Gane clientes a través del Email Marketing

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email1_copiaEste año pudimos estar presentes en varias conferencias dentro de la Omexpo donde hubo grandes ponencias en todo lo referido al marketing online. Pero en este caso me voy a centrar en lo que nos dijeron 2 grandes empresas como Buyvip y Privalia. Estamos hablando de 2 referencias dentro del comercio electrónico de España.

Una de las preguntas que les hicieron fue: ¿Cómo logran generar incrementar sus base de clientes? y ¿qué les generar mayor número de conversiones? Y adivinen cuál fue el denominador común: Email Marketing.

Siendo el Email Marketing la estrategia principal para multiplicar las ventas de las tiendas online. ¿Cómo?

A continuación los 4 pasos más importantes que no deben faltar en una estrategia de Email Marketing:

1. Mails personalizados

Para aumentar la cuota de apertura de mails a través del envío de Newsletters de cada tienda, se deberán incluir titulares como: “Bienvenido otra vez” o “Bienvenido de vuelta”. La comunicación a través de estos correos electrónicos deben invitar personalmente a los clientes “inactivos” a reintegrarse a los servicios del portal ofreciendo oportunidades exclusivas, a través de una comunicación personalizada y previamente seleccionada.

2. Gestión de Email marketing interactivo

La comunicación pre- y post-venta vía email debe incluir tanto información, como publicidad. Pero para asegurar un mayor número de aperturas de mails se deben incluir: funciones de reconocimiento, videos y recomendaciones de otros usuarios sobre productos y servicios del portal. De esta manera, el lector podrá conocer más sobre el portal desde una perspectiva diferente. Asimismo, será necesario incluir a las redes sociales como canal de apoyo para aumentar la interacción entre los usuarios y la imagen de las tiendas online.

3. Optimizar la comunicación móvil

Debido al alto consumo de Smartphones, las tiendas online deberán incluir en su comunicación y estrategias de email marketing a la presentación de correos en móviles. De esta manera, el camino hacia lectores activos se multiplicará.

4. Incluir estrategias de geomarketing

Estrategias de marketing localizadas pueden ser las más eficaces a largo y corto plazo. Así, los mensajes publicitarios e informativos acerca de la empresa podrían llegar a manos de clientes que se encuentren más cerca de las ofertas de las tiendas.

¿Esta llevando una estrategia de email marketing exitosas?, no deje de darnos su opinión más abajo…

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Fte: Omexpo

Para cualquier duda o consulta, desde Comunicare os ayudamos a gestionar vuestras campañas de Email Marketing.

 

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