¿Has oído hablar sobre el diseño UX/UI alguna vez? ¿Has visitado últimamente alguna página web que estuviera llena de información pero sin darte la respuesta a tu pregunta? ¿O una página web con un diseño que no se visualice correctamente?
Por otro lado, ¿alguna vez has visitado un sitio web el cual te haya impresionado por su diseño y sus funcionalidades? Si esto es así, la página web que visitaste tenia un buen diseño UX/UI, mientras que las primeras que hemos mencionado poseían un diseño bastante malo.
Ahora te estarás preguntando lo siguiente: ¿qué diferencia una página web que tenga un diseño UX/UI adecuado de aquella que deje mucho que desear? Bien, no tengas prisa. A lo largo de el siguiente artículo te vamos a contar todo lo que necesitas saber sobre el área del diseño UX/UI para que puedas distinguir un buen diseño. Además, también te contaremos cuáles son algunas de las agencias UX/UI en Barcelona más importantes en la actualidad.
Índice de contenidos
¿Qué es el diseño UX/UI?
Antes de nada, queremos explicarte en qué consiste todo lo relacionado con el diseño UX/UI. Con el objetivo de ponernos un poco en contexto, empezaremos hablando acerca de la transformación digital y su relación con este tipo de diseño. Como sabemos, la transformación digital afecta a un número cada vez más elevado de profesionales. Además, al mismo tiempo que esto ocurre, se convierten en un elemento que es imprescindible para todas las empresas.
De esta manera, es importante comentar que todos utilizamos numerosas interfaces en la vida cotidiana y, por lo tanto, la experiencia de usuario es algo crucial. La experiencia de usuario es todo lo que se vive mientras que se navega a través de una interfaz. Además, todos los procesos que se encuentran orientados hacia el cliente se encuentran a la moda actualmente.
Por todos estos motivos, la empresas deben tener muy en cuenta lo que los distintos usuarios pueden llegar a vivir a través de sus interfaces. De esta manera, dichas empresas se van a tener que centrar en todos sus usuarios para poder ofrecerles un diseño UX/UI que sea adecuado.
Debemos entender que una mala experiencia de usuario puede provocar que los internautas se cansen de una página web y decidan abandonarla. Así, procederán a cerrar la aplicación y no volverán a utilizarla de nuevo.
En muchas ocasiones los términos UX/UI se pueden confundir, pero a continuación vamos a ver que ambos no tienen nada que ver.
¿En qué consiste la experiencia de usuario?
Como ya hemos comentado anteriormente, la experiencia de usuario es el proceso que se desarrolla mientras que el usuario está navegando por una interfaz digital. En relación a este concepto, existen varios criterios a tener en cuenta:
- Las sensaciones: ¿me gusta la interfaz? ¿por qué razones me gusta navegar en esta página? ¿me resulta entretenido o, por el contrario, me aburre?
- El ambiente: ¿lo que me rodea en este momento es propicio para una experiencia de usuario exitosa?
- Las necesidades y motivaciones: ¿qué es lo que estoy buscando? ¿qué es lo que necesito? ¿qué tipo de información busco?
- El tipo de interacciones que nos ofrece la página web: ¿qué ocurre si hago clic aquí? ¿este botón a dónde me dirige?
Es importante tener en cuenta que el diseño UX le otorga una gran importancia al hecho de ofrecer una interfaz que sea accesible, funcional, práctica y fácil de usar. Un aspecto necesario es hacer que los usuarios que nos visiten sientan ganas de quedarse en la página web para descubrir todos sus secretos y botones.
De esta forma, la aplicación o la página web que viste un usuario debe permitirle encontrar la información que busca de manera fácil y rápida. Además de esto, deberá presentar una imagen de marca consolidada y en consonancia con una identidad visual de calidad.
¿En qué consiste el diseño UX?
Hablamos de diseño UX siempre que queremos referirnos al diseño de la experiencia de usuario. El papel de un diseñador UX va a consistir en pensar, reflexionar y crear no solo una interfaz de usuario, sino que también deberá tener en cuenta la experiencia de usuario que va a generar.
En el proceso de diseño de la experiencia de usuario debemos tener en cuenta las expectativas, las necesidades y los posibles deseos que tengan los usuarios. Por lo tanto, el diseño UX consiste en un proceso que estará compuesto por distintas etapas.
Fase 1: investigación y análisis
En primer lugar debemos comprender las necesidades que tienen los usuarios. Para ello podemos realizar entrevistas con el objetivo de identificar sus necesidades y comprender sus expectativas.
En segundo lugar debemos llevar a cabo la creación de perfiles tipo para poder identificar lo más destacado de su experiencia, sus objetivos, etc.
Después de realizar esto, realizaremos una interpretación de las características de cada persona, así como la posible resolución de problemas que puedan aparecer. De esta manera, el objetivo es crear la mejor experiencia de usuario posible. Para lograrlo, puede servirnos de gran ayuda el planteamiento de las siguientes preguntas: ¿cómo vivirán esta experiencia distintas personas? ¿cómo van a hacer uso de esta interfaz?
