiento web de Google apps redes sociales y estrategias de marketing digital. Aportándote servicios De Google ads, Google Seo, redes sociales, informes SEO, diseño web y consultoría en marketing.
QTZ Marketing
Agencia de marketing 360º ofreciendo soluciones integrales para cada uno de sus proyectos en la parte de SEO, SEM, social media, diseño web, tiendas online, vender en Amazon, imagen corporativa y diseño gráfico.
Pinchaaqui
Agencia de consultoría digital con 10 años de experiencia impulsando marcas entienden la digitalización como el motor para impulsar cualquier negocio. Aporta soluciones estratégicas en marketing digital, customer experience, transformación digital y consultoría tecnológica.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Salesforce?
Una solución de gestión de las relaciones con nuestros clientes, qué crea un vínculo entre la empresa y el cliente. Diríamos que es una plataforma CRM Que actúan los departamentos de marketing, comercio, servicios, ventas.
¿Qué es un Marketing Cloud?
Una herramienta que recoge datos y almacena en un solo lugar todos los datos de nuestros clientes, bien permite impactar a nuestros clientes mediante campañas personalizadas y automatizadas.
¿Qué es Advertising Studio?
Es una manera de interactuar constantemente con tus clientes actuales también se puede utilizar para coordinar campañas dirigidas al cliente, ventas, móvil y redes sociales.
¿Qué es un entorno cloud?
Estamos hablando de un conjunto de servicios en la nube, que han sido diseñados para satisfacer las necesidades del negocio, como puede ser: el desarrollo de aplicaciones, la computación o el almacenamiento.