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¿Qué es la comunicación efectiva?
Para empezar y antes de conocer las claves para una comunicación efectiva, debemos entender previamente el concepto. La comunicación efectiva entonces, es la que nos ayuda a transmitir los mensajes correctamente. Es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje y se caracteriza por tener cualidades como la empatía, y la escucha activa.
Claves para lograr una comunicación efectiva
Para lograr una buena comunicación efectiva debemos tener en cuenta los siguientes factores y características para que el mensaje que queremos transmitir sea eficaz:
- Claridad: los mensajes deben ser claros y que no se presten para malinterpretaciones de ninguna indolé.
- Precisión: la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.
- Objetividad: la comunicación por parte del emisor debe ser veraz, auténtica, lo más imparcial posible, es decir, objetiva.
- Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso.
- Interesante: la comunicacion ha de ser atractiva para el receptor consiguiendo de esta manera una mayor motivación e implicación de este.
- Flexibilidad: es una característica a través de la cual el personal demuestra sensibilidad a condiciones cambiantes, y puede ser capaz de adaptarse a situaciones inesperadas.
- Empatía: es saber ponerse en el lugar de los demás, es tan esencial para relacionarnos.
- Receptividad: es el talento para recibir estímulos y una inclinación para captar mensajes, respuestas.
- Aprender a escuchar: escucharse a uno mismo. Resistir las distracciones tanto externas (tv, móvil.) como internas (lo que pensamos, lo que nos preocupa.). Intente captar el contenido del mensaje verbal y retenga internamente los puntos importantes.
No todos somos excelentes comunicadores y tampoco seguimos los procesos aquí establecidos. Pero con ciertos puntos claves y con el interés que le pongamos a las situaciones de comunicación podemos realizar estos procesos efectivamente.
¿Cómo te ayudamos en Comunicare a lograr esa efectividad en la comunicación?
Somos una agencia de comunicación y marketing digital con más de 12 años de experiencia en el sector. Como agencia, ofrecemos servicios especializados de comunicación que permitirán obtener una comunicación externa e interna eficaz.
Nuestros profesionales aprovechan cualquier oportunidad comunicativa que pueda tener la empresa a su disposición para mejorar el intercambio de información con el cliente y entre trabajadores.
Para una comunicación efectiva, elaboramos estas estrategias comunicativas centradas en lo siguiente:
- Posicionamiento
- Impulsar la comunicación interna
- Diseñar estrategias de comunicación personalizadas
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la comunicación efectiva?
La comunicación efectiva tiene que ver con entender las emociones e interacción entre la información que se elige como catalizador. Es tener la capacidad de escuchar y comprender el todo sobre la información y datos que se reciben.
Características de la comunicación efectiva
La comunicación efectiva se caracteriza por transmitir un mensaje de manera que cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor. … Para que una comunicación sea efectiva, los interlocutores deben buscar la comprensión uno del otro a través de la elaboración de un mensaje claro, preciso y breve.
¿Qué debemos hacer para tener una comunicación efectiva?
La comunicación común se vuelve efectiva cuando los participantes (Emisor y receptor) dan significados similares al mensaje y el receptor pone mucha atención al emisor, para después retroalimentarlo para dar a entender que ha recibido el mensaje fuerte y claro. Es enviado por el canal adecuado.