Comunicare

 A medida que el mundo se mueve en línea, los principios de marketing digital están siendo adoptados por todas partes. Incluso los nombres más acérrimos a los medios de comunicación tradicionales se están adaptando a estos tiempos. Para adaptarse a esta nueva realidad, las empresas están cambiando los presupuestos de marketing en consecuencia. Este punto es subrayado por los datos del Informe de Presupuestos de Marketing 2013 de Econsultancy's Marketing Budgets 2013 report.

La encuesta realizada a más de 800 empresas y agencias de marketing encontró que el 71% están aumentando sus presupuestos de marketing digital en el 2013, mientras que sólo el 20% están aumentando sus presupuestos de marketing tradicionales (offline). Por otra parte, de las empresas que amplían sus presupuestos de marketing digital, el 56% está aumentando más de un 20%. En promedio, las empresas encuestadas están gastando el 35% de sus presupuestos de marketing total en digital. ¿Por qué hacen eso? Porque el marketing digital funciona. Según el informe, más de dos tercios de las empresas encuestadas están impulsando más de la mitad de sus ingresos en gastos de marketing digital.

 La mayoría de las empresas ya no sólo reconocen la importancia del elemento digital sino que lo están adoptando como una parte importante dentro de su estrategias de marketing. Un informe reciente de   dice que el 71% de las empresas planean gastar más en marketing digital en 2013, y de ellas el 46% están invirtiendo en análisis. La evaluación de los datos de comercialización es una parte importante de cualquier negocio, pero debido a que el marketing online es todavía una disciplina relativamente nueva, las métricas de análisis digitales aún están en desarrollo para comprender mejor el impacto de las campañas de marketing digital.

Con el fin de maximizar la utilidad de los datos digitales de análisis, los creadores de negocios y desarrolladores de TIC necesitan traer sus ideas juntas para asegurar que las nuevas tecnologías puedan ser utilizadas eficientemente en ambos extremos de una transacción. Los principales problemas que enfrentan los vendedores tratando de leer y responder a los datos digitales de hoy en día son muchos análisis unilaterales. Una serie de obstáculos pueden ser:

 Los Captchas se han convertido en un sistema de seguridad muy popular en internet, pero cuando los consumidores se ven obligados a utilizarlo en un dispositivo móvil puede resultar incómodo y frustrante, y una de las principales causas de abandono de la web.

Alrededor de dos tercios de los compradores se dan por vencidos y deciden ir a comprar en otra parte cuando se les presentan un proceso de compra con barreras que perjudica su experiencia. Una de esas barreras, identificadas en la investigación de tecnología de Virtual Hold, es completar estos captchas. Un captcha, o “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”, es un sistema utilizado por las páginas para verificar que la interacción que se produce es realmente con un humano y no con un ordenador. Es decir, tiene una finalidad y con ellos se bloquean a los robots y evitan todo tipo de spam y otros ataques informáticos. 

Durante los dos últimos años se ha comentado por toda la red “El Mcommerce se acerca! Mcommmerce se acerca!”. Y de hecho el comercio Móvil ha hecho grandes avances en el ecommerce tradicional. Pero claro, esto se ha visto impulsado por el crecimiento y la evolución de los smartphone. Como se ha mencionado a menudo en los artículos sobre ecommerce, la adaptación de un sitio de ecommerce para la pantalla de un smartphone es un desafío que si no se tienen en cuenta puede afectar a nuestros objetivos.

Piense en las ventajas del ecommerce en móvil: comodidad, el acceso, el alcance, la flexibilidad, y muchos otros beneficios que se obtienen cuando saltamos las barreras de la ubicación física. Durante mucho tiempo, el ecommerce iba de la mano de nuestro escritorio, lo que impedía la promesa de “Ecommerce en cualquier lugar y en todos lados”. Se vio la luz con los teléfonos móviles, pero no tanto como con los teléfonos inteligentes y tablets que son como pequeños ordenadores tactiles. En ausencia de los smartphones el MCommerce era bastante pésimo. Las llamadas telefónicas a los centros de llamadas y los mensajes de texto eran los precursores y no es de extrañar que el Mcommerce no despegara en esa época. 

En la actualidad el medio on line se encuentra al alcance de todos los retailers y se ha convertido en una potente herramienta estratégica para reforzar su negocio gracias a la tecnología y las redes sociales. Sin embargo, no todos han sabido explotar todo el potencial que encierra y sacar un beneficio de esta nueva forma de vender.

Desarrollar un negocio online con éxito requiere no sólo disponer de una página web bonita, sino diseñar, implantar y mejorar estrategias de marketing adecuadas, máxime si se tiene en cuenta que los consumidores online son cada vez más infieles y caprichosos, buscan nuevas experiencias de compra donde todo parezca hecho a su medida y demandan más y mejores facilidades en las gestiones para que los tiempos se reduzcan a la mínima expresión.

