Muchas de las empresas que conoces tienen argumentos a favor de la publicidad y gastan millones de euros todos los años en anuncios de publicidad. Algunos empresarios podrían pensar que esta es una manera de despilfarrar el dinero y que bien se podría dedicar en mejorar la calidad del producto, en bajar los precios o en dar una mayor atención a los clientes. Sin embargo, muchos creen en los argumentos a favor de la publicidad, vamos a conocerlos.
Índice de contenidos
¿Qué es la publicidad?
Como bien hemos dicho antes, existen un montón de argumentos a favor de la publicidad a día de hoy.
La publicidad es una acción que consiste en llamar la atención pública sobre un producto o servicio. La forma que tiene la publicidad para hacerlo es a través de los anuncios, que pueden aparecer en todo tipo de medios y soportes, tanto los tradicionales como los modernos (periódicos, publicidad callejera, televisión, internet, radio…).
La publicidad puede ser de pago o gratuita. Es más, últimamente las empresas cada vez apuestan más por la publicidad gratuita por razones más que evidentes.
Beneficios de la publicidad
Los argumentos a favor de la publicidad deben sustentarse en algo para poder existir, es por ello que debemos conocer los beneficios que aporta la publicidad a un negocio y así poder determinar los argumentos que nos hagan implementarla en nuestro negocio.
Una campaña publicitaria genera dentro de la empresa una serie de beneficios. Es por esto que siempre es buena idea invertir en publicidad, implementando buenas campañas que permitan hacer crecer a la empresa. De hecho, una mala ejecución del plan publicitario puede resultar hasta contraproducente para la firma.
Contribuye a crear la imagen de marca de la empresa
Las campañas publicitarias lanzan mensajes a la audiencia objetivo, que sirven para establecer cómo el público percibe a la empresa más allá de que sus productos o servicios sean mejores o peores. La publicidad ayuda a transmitir los valores en los que se sustenta la compañía, algo a lo que no conviene renunciar, puesto que los potenciales clientes necesitan identificarse con la empresa y con aquello que ofrece.
Aporta visibilidad a la empresa
El hecho de aparecer en las redes sociales, en los medios de comunicación o en internet… hace que la marca permanezca constantemente en la mente de los consumidores. Cuanto más aparezca tu empresa en los medios, más fácil será que los consumidores escojan a tu marca a la hora de satisfacer sus necesidades.
Fideliza a los clientes
Los clientes siempre deciden confiar en una empresa que tiene visibilidad, por lo que lo más probable es que recomienden o vuelvan a confiar en la empresa que sea más conocida dentro de un determinado sector.
Genera una reputación
En relación con lo anterior, uno de los argumentos a favor de la publicidad es que una marca conocida es una marca que genera mucha más confianza en los potenciales clientes. A base de aparecer ante el público una y otra vez, la audiencia objetivo comienza a percibir los productos de la empresa como productos de una calidad superior.
Mejora las ventas
Uno de los argumentos en favor de la publicidad es que ayuda a que las ventas aumenten.
Seleccionar los clientes a los que va dirigida
Con el paso de los años, las agencias de publicidad y las empresas han ido hilando más fino con la publicidad para crear las campañas perfectas. Gracias a internet y a los avances digitales es posible realizar campañas segmentadas, es decir, orientadas a un perfil de cliente en concreto.
Las ventajas de internet
Con la llegada de internet los medios de comunicación tradicionales se han visto obligados a reaccionar. La manera de llevar a cabo las campañas se ha tenido que adaptar a los nuevos tiempos. Internet ha ido comiéndose el terreno a la prensa, la televisión y la radio, pero, además, tiene una serie de beneficios para la empresa. Esos beneficios son unos costes mucho más bajos, una segmentación mayor y de mejor calidad, unos resultados fácilmente medibles que te permiten comprobar al momento cuál ha sido el impacto de cada acción.
Argumentos a favor de la publicidad
Los defensores de la publicidad tienen dos grandes argumentos a favor de la publicidad en los que basan sus acciones. Estos consideran que la publicidad transmite información valiosa para los consumidores y que es un sinónimo de calidad.
A) La publicidad permite transmitir la información
Aquellos que están a favor de la publicidad consideran que esta permite a las empresas dar a conocer sus productos y sus precios. De esta manera los consumidores están mejor informados y no se dejan engañar por otros productos peores o más caros. Desde este punto de vista, la publicidad aumentaría la competencia, ya que las empresas deben buscar mejorar al estar los consumidores totalmente informados de todas las empresas.
B) La publicidad es sinónimo de calidad.