Por último realizaremos un mapa de la experiencia del usuario. Para ello, haremos un rastreo de todo el recorrido que hace el usuario cuando se encuentra navegando por la página web.
Fase 2: creación y lluvia de ideas
Para esta segunda fase, en primer lugar realizaremos un diagrama del flujo de los usuarios. Esto consiste en un diagrama que plasma las diferentes etapas del recorrido que hace el usuario y que le conducen hacia un objetivo específico.
Una vez finalizado esto, se llevará a cabo el desarrollo del wireframe. Para un diseñador UI, el wireframe consiste en un modelo de cómo se va a ver la interfaz del usuario. Gracias a esto, el diseñador UI será capaz de construir un marco visual de dicha interfaz más fácilmente.
Fase 3: puesta en marcha
En esta tercera fase del proceso es donde entra el diseñador UI. El rol de este diseñador va a consistir en la constitución de distintos modelos que sean representativos de las ideas que ha desarrollado el diseñador UX.
Además de esto, se llevará a cabo el desarrollo front-end y back-end. Una vez que se han validado los modelos que hemos comentado antes, los desarrolladores se vana a encargar de construir la interfaz utilizado código.
Fase 4: seguimiento
Esta se trata de la última fase que se va a llevar a cabo. Una vez implementado el producto, la interfaz, los usuarios reales lo van a probar y darán su opinión acerca de la experiencia de usuario que han vivido.
Por otra parte, también se harán pruebas A/B, en las que el equipo desarrolla distintas versiones y comprueba el impacto que tienen en los usuarios.
En último lugar, se procederá a analizar las estadísticas que resulten de las pruebas anteriores. Algunos elementos importantes son el tiempo medio dedicado a las páginas o la tasa de rebote.
¿En qué consiste el diseño UI?
Como hemos visto anteriormente, el diseño UX/UI se encuentra estrechamente relacionado. Así, situaremos el diseño UI en la fase de puesta en marcha, donde las ideas de los diseñadores UX se convierten en realidad. Por lo tanto, cuando hablamos del diseño UI, nos referimos al diseño de la interfaz de usuario, y con ello a la experiencia estética que resulta de ella.
De esta forma, el rol de un diseñador UI se encuentra enfocado en los aspectos gráficos y visuales de la interfaz. Dicho en otras palabras, de los elementos perceptibles por el usuario. Por ejemplo, se encargan de aspectos como el color y el tamaño de un botón para que sea lo suficientemente visible y que llame la atención.
¿Qué diferencias existen entre el diseño UX/UI?
Antes de comenzar a hablar sobre las agencias UX/UI en Barcelona, queremos explicarte las diferencias entre estas dos áreas. Por una parte, el área del diseño UI se centra en la parte más visual, es decir, de todo aquello que es visible para el usuario. Por ejemplo, se encarga del diseño gráfico, de los colores, ilustraciones, botones, textos de la interfaz, de la tipografía o del diseño de la propia página.
Por otra parte, el área relacionada con el diseño UX representa todo aquello que llamamos la ciencia del usuario. Con esto nos referimos a todo lo que está relacionado con la estrategia, el conocimiento de las necesidades de los usuarios o de la construcción de prototipos y escenarios.
Agencias UX/UI en Barcelona más importantes
Ya hemos aclarado los conceptos más importantes acerca del sector del diseño UX/UI. Además, también os hemos explicado las principales diferencias que existen entre las dos ramas, el diseño UX y el diseño UI. Una vez que toda esta información está clara, vamos a comenzar a hablar sobre algunas de las agencias UX/UI en Barcelona que son más conocidas por sus grandes resultados.
Comunicare
La primera de las agencias sobre las que te vamos a hablar en el artículo de hoy es Comunicare. En Comunicare somos una agencia de marketing y publicidad digital que se encarga de prestar este tipo de servicios a otras empresas.
Además de esto, contamos con un equipo de diseñadores que se dedican a desarrollar páginas web teniendo en cuenta la interfaz, la experiencia de usuario, la usabilidad, etc.
Por otra parte, también nos encargamos de optimizar estas páginas web con el objetivo de que obtengan un posicionamiento adecuado en los motores de búsqueda. De esta manera nos aseguramos de que tu página web es lo suficientemente visible para que los usuarios entren y naveguen por ella.
Novicell
Otra de las agencias UX/UI en Barcelona sobre las que queremos hablar hoy es Novicell. En eta empresa se encargan de optimizar de una forma estratégica una página web para conseguir una acción, experiencia o un objetivo específico. Para ellos, es muy importante que una marca se mantenga fuerte y creíble, y que cuente con una identidad visual que los usuarios puedan reconocer.
En esta agencia de diseño UX/UI ofrecen servicios de diseño digital, diseño web y diseño UX.
Tres Puntos Comunicación
La última de las agencias UX/UI en Barcelona de la que vamos a hablar hoy es Tres Puntos Comunicación. Esta agencia se encarga de diseñar experiencias desde la propia perspectiva de un usuario, conectando a estos usuarios con el producto de otras empresas.
Por lo tanto, se encargan de diseñar páginas web a medida y crear experiencia digitales satisfactorias para todos los usuarios.