Blog Marketing Online
Hoy en día el coste de puesta en marcha de un proyecto de tienda online es muy bajo. Esto provoca que mucha gente se lance “al ruedo” por probar, sin haber hecho una planificación cuidada del proyecto. Así muchos proyectos fracasan porque no tienen un planteamiento claro y ganador.
Si queremos tener éxito es vital planificar correctamente antes de lanzarse a desarrollar.
Por eso, os señalamos los aspectos a tener en cuenta para llevar a cabo vuestro proyecto de comercio electrónico.
El diseño es una parte clave que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra tienda online. A la hora de decidir el diseño de nuestra tienda debemos tener en cuenta 3 aspectos, que deben estar siempre unidos.
1. Arquitectura de la información
2. Diseño de interfaz
3. Diseño gráfico y creatividad
El email marketing juega un papel muy importante para las tiendas online. Los usos del Email marketing para las tienda online son fundamentalmente 3:
1. Comunicar ofertas
2. Lograr la fidelización del cliente
3. Gestionar el abandono del carrito de la compra
Estas son las mejores prácticas, en función de la etapa del proceso de compra:
Este año pudimos estar presentes en varias conferencias dentro de la Omexpo donde hubo grandes ponencias en todo lo referido al marketing online. Pero en este caso me voy a centrar en lo que nos dijeron 2 grandes empresas como Buyvip y Privalia. Estamos hablando de 2 referencias dentro del comercio electrónico de España.Una de las preguntas que les hicieron fue: ¿Cómo logran generar incrementar sus base de clientes? y ¿qué les generar mayor número de conversiones? Y adivinen cuál fue el denominador común: Email Marketing.
Siendo el Email Marketing la estrategia principal para multiplicar las ventas de las tiendas online. ¿Cómo?
Debido al tremendo auge que están teniendo los teléfonos de 3ª generación (smartphones) y la reciente irrupción de los tablet PCs, sin duda podemos decir que el futuro del comercio electrónico pasa por estos dispositivos móviles (conocido como m-commerce) por lo que las empresas deben tenerlo en cuenta como un nuevo canal.
Hemos recopilado unos datos muy interesantes sobre esta nueva realidad de
comercio electrónico en móviles y tablet PCs.
1. Los consumidores utilizan los smartphones para informarse sobre productos y servicios de múltiples formas: leer críticas, participar en chats online, consultar cupones de descuento basados en su geolocalización, ver la localización de los puntos de venta en mapas online, comparar diferentes productos, etc.
2. Los usuarios más aficionados al m-commerce utilizan sus smartphones para una pluralidad de actividades: compartir fotos, consultar noticias o descargar música.