Muchas empresas gastan millones en anunciar sus productos. La idea clave es que, si una empresa gasta una gran cantidad de dinero en publicidad, tiene que estar muy seguro que su producto es de calidad
C) La publicidad financia el contenido
Este argumento a favor de la publicidad está muy presente en nuestro día a día. Posiblemente sin la publicidad y sin los anuncios no podríamos disfrutar de nuestro programa favorito. Es el mayor soporte económico de los medios de comunicación.
D) Popularización de la cultura
La publicidad también ha conseguido difundir la cultura y el entretenimiento entre una gran parte de la población de forma gratuita gracias a las nuevas tecnologías .
E) Abarata los costes de producción
No encarece los productos, sino que por lo contrario los abarata al provocar las ventas masivas que en consecuencia abaratan los costes de producción.
F) Genera tráfico de calidad
Uno de los argumentos a favor de la publicidad que están más de moda actualmente es este: la publicidad en las redes sociales. Dado que nuestras campañas de publicidad estarán bien segmentadas para únicamente llegar a nuestros clientes potenciales, el tráfico web que consigamos será un tráfico de calidad, muy interesado en nuestros productos o servicios.
G) La publicidad aumentan la tasa de conversión
Después de ver los anteriores argumentos a favor de la publicidad, no hay duda de que hacer campañas de publicidad también afectará a la tasa de conversión de nuestro negocio al igual que sucede en otros casos. Gracias a sus opciones de segmentación podemos llegar a audiencias más relevantes y generar tráfico de más calidad a nuestra web. Por lo tanto, podremos atraer a más clientes potenciales con una alta probabilidad de convertirse en clientes finales.
Ahora que ya tienes claro cuáles son algunos de los argumentos a favor de la publicidad no debes perder tiempo en empezar a explotar estos argumentos. Las marcas que ejecutan campañas publicitarias pueden llegar a un alto porcentaje de público con predisposición a comprar aquello que están promocionando.
¿Qué son los canales de comunicación?
En la teoría de la comunicación, los canales de comunicación son los medios a través de los cuales se transmite un mensaje del emisor al receptor, y en el mundo empresarial, su importancia es crucial.
En el contexto de los negocios, los canales de comunicación son los principales puntos de contacto entre el cliente y tu empresa, y son fundamentales para establecer relaciones con los clientes. La comunicación activa a través de estos canales permite ofrecer una atención al cliente eficaz, realizar actividades de prospección, difundir mensajes publicitarios, negociar acuerdos o prestar soporte.
Los canales de comunicación pueden ser diversos, desde los más tradicionales, como el correo postal o el teléfono, hasta los más modernos, como las redes sociales o los chats en línea. Es importante que tu empresa identifique los canales de comunicación más eficaces para su público objetivo y los utilice de manera efectiva.
Un buen uso de los canales de comunicación puede mejorar la imagen de tu empresa, aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, contribuir al éxito de tu negocio. Por lo tanto, es fundamental que dediques tiempo y recursos a la gestión de estos canales, para garantizar una comunicación clara, efectiva y satisfactoria con tus clientes.
Tipos de canales de comunicación
Depende de su función principal, podemos separar los distinto canales de comunicación y como este interacciona con el consumidor:
Canal de comunicación directa
Los canales de comunicación directa son aquellos que permiten establecer una comunicación personalizada con el cliente, lo que resulta en una mejor comprensión del mensaje y, por ende, en una mayor satisfacción del cliente.
La personalización en la comunicación es una estrategia efectiva para retener a los clientes y mejorar la percepción de la marca en comparación con la competencia. Además, algunos de estos canales permiten recopilar datos importantes para tomar decisiones de negocio informadas.
Los canales de comunicación directa más comunes son el correo electrónico, el teléfono, los mensajes de texto, el chat en línea, las aplicaciones y los podcasts. La utilización de estos canales generalmente ocurre después de que el consumidor ha indicado interés en establecer una relación con la marca, lo que significa que ya existe un nivel de confianza entre ambas partes.
Es importante que tu empresa se enfoque en establecer una comunicación directa efectiva con los clientes, ya que esto puede ser un factor determinante en su satisfacción y lealtad a la marca. Además, al recopilar datos a través de estos canales, podrás obtener información valiosa para mejorar tus productos o servicios y tu estrategia de marketing en general.
Canales de orientación
Son esenciales para mejorar la visibilidad de tu negocio y aumentar la conversión de leads, ya que son una forma efectiva de atraer nuevos visitantes, al igual que las redes sociales.
En estos canales de comunicación, es posible aplicar diversas estrategias de marketing digital, como el SEO, que ayuda a mejorar el posicionamiento de tu negocio en los motores de búsqueda, lo que aumenta su visibilidad. La implementación de SEO y Content Marketing te permite atraer nuevos clientes y guiarlos a través del embudo de ventas, ofreciéndoles contenido valioso y relevante.