Muchos son los que desde hace un tiempo vienen hablando del email marketing como una herramienta obsoleta y poco eficaz para los retailers en los tiempos que corren, pero ¿se equivocaron quienes vaticinaron con tanta alegría este fin?

Crónica de una muerte anunciada errónea, ya que según un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por Exact Target, uno de cada dos internautas ha comprado en alguna una ocasión un producto del cual ha tenido noticia mediante una acción de email Marketing.

Este estudio revela además que los consumidores más receptivos al email Marketing son los jóvenes de entre 25 y 34 años, de los cuales un 53% ha comprado un producto o servicio basándose en una campaña de email marketing. Por otra parte, más reservados hacía el email Marketing se muestran los jóvenes de entre 18 y 24 años, ya que sólo el 36% reconoce haber efectuado alguna compra como consecuencia de una campaña de email marketing.

Puede sorprender a algunos, pero muchas empresas pequeñas nuevas no son conscientes de que se puede conseguir algo de publicidad gratuita en Google a través de Google Places.Y porque Google siempre está buscando aumentar el valor de sus resultados en búsquedas locales, este motor de búsqueda tiene una manera simple de hacerse con esa información valiosa sobre tu negocio.

¿El beneficio para ti? Básicamente, una manera de hacer publicidad de tu negocio en Google de forma gratuita. Esto no sólo ayuda a tu empresa a ser encontrada más fácilmente, sino que también puede ayudarle a obtener tráfico, leads y clientes. ¿Estás listo para obtener algo de publicidad gratuita en Google? Vamos a empezar.

Lo que necesitas para obtener tu publicidad en Google Places

Con el fin de configurar la lista de Google Places, debes contar con la siguiente información a mano:

• Una descripción de tu negocio
• El número de teléfono, la dirección y cualquier otra información de contacto que usted desea publicar.
• Un logotipo o imagen que represente a su negocio (por ejemplo, algunas personas usan una imagen de su oficina, tienda o restaurante)
• Una oferta especial o un cupón de descuento que quieras anunciar.

A esta lista puedes incluir cualquier información que considere relevante para su negocio y atraer a la gente a su empresa. Para configurar una lista Google Place, sigue estos sencillos pasos:

Paso 1: Configuración de su cuenta

Visita Google Places .Para incluir su negocio en Google Places, haga clic en el botón "Empezar ahora".
Su cuenta de Google Places se conectará a su cuenta de Google. Aquí, usted puedes introducir el país y el número telefónico. Tenga en cuenta que tendrás que conectar un número de teléfono operativo, ya que es importante contar con el número de su negocio en el anuncio de Google Places para facilitar el contacto..
Una vez que ingreses tu número de teléfono y país, Google buscará si ya existe una lista de tu negocio. Tenga en cuenta que puede editar una lista actualizada en cualquier momento para mostrar la nueva información sobre su negocio. Si no tienes una lista,puedes crear una desde cero.

Paso 2: Introduzca su información

Si Google Places no identifica ninguna información sobre tu negocio online, puedes añadirlo manualmente. Después de completar su número de teléfono, Google le pedirá que aporte más información. A medida que complete su información, Google generará automáticamente una vista previa de su anuncio a la derecha. Asegúrese de que está satisfecho con el aspecto de tu anuncio. Puedes añadir lo que quieras, incluyendo un enlace promocional para su negocio para atraer a más clientes a su sitio web. El volumen de personas que verán esta lista puede ser grande, así que asegúrese de que su información de contacto se actualiza y se revisa regularmente.

Paso 3: Especifique dónde proporciona sus servicios.

También puede configurar si su empresa ofrece servicios en una determinada área o áreas. Esto permitirá que su negocio aparezca en los listados del mapa. Cuando la gente busca un negocio similar a este anuncio, su empresa aparecerá en el mapa dentro de un rango específico. A continuación, puede seleccionar las ubicaciones de sus servicios. El mapa le mostrará qué área será cubierta por la elección de esta opción. Si prefiere servir en ciertas áreas dentro de la ciudad, se puede elegir otra opción y seleccionar las áreas donde abastece.. Esta opción puede ser útil para las empresas que sólo son capaces de servir en un área determinada, como una empresa de entrega de pizza.

Paso 4: Indique su horario de atención

Otro aspecto de una publicidad efectiva de Google Place es indicar las horas que su negocio está operativo. Google le permite incluir esto directamente en su listado.

Paso 5: Especificar las opciones de pago

Si vende productos o servicios directamente a sus clientes, ya sea online o en la tienda, tienes la opción de informar de antemano cuales son las formas de pago que se aceptan.

Paso 6: Incluir contenido visual

¿Tienes un video sobre lo que ofrece tu negocio? Añadir a su lista de Google Place un contenido audiovisual puede hacer su oferta aún más atractiva. La gente suele responder más rápido a anuncios con contenido visual que a anuncios solo con texto.