Para lograrlo, es necesario promocionar el contenido de tu empresa en diferentes canales de orientación, como los motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo, así como en blogs, revistas, periódicos, programas de radio, programas de entrevistas y conferencias.
La creación de contenido valioso y relevante es esencial para atraer y retener a los visitantes en tus canales de orientación. Esto te permite establecer tu negocio como un líder de opinión en tu industria y mejorar la percepción del consumidor sobre tu marca.
Al utilizar estos canales de orientación para promocionar tu negocio, estás creando un ecosistema digital robusto que ayuda a mejorar la visibilidad y a aumentar las oportunidades de conversión. Por lo tanto, es importante que tu empresa dedique recursos y tiempo para optimizar y maximizar su uso.
Canales publicitarios
Los canales de comunicación publicitarios son otra opción para promocionar tu negocio en el entorno virtual y atraer más tráfico hacia tu sitio web o página en redes sociales.
La publicidad pagada en línea es una estrategia muy efectiva para llegar a un público más amplio y aumentar el reconocimiento de marca. Los anuncios pagados te permiten llegar a tu público objetivo en el momento y lugar adecuados, a través de canales publicitarios como Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Instagram Ads, entre otros.
Además, también existen canales de comunicación publicitarios tradicionales, como la televisión, la radio, los periódicos y las revistas, que pueden ser muy efectivos en la promoción de tu negocio.
Otro canal publicitario interesante es la muestra en tiendas minoristas. Si tienes un producto físico, las tiendas minoristas pueden ser un excelente lugar para promocionar tu marca y generar más ventas. La muestra de productos en tiendas minoristas te permite llegar a un público local y aumentar la visibilidad de tu negocio.
Canales en redes sociales
Los canales de comunicación de redes sociales son un recurso esencial para las empresas que buscan establecer relaciones con los consumidores y construir una comunidad en línea. Se han convertido en un medio muy popular en muchas estrategias de marketing digital, y su potencial como canal de comunicación directa es indudable.
Estos canales también ofrecen la posibilidad de atraer nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Para ello, se aplican estrategias como el Content Marketing, que consiste en ofrecer contenido valioso y atractivo a los usuarios, lo que los lleva a tu sitio web o blog.
Sin embargo, es importante recordar que las estrategias de marketing en redes sociales van más allá de las métricas de vanidad, como la cantidad de «me gusta» en una foto. Se trata de construir una comunidad sólida y comprometida con la marca.
Entre las redes sociales más populares están Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest y TikTok. Cada plataforma tiene sus propias características y audiencia objetivo, por lo que es importante elegir las redes sociales adecuadas para tu negocio y adaptar tu estrategia de marketing a cada una de ellas.
Comunicare, tu agencia de marketing y publicidad
Somos una empresa especializada en marketing digital y publicidad 360º, tanto a nivel nacional como internacional. Nos enfocamos en aumentar la visibilidad y reconocimiento de nuestros clientes a través de campañas publicitarias altamente eficientes. Para lograrlo, utilizamos herramientas de análisis de datos como SimilarWeb, Sistrix Toolbox, Google Analytics, Semrush y Google Search Console, para desarrollar una estrategia de marketing adecuada para cada marca.
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo propuestas personalizadas y adaptadas a sus objetivos. Desarrollamos planes de marketing online en función de las particularidades de cada empresa, agregando valor frente a su competencia. Para ello, llevamos a cabo un exhaustivo estudio de mercado para analizar en profundidad las necesidades de los clientes, así como a sus competidores, y desarrollar planes de marketing reales para lograr resultados factibles a corto plazo.
Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para discutir los informes y responder a cualquier pregunta o preocupación que puedan tener nuestros clientes. De esta manera, podemos asegurarnos de que estén completamente informados y satisfechos con los resultados de sus campañas de marketing digital.
Nuestra filosofía se basa en la transparencia y la honestidad en nuestras relaciones con los clientes. Sabemos que la confianza es la clave para una relación comercial exitosa y duradera, y nos esforzamos por construir relaciones sólidas y duraderas con cada uno de nuestros clientes.
Otras agencias de publicidad que debes de conocer
Publicis
Como agencia de publicidad, Publicis tiene como objetivo fomentar la innovación y la transformación en el mercado. Para ellos, el cambio es un punto clave de diferenciación y una herramienta fundamental para que las empresas logren destacarse y ser líderes en su sector.
Además, su presencia internacional nos permite contar con una perspectiva empresarial más amplia y diversa, lo que nos permite entender mejor las necesidades y demandas del mercado global.
En este sentido, su labor se centra en ayudar a las empresas a lograr la posición de liderazgo que desean. Para ello, ofrecen soluciones publicitarias a medida que les permiten diferenciarse de la competencia y conectar con su público objetivo de manera efectiva. Su compromiso está en ayudar a las empresas a alcanzar el éxito a través de la innovación y la transformación constante.
Leo Burnett
Es una de las agencias publicitarias más icónicas de la industria. Con más de 80 años de experiencia, su presencia internacional y capacidad para innovar la han llevado a ganar numerosos premios a lo largo de los años. Su enfoque en la creatividad y la calidad en el trabajo son el sello distintivo de la agencia.
Desde sus inicios, Leo Burnett ha sido reconocida por su habilidad para crear campañas publicitarias que conectan emocionalmente con el público. Esta mentalidad ha llevado a la agencia a trabajar con marcas líderes en una variedad de industrias y a ser reconocida en todo el mundo.
En la actualidad, Leo Burnett sigue siendo una agencia de referencia en la industria publicitaria, y continúa innovando para satisfacer las necesidades de sus clientes en un mundo en constante cambio.
La despensa
La Despensa es una agencia de publicidad y marketing con una gran trayectoria en la industria, ubicada en la capital española, Madrid. La agencia es reconocida por su capacidad para trabajar con marcas líderes a nivel mundial y por su compromiso en ofrecer soluciones personalizadas a sus clientes.
Se especializan en la creación de estrategias tanto publicitarias como de marketing, basadas en la comprensión profunda del mercado y de las necesidades del cliente. Su equipo multidisciplinario de profesionales se enfoca en ofrecer una atención al detalle y un servicio excepcional a sus clientes, trabajando de forma colaborativa para lograr los objetivos de negocio de sus clientes.
Además, La Despensa tiene una amplia experiencia en la gestión y posicionamiento de marcas en diferentes canales y plataformas, tanto digitales como tradicionales. La agencia también se destaca por su capacidad para integrar tecnologías emergentes en sus estrategias, lo que les permite ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a sus clientes.
Ogilvy
Ogilvy es una agencia líder en el mundo de la publicidad y la comunicación, que forma parte del Grupo WPP, una de las empresas más importantes en el campo del marketing y la comunicación. La agencia se enfoca en la creación de conceptos profundos e historias conmovedoras que conecten con la audiencia, lo que les permite desarrollar estrategias innovadoras y efectivas.
Con una amplia variedad de profesionales, incluyendo escritores, diseñadores, bloggers, profesores y muchos otros, Ogilvy cuenta con una amplia gama de habilidades para abordar las necesidades y deseos de sus clientes.
Las competencias globales de Ogilvy incluyen la estrategia de marca, la publicidad, el engagement del cliente, las relaciones públicas y la influencia, así como la transformación digital. La agencia tiene un enfoque en la creatividad y el conocimiento de cada medio para desarrollar soluciones personalizadas y efectivas para cada cliente.
Además, Ogilvy está comprometida con la innovación y el uso de tecnologías emergentes para desarrollar soluciones de vanguardia para sus clientes. Con un enfoque en la colaboración y la comunicación efectiva, la agencia se dedica a ofrecer soluciones de alto impacto que permitan a sus clientes sobresalir en un mercado altamente competitivo.
BBDO Worldwide
Es una de las agencias más antiguas y prestigiosas en el mundo de la publicidad y el marketing. Nacida como bajo la abreviatura de Batten, Barton, Durstine y Osborn (BBDO) fue fundada en Nueva York en 1891, la agencia se ha expandido a lo largo de los años y hoy cuenta con una impresionante presencia global, con 289 agencias y 15.000 empleados en 81 países.
A lo largo de su historia, BBDO ha sido reconocida por su capacidad de contar historias poderosas y convincentes para sus clientes, utilizando una variedad de canales y pantallas para llegar a audiencias de todo el mundo. La agencia ofrece una amplia gama de competencias, que incluyen publicidad, branding, email marketing, redes sociales, estrategia y planificación, marketing interactivo, marketing directo y diseño, entre otros.
Además de su amplia gama de servicios, BBDO se destaca por su enfoque en la innovación y la creatividad. La agencia ha sido galardonada en numerosas ocasiones por sus campañas publicitarias innovadoras y efectivas, y su equipo de profesionales altamente capacitados está comprometido con la excelencia en todo lo que hacen.
Aunque BBDO es una agencia global, su sede central sigue estando en Nueva York, donde comenzó su historia hace más de un siglo. La agencia sigue siendo una parte integral del panorama publicitario de la ciudad, y continúa atrayendo a algunos de los talentos más brillantes y creativos de la industria.