Paso 7: Información adicional

Puedes incluir información adicional que pueda ser de vital importancia para los clientes potenciales a la hora de seleccionar su negocio. Esta información puede incluir detalles sobre los productos y servicios, las marcas con las que se trabaja, si dispone de aparcamiento de coches, etc.

Paso 8: Validar tu Lugar

Por último, la primera vez que cree una lista de Google Places, deberá validar su ubicación. Esto ayuda a evitar ubicaciones falsas o anuncios erróneos. Google le enviará un email de verificación y los próximos pasos a seguir. Aunque puede llegar a tardar de 2 a 3 semanas en ser verificada una cuenta, es muy útil para evitar spam.

Google Places permite a los pequeños negocios ofrecer a los clientes una buena experiencia de usuario, al dar tanta información como sea posible de una solo búsqueda y dentro del propio buscador.

No duden en contactarnos si quieren que analicemos la estrategia online llevada a cabo por su empresa.

Los profesionales del marketing online utilizan un gran número de herramientas diferentes en su trabajo diario: herramientas de creación de contenidos, gestión de contenidos, análisis y medición de resultados… ¿Qué pasaría si a través de una misma herramienta pudiéramos gestionar todo ese trabajo? Evidentemente esto facilitaría mucho el trabajo en las estrategias de marketing online y ahora es posible gracias a la herramienta Adobe Marketing Cloud que planea lanzar Adobe en los próximos meses.

El sector profesional de Adobe, centrado en la transformación de negocios, imágenes digitales y documentos digitales se amplía a la unificación de herramientas en la nube para los profesionales del marketing, publicidad y editorial.

Adobe Marketing Cloud reúne todas las herramientas utilizadas por los profesionales del marketing online en su rutina diaria: soluciones para análisis, publicidad, medios sociales, audiencia objetiva y administración de experiencia Web. Con todas estas aplicaciones los profesionales del medio online podrán trabajar en sus estrategias sin necesidad de manejar diferentes programas, facilitando y agilizando el trabajo.

A través de esta herramienta procesos tan diferenciados como la creación de contenidos en plataformas web, la difusión de estos contenidos, el análisis y medición de los resultados pueden realizarse desde una misma plataforma y de este modo hacer un seguimiento más estricto del proceso de trabajo.

¿Qué beneficios reporta esta herramienta para el marketing online? Los distintos procesos y fases del marketing online dejan de estar separados y se unifican en una misma plataforma lo que permite reducir errores al poder contrastar al momento los resultados procedentes de nuestras acciones.

Adobe, consciente del potencial del medio online prepara el lanzamiento de esta nueva herramienta a través de una fuerte campaña de publicidad con presencia  en medios escritos y digitales.

No duden en contactarnos si quieren que analicemos la estrategia online llevada a cabo por su empresa.

La herramienta de Google Adwords está adquiriendo cada vez más fuerza y presencia en el panorama del marketing online y prueba de ello es el aumento de recursos que las empresas destinan a los anuncios en esta plataforma de Google.

¿Pero a cuánto ascienden los beneficios de Google a través de esta plataforma? Según datos recientes  del proveedor de software WordStream la cifra de negocio de Google Adwords ascienda a 100 millones de dólares en publicidad de búsqueda, 5.6 billones de impresiones publicitarias diarias a través de la búsqueda de Google  y 24.2 billones de impresiones a través de la Red de Display.

A pesar de estos datos tan positivos, los inversores de Google afirman sentirse decepcionados por estos resultados que ascienden a un ingreso trimestral de 14,10 billones de dólares en Q3 2012.

En cuanto al coste de las conversiones en Google Research estamos ante un precio de un 5.63% más alto que en la Red de Display de Google, siendo el coste por click de 0.35 dólares.

Sin embargo no todos los sectores económicos invierten las mismas cantidades en publicidad a través de Google ¿Cuáles son las empresas que más dinero invierten en Google Adwords y quién destinan menos presupuesto?

El sector de las finanzas encabeza el puesto con mayor CPC situándose en $3.09, destinando una media de 2.39 millones de dólares de inversión en Google Adwords, State Farm, Geico y Quicken Loans.

El segundo lugar en cuanto a inversión publicitaria lo ocupan importantes empresas del sector de viajes y ocio como Booking, Expedia y Hotels.com, cuya tasa de conversión asciende al 1,45%.

Las empresas dedicadas a venta online como Amazon, eBay o JC Penney ocupan el tercer lugar con un CPC medio de 0.25 dólares  en Google Research y 0.27 dólares en Red de Display.

Otras de las empresas que invierten un capital considerable en publicidad a través de Google son las dedicadas al sector del empleo y educación, telecomunicaciones, hogar, coches, belleza y bienestar, entre otros.

Estos datos demuestran la importancia e influencia de Google Adwords en las estrategias de marketing online, convirtiéndose la publicidad y los anuncios patrocinados en Google uno de los pilares fundamentales del marketing online.

No duden en contactarnos si quieren que analicemos la estrategia online llevada a cabo por su empresa